IT Service Management

IT Service Management
• mit Leidenschaft im Service Management(Ref.Nr.:
3938)KTM Informatics GmbH Mattighofen, Munderfing, Wels, Linz, SalzburgVollzeitab sofortIT Excellence
• Als Global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt.
Egal welches Geschlecht du hast.
Egal woher du kommst.
Egal welche Hautfarbe du hast.
Egal welcher Kultur du angehörst.
Bei uns zählst einfach DU!
The opportunities are endless when you are fearless
In dieser Rolle treibst du aktiv die Weiterentwicklung aller Aspekte des IT Service Managements voran.
Du optimierst IT-Prozesse und übernimmst die Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung.
Mit deiner Leidenschaft und Erfahrung im IT Service Management führst du ITIL-Trainings durch und fungierst als wichtige Schnittstelle zu den Fachbereichen.
Du hast Erfahrung in der Prozessgestaltung, bist vertraut mit ServiceNow und bringst eine hohe Motivation und Begeisterung für IT Service Management mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Diese Aufgaben erwarten dich bei unsErstellung einer IT-Prozessstrategie im Einklang mit dem Betriebsmodell und den GeschäftsanforderungenVerbesserung der Dokumentation der IT-Prozesse und kontinuierliche Anpassung bei Änderungenkontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse zur Erfüllung unserer internen KundenansprücheSteuerung von Prozessen mit definierten KPIsManagement der Prozessbeteiligten, Rollen/VerantwortlichkeitenDurchführung von ITIL Trainings für MitarbeiterAuditing und Erstellen von Guidelines & Policies im ITIL KontextWomit du uns begeistern kannstabgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni oder FH) im Bereich Informatik, ITIL Zertifizierungen in den letzten Versionen sowie Service-& Prozessmanagement Ausbildungenmehrjährige Erfahrungen im Bereich Reporting und (IT) Service Management ITSM bei einem IT-Dienstleister oder einem vergleichbaren IndustrieunternehmenErfahrungen in Prozessgestaltung im ITIL Kontext sowie sehr gute ServiceNow KenntnisseErfahrung im Service Delivery Management, Chance Management oder im Erstellen von IT Workflows mit ServiceNowErfahrung in Abhalten von ITIL TrainingsWorauf du dich freuen kannstdie Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestaltendie Option, flexibel an einem unserer Standorte in Munderfing, Mattighofen, Wels, Linz, Wien oder Anif zu arbeiten (abhängig von der Position kann es zu Meetings und Einarbeitungszeiten in Munderfing kommen)die Möglichkeit bis zu 49 % aus dem Homeoffice zu arbeitenattraktive Sozialleistungen und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspiritflexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernzeitenein attraktives Vertragsmodell, bei dem Mehrarbeit transparent vergütet wirdein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab 58.800,00 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich)BenefitsFlexible ArbeitszeitenAngepasst an Aufgabenbereich, Standort und Abteilung bieten wir dir diverse Arbeitszeitmodelle passend zu deiner privaten und beruflichen Situation.KTM_academyUnsere KTM_academy bietet vielseitige und didaktisch hochwertige Trainings, kombiniert aus On-Site-Seminaren, Workshops, online Trainings und vielem mehr.KTM MasterCard GoldDu bekommst eine kostenlose Mastercard Gold in KTM Style von uns.
Reiseversicherungsschutz für die ganze Familie inklusive.Mitarbeiter-EventsWork hard, play hard.
Beim Jahresausklang oder Sommerfest werden unsere Erfolge gemeinsam gebührend gefeiert.Geschenke für MitarbeiterMit Karten zur MotoGP, Geschenken am Sommerfest, zum Jahreswechsel und zu deinen Firmenjubiläen zeigen wir dir unsere Wertschätzung.VerpflegungGesund auftanken! Täglich kostenloses Obst, ein ausgewogenes Kantinenangebot und Jausenstationen für zwischendurch verhelfen dir zur nötigen Energie.Zukunfts- vorsorgeJedes Jahr zahlt das Unternehmen freiwillig eine zusätzliche Lebensversicherung für seine Mitarbeiter.Mehr InformationenUnsere Werte und Kultur
Folge deiner Leidenschaft und gib Vollgas für deine Zukunft.
Bei der KTM AG hast du die Chance, mit Hochleistungsmotorrädern zu arbeiten, sei es in der Entwicklung, der Produktion, im Marketing oder in einem der vielen anderen Bereiche.
Darüber hinaus bieten wir dir zahlreiche Benefits, ein Umfeld, dass dich fördert und fordert, und immer wieder neue Abenteuer.
Egal was in deinem Reisepass steht, für uns zählt deine Leidenschaft! Wir glauben an Passion, Performance, Innovation und Teamwork.
Du auch? Dann #JoinTheWinningTeam!
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Für Rückfragen steht dir Eva Reithofer unter +43 (0) 664 166 36 06 gerne zur Verfügung.
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