CTG PSF est une société de services en informatique au service d'une clientèle à dominante financière.
Nous recrutons un (e) Business Analyst - Banque / Finance (H/F/X) pour l'un de nos clients.
Dans le cadre de l'organisation Agile de notre client, vous collaborez avec d'autres experts pour atteindre les objectifs fixés à l'équipe.
Vous travaillez régulièrement sur différents projets en lien avec
Le déploiement de l'application Qrm
L'automatisation de la récupération des données de marché dans les systèmes bancaires (mapping, tests et livraison finale)
L'harmonisation des calculs de prix de transfert de risque entre la comptabilité de gestion et la gestion des risques de marché
Vos missions
Vous réalisez des analyses de données et des interviews pour identifier des leviers d'amélioration du parcours client, en veillant à ce que toute recommandation soit validée par des données concrètes
Vous participez à l'optimisation des processus pour offrir une meilleure expérience client tout en maximisant la valeur pour l'entreprise.
Vous développez une stratégie de parcours client, gérez les parties prenantes, et définissez les politiques produit, processus et canal en conformité avec les régulations externes ainsi que les politiques de risque et de conformité
Vous maintenez une compréhension approfondie des produits, services et processus clients, de bout en bout
Vous surveillez divers indicateurs tels que la satisfaction client, la qualité des processus, les coûts et les revenus pour mieux comprendre le parcours client
Vous proposez et développez de nouvelles techniques, produits ou processus pour répondre aux standards du marché, et améliorer les pratiques existantes en matière de distribution
Votre profil
Titulaire d'un diplôme universitaire, vous disposez de minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
Vous êtes familier du secteur financier (contrôle de gestion, gestion des risques de marché, reporting. )
Dôté d'une réelle curiosité, vous cherchez à comprendre les processus de bout en bout et restez informé des tendances du marché
Vous appréciez le travail d'équipe et savez faire preuve d'initiative
Vous maitrisez parfaitement SQL
Vous avez une forte capacité analytique pour identifier rapidement les informations clés et résoudre les problèmes
Vous êtes capable de gérer efficacement les parties prenantes ainsi que les différentes priorités
Vous maitrisez la langue française et avez de bonnes connaissances en langue anglaise
Notre offre
Un suivi de carrière individuel et personnalisé
Un salaire attractif avec ou sans voiture de société
Des tickets restaurants ou une compensation financière
Des avantages extra-légaux.
Des événements réguliers : Learning lunchs, Staff meeting, Xmas, évènements sportifs
Etant signataire de la Charte de la Diversité, conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats indépendamment de leur origine, de leur nationalité, de leur sexe, de leur couleur de peau, de leur appartenance ethnique et sociale, de leur religion, de leur âge, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leur stade de vie.
Envie d'évoluer dans une structure ou épanouissement professionnel et développement de carrière sont les maitres-mots ? Alors envoyez-nous votre candidature !
Dans le cadre de notre certification PSF, un extrait de casier judiciaire sera demandé lors de notre process de recrutement.
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