General Manager Gerente General - Poinciana, FL - 2080

Start your Bo-Journey today!

Its Bo Time isnt a phrase, its a lifestyle. We commit ourselves to being better for each other and our guests. You see this in our hospitality, our inclusiveness, and the promise to deliver great service.

Benefits of Being a General Manager at Bojangles:

• We offer FLEXIBLE hours Morning, Evening, Weekends

• WEEKLY PAY and Monthly Bonus Program

• Free Unlimited Telemedicine and Virtual Mental Health Programs

• Low-Cost Health Insurance, Dental and Vision benefit plans including Orthodontics (HSA & PPO plans available)

• Paid Vacation Time

• Free Meals

• Leadership and Career Development Opportunities

Job Summary

General Managers lead their teams in providing our guests with the most exceptional experience in Southern Hospitality. General Managers develop and lead a team that drives traffic, sales, and profitability in our restaurants, by maintaining a customer-centric culture. They do this by ensuring an outstanding guest and employee experience.

Essential duties for a General Managers may include, but are not limited to the following:

People:

• Actively seek growth opportunities or assignments for development.
  
• Communicates effectively and timely with all guests (internal and external)
  
• Takes an active role with all new team members.
  
• Subject matter expert and adherence to all systems and processes
  
• Effectively demonstrates our Cultural Principles in every interaction.
  

Performance:

• Subject matter expert and adherence to all systems and processes to include BoFood and BoLabor
  
• Upholds standards and takes corrective action when standards are not being met.
  
• Empowers team members to maintain WOW guest service with every interaction.
  
• Reduce R&M through proper manager walks, process execution, and timely escalation of opportunity were applicable.
  
• Engages and fosters external community relationships to include recruitment and sales growth, e. g, digital platforms and catering.
  

Profit:

• Ability to increase same store growth through sales and guest counts.
  
• Understands the Restaurants P&L results.
  
• Understands how quality, service, and cleanliness impact sales.
  
• Actively participates in inventory management.
  
• Demonstrates and upholds all safety and security standards.
  
• Engages in all LTO throughout LTO life cycle; including training and POP by deadlines.
  

Qualifications:

• A minimum of 3 years management experience.
  
• 18 years or older
  
• Able to read, write and speak English.
  
• Must possess a valid drivers license, and access to reliable transportation.
• Available to work any shift, 7 days a week, with a required 50-hour work week.
• Prior supervisory experience with a coaching mindset.
  
• Previous onboarding experience with employees at all levels.
  
• Prior Microsoft Office Experience
  
• Prior cash handling and bank deposit experience
  
• Ability to multi-task and lead teams in a fast-paced environment.
  
• Ability to bend, stand, kneel frequently lifting 25+lbs.
  

Benefits:

• 401(k) w/matching
  
• Dental insurance
  
• Employee discounts
  
• Health insurance
  
• Paid time off
• Paid training
• Vision insurance

People with a criminal record are encouraged to apply. Bojangles Restaurants Inc. is a Fair Chance, Equal Employment Opportunity, Affirmative Action employer.

Comienza tu Bo-Journey hoy!

Its Bo Time no es simplemente una frase, es tambin un estilo de vida! Nosotros estamos comprometidos en hacer lo mejor para cada uno de nosotros, y tambin en hacer lo mejor para nuestros clientes. Eso es parte de nuestra cultura de hospitalidad, de nuestras polticas de inclusin y de nuestro deseo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

Beneficios de ser Gerente General en Bojangles:

• Ofrecemos horarios FLEXIBLES que se adaptan a su horario: maana, tarde, fines de semana
• PAGO SEMANAL y Programa de Bonificacin Mensual
• Programas gratuitos e ilimitados de telemedicina y salud mental virtual
• Seguro de salud de bajo costo, planes de beneficios dentales y de la vista, incluida la ortodoncia (planes HSA y PPO disponibles)
• Tiempo de vacaciones pagadas
• Comidas Gratis
• Oportunidades de Liderazgo y Desarrollo Profesional

Resumen del trabajo

Los gerentes generales lideran a sus equipos para brindar a nuestros huspedes la experiencia ms excepcional en la hospitalidad del sur. Los Gerentes Generales desarrollan y lideran un equipo que impulsa el trfico, las ventas y la rentabilidad en nuestros restaurantes, manteniendo una cultura centrada en el cliente. Lo hacen garantizando una experiencia excepcional para los huspedes y empleados.

Los deberes esenciales de un Gerente General pueden incluir, entre otros, los siguientes:

Gente:

• Buscar activamente oportunidades de crecimiento o tareas para el desarrollo.
  
• Se comunica de manera efectiva y oportuna con todos los huspedes (internos y externos)
  
• Toma un papel activo con todos los nuevos miembros del equipo.
  
• Experto en la materia y adherencia a todos los sistemas y procesos
  
• Demuestra efectivamente nuestros Principios Culturales en cada interaccin.
  

Rendimiento:

• Experto en la materia y cumplimiento de todos los sistemas y procesos para incluir BoFood y BoLabor
  
• Mantiene los estndares y toma medidas correctivas cuando no se cumplen los estndares.
  
• Permite a los miembros del equipo mantener el servicio al cliente WOW con cada interaccin.
  
• Reducir la R&M a travs de los recorridos adecuados de los gerentes, la ejecucin de procesos y la escalada oportuna de oportunidades.
  
• Involucra y fomenta las relaciones con la comunidad externa para incluir el reclutamiento y el crecimiento de las ventas, por ejemplo, plataformas digitales y catering.
  

Beneficio:

• Capacidad para aumentar el crecimiento de la misma tienda a travs de las ventas y el nmero de clientes.
  
• Entiende los resultados de P&L de los restaurantes.
  
• Comprende cmo la calidad, el servicio y la limpieza impactan las ventas.
  
• Participa activamente en la gestin de inventarios.
  
• Demuestra y mantiene todos los estndares de seguridad y proteccin.
  
• Participa en todo el LTO a lo largo del ciclo de vida de LTO; incluyendo formacin y POP por plazos.
  

Calificaciones:

• Un mnimo de 3 aos de experiencia en gestin.
  
• 18 aos o ms
  
• Capaz de le.