Product Owner Pf Digitale H/F

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable.
Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste.
Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé.
Nous facilitons l'accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, …) ou traditionnels (téléphone…).
Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le cœur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page.Filiale privée d'Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 120 collaborateurs et continue de se développer.
En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités.
Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s'appuie sur un usage croissant d'internet et des applications mobiles.Nous recrutons un :
Product Owner Plateforme Digitale (H/F) CDI - Poste basé à Paris 9ème Rôle de Product Owner :
Le Product Owner est le responsable de la définition et de la conception d'un ou d'une partie d'un produit ou solution métier.
Expert de la méthodologie agile, il fait ainsi le lien entre la partie métier (vision business - les utilisateurs) et la partie technique du projet.
(Scrum Master, équipes chargées du développement et des tests).Vos missions :
Gestion des besoins :
• Instruire et challenger les besoins métiers/techniques avec les demandeurs.-Décomposer des expressions de besoins en fonctionnalités applicatives, construire et partager la vision Produit.-Décrire chaque fonctionnalité retenue sous forme d'une User Story (techniques et fonctionnelles) et maintenir le backlog à jour.-Associer des critères d'acceptation indispensables à chaque fonctionnalité-Suivre l'avancement de la réalisation du produit, piloter la qualité des livrables reçus et s'assurer d'obtenir les résultats convenus en début de sprint-Récolter des feedbacks des utilisateurs/clientsSupport / Coordination :
• Assurer le support auprès des équipes de production, de réalisation ou de test-Analyser en niveau 2 des dysfonctionnements remontés (recette ou production)-Participer aux astreintes possibles pendant les mises en production des assets GIE-Participer activement à l'amélioration continue DSI et plus largement Comutitres.-Piloter des projets DSI-Réaliser des analyses d'impacts sur les assets dans le cadre d'études ou lors de la phase de cadrage de projets métiers-Participer aux projets Comutitres comme expert fonctionnel et technique des composants du pôle et devient l'expert référent sur ses projets.
Il est le garant des processus sur son périmètre.Formation/documentation :
• Mettre à jour les supports de formation des applications internes-Maintenir la documentation des assets à jourVotre Profil :
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 années dans des projets SI, ainsi qu'une expérience de pilotage de sous-traitants.Vous avez une forte expérience de processus de delivery Agile et dans la rédaction de processus SI (Modélisation, logigramme, diagramme de séquence…)Vous avez une bonne connaissance du framework Symfony, du langage PHP, de base de données et des Architectures Web Services/microservices (utilisation de SOAP UI, API REST) dans un environnement DEVOPS et des outils JIRA/Confluence.
Vous avez une bonne culture générale d'applications SI variées et complexes, et maîtrisez la méthodologie Agile.Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, ainsi qu'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle.Votre capacité à dialoguer et votre adaptabilité au contexte de la mission vous permettront de réussir pleinement dans ce poste.
La connaissance de la billettique et/ou des problématiques de plan de transport sont des plus.Une expérience de centres de services et de conception de fonctionnalité SI sont des plus.
Une expérience de travaux effectués sur infra AWS dans un environnement DEVOPS est un plus.Pourquoi rejoindre Comutitres ?Nous vous proposons :
Bien-être au travail :
Un statut cadre forfait jours 216 jours par anDes locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking.Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office)Des équipements individuels proposés en itinérance2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles)Une dotation télétravail d'un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositifDes moments conviviaux et festifsCarrière :
Une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieuxDes mobilités dans votre poste ou dans l'organisation (18 % de nos effectifs CDI ont changé de poste en 2023)Avantages sociaux :
Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle)Prévoyance prise en charge à 60 %Mutuelle prise en charge à 100 %Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée)Remboursement des abonnements de transport à 100 %Budget loisirs CSEParticipationEgalité et insertion professionnelle :
Comutitres confirme en 2023, et comme chaque année, son engagement en matière d'égalité professionnelle femmes-homme :
l'index d'égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s'établit, pour Comutitres, à 99 points /100.Comutitres s'engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés.
En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers :
support administratif, relation client, test, développement, … Comutitres agit concrètement en faveur de l'emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchetsToutes les offres d'emploi de Comutitres sont handi-accueillantes et nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduiteEnvironnement :
Comutitres a entamé une démarche de mesure et de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en partenariat avec un expert en démarche d'entreprise pour le climat.
Nous mettons en œuvre un plan d'action personnalisé et chiffré, afin de réduire durablement notre empreinte carbone.