Senior Technician

Functiebeschrijving

• Focus op preventief- en correctiefonderhoud van (complexe) regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen,
volgens gedefinieerde procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant.
• Ontwikkelt positieve klantrelaties. Houdt klant op de hoogte over de aard van de service, openstaande kwesties, beveelt
systeemverbeteringen/vervanging aan en bevordert de verkoop van extra arbeid & materiaal.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Communiceert met klant bij aankomst en voor het verlaten van de werkplek.
• Communiceert met klant om de behoefte van de klant te begrijpen en te voldoen aan zijn/haar verwachtingen
• Voert preventief- en correctief onderhoud uit aan de regeltechnische installatie.
• Analyseert processen die een verstoring veroorzaken in de werking van de installatie.
• Verhelpt complexe storingen (hardware en software) binnen de mogelijkheden en escaleert tijdig.
• Kan zelfstandig kleine opdrachten technisch uitvoeren in opdracht van project verantwoordelijke.
• Zorgt voor duidelijkheid en technische ondersteuning waar nodig en escaleert kwesties waar nodig.
• Begrijpt relevante technische documenten zoals elektrische- en werktuigbouwkundige schema's
• Documenteert voltooid werk op duidelijke en beknopte wijze en dient tijdig service rapporten in.
• Verzorgt duidelijke rapportage voorzien van huidige situatie, aandachtpunten en aanbevelingen op management niveau.
• Onderhoudt en verbetert technische vaardigheid in de gebruikte product lijnen.
• Zorgt voor proactieve feedback over de documentatie van de apparatuur, systeem status en voltooid werk.
• Waarborgt naleving van de bedrijf veiligheidscultuur en voldoet aan alle van toepassing zijnde veiligheidsnormen, eisen en
apparatuur.
• Waarborgt naleving van milieu- en industrie regelgeving, waar vereist.
• Naast bovengenoemde taken kunnen nog andere activiteiten en verantwoordelijkheden individueel worden gedefinieerd.

Functie-eisen

• Goede communicatieve eigenschappen in woord en geschrift (Nederlands, Engels)
• Moet in team verband en zelfstandig kunnen werken
• Beschikt over een service/klant gerichte instelling
• Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in de meet- en regeltechniek
• Affiniteit met IT (netwerken) is een Pré
• KLI-A en MRK-A certificaat (of gelijkwaardig)
• Is bereid om relevante cursussen/opleidingen te volgen (vereist is KLI-C)
• Goede communicatieve eigenschappen in woord en geschrift (Nederlands, Engels)
• Moet in team verband en zelfstandig kunnen werken
• Beschikt over een service/klant gerichte instelling
• Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in de meet- en regeltechniek
• Affiniteit met IT (netwerken) is een Pré
• KLI-A en MRK-A certificaat (of gelijkwaardig)
• Is bereid om relevante cursussen/opleidingen te volgen (vereist is KLI-C)