Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Especialista en Retención y Fidelización de Clientes B2B en Madrid:
Funciones:
Desarrollar y ejecutar estrategias que impulsen la satisfacción, fidelización y retención de clientes.
Diseñar e implementar un programa de fidelización y retención de clientes enfocados en PYMEs.
Definir un objetivo y construir CdM, que analice datos e identifique patrones para minimizar los puntos de fuga.
Utilizar valorar y evolucionar las herramientas corporativas de interacción con cliente.
Liderar planes de comunicación que promuevan la fidelización.
Definir el proceso de la incorporación de nuevos clientes.
Cualquier otra función derivada de su responsabilidad.
Requisitos mínimos Estudios:
Ciclos Formativos de Grado Superior.
Conocimientos:
Nivel alto de Microsoft Office, especialmente en Excel.
Conocimientos para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y desarrollar estrategias basadas en datos.
Experiencia:
Experiencia demostrable en un rol similar en empresa de Servicios, preferentemente en el entorno B2B segmento PyME.
Otros:
Residir en Madrid.
Requisitos deseados Estudios:
Titulación de Grado.
Certificación en Customer Success Management o Marketing Relacional.
Idiomas, se valorará el conocimiento del inglés.
Experiencia previa en consultoría o en industrias tecnológicas B2B.
Experiencia en la implementación de estrategias de Customer Experience (CX).
Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral y formación continua.
Carrera profesional en un contexto internacional.
Salario a determinar.
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ES - Alcobendas
January 13, 2025
Position: • Fleet Operations Associate • • ABOUT THE ROLE • Fleet Operations Associate will be responsible for overseeing Fleet vehicles and will work closely with various departments as well as with external suppliers by delivering a great level of service and responsiveness. • The person must be...
ES - Madrid
January 27, 2025
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ES - Madrid
January 14, 2025
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ES - Malaga
January 29, 2025
En Avis Bugdet Group, facilitamos el cambio y trabajamos para crear un futuro más sostenible. • Nuestros objetivos: • reducir al 30% las emisiones de CO2 y la huella hídrica para 2030, y la conversión de la flota de vehículos a eléctricos. • Reconocida en los Business Traveller Awards 2024, como...
ES - CT - CT - Barcelona
January 29, 2025
Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...
ES - Seville
January 27, 2025
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January 13, 2025
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ES - Madrid - Madrid - Madrid
February 1, 2025
The Role • As a UX writer, you'll be a key member of the Verisure Global Design Team, reporting to the UI design manager and working closely with the senior UX writer. • The role will be based in our R&D centre in Madrid, Spain, and some European travel will be required. • You'll be...
ES - Catalonia - Catalonia - Cornellà de Llobregat
February 1, 2025
Societat Mercantil Anònima sense ànim de lucre, configurada per un total de 204 treballadors i treballadores, que té per objecte la formació d'un Centre Especial d'Ocupació, un Centre Ocupacional d'Inserció, un Servei Social d'Integració Laboral, així com la resta de serveis que facilitin la plena...
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January 27, 2025
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ES - Alicante
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February 1, 2025
En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. • Buscamos personas que estén alineadas con...
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February 1, 2025
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Grant Thornton International Ltd
ES - Madrid - Madrid - Madrid
February 1, 2025
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January 17, 2025
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Lo que buscamos es…Un/a Project Manager bilingüe inglés-español que coordine proyectos internacionales de productos digitales end to end, con capacidad para guiar y hacer crecer al equipo de dichos proyectos y generar una relación de confianza con los clientes en los que colabore. • Una persona...
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