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CSL Behring is a global biotherapeutics leader driven by its promise to save lives.

Join Our On-Site Team in Bern, Switzerland as a:
Laboratory Execution Systems - IT Lab Support Analyst (m/w/d)

As a Laboratory Execution Systems - IT Lab Support Analyst, you will be responsible for maintaining and supporting the Quality Control (QC) computerized laboratory systems.
Your role will focus on ensuring these systems meet compliance and qualification standards in line with industry GxP best practices and regulations.

In addition to your responsibilities as an IT Lab Support Analyst, you will serve as the local coordinator for a small team of IT GxP specialists and project resources on-site in Bern, overseeing daily activities with support and guidance from the Europe Lead.

In this position, you will collaborate closely with department managers across Quality Control (QC), Digital Quality (DQ), and Quality Assurance (QA) functions to ensure the effective operation of QC lab systems.
You will also work with internal teams, such as QC-Excellence Instruments and IT, as well as external Lab System Vendors.

Main Responsibilities:

  • Technical Support & Troubleshooting:
    Analyze and resolve hardware, software, and network issues specific to QC lab systems, ensuring minimal downtime and system performance.
  • System Administration & Configuration:
    Configure, implement, and administer servers and applications used in QC labs, including VMWare and Citrix, to maintain a stable and responsive environment.
    Manage data backups and handle software updates.
  • GxP Compliance & Quality Management:
    Oversee the qualification, GxP validation, and change management of QC lab systems.
    Ensure compliance with industry standards and regulatory requirements.
  • Local Team Coordination:
    Act as the local coordinator for a small team of IT GxP specialists and project resources in Bern.
    Manage daily activities and coordinate closely with the Europe Lead for support and guidance.
  • Collaboration & Process Improvement:
    Partner with QC Business Process Owners and Quality Assurance to facilitate system changes, conduct risk assessments, and implement enhancements and process improvements.
  • Custom Solutions & Documentation:
    Develop and maintain customized scripts and configuration utilities for QC lab systems.
    Prepare and manage documentation related to system validation, SOPs, and compliance.
  • Server & Data Management:
    Oversee validated servers and GxP Data Servers in QC labs, ensuring data integrity and availability.
    Assist with data retrieval and reporting.
  • Compliance & Maintenance:
    Set up, configure, and maintain QC lab systems, adhering to industry standards.
    Perform emergency maintenance and system reviews to ensure GxP system health.

Who you are:

Your decisions will impact the validation status of GxP computerized laboratory systems.
Therefore, your actions must be guided by a thorough understanding of existing SOPs, regulatory documents, the GAMP 5 framework, and alignment with local and global business needs and goals.

The following competencies are essential to your success:

  • University degree or equivalent vocational training in a relevant field, with 5+ years of experience in a regulated industry, including at least 3 years in a similar IT/CSV support role.
  • In-depth understanding of the GAMP 5 framework and experience in creating qualification and validation-related documentation.
  • Certifications (Beneficial):
    ITIL, Prince2, Microsoft MCSA, or Cisco CCNA.
  • Experience with QC laboratory applications such as OpenLab, Chromeleon, Empower, UVWinLab, Spectrum, LabX, and NuGenesis.
  • Familiarity with QMS systems like Veeva Vault and TrackWise.
  • Experience with service support tools such as ServiceNow and asset inventory management tools.
  • Thorough knowledge of Windows client operating systems (XP, 7, 10), server operating systems, Active Directory, storage and backup solutions, and network assets.
  • Knowledge of server, storage, and virtualization standards, techniques, and tools.
    Experience with Acronis and CommVault is a plus.
  • Proven experience in coordinating tasks and managing small groups effectively.
  • Proven ability to effectively collaborate with peers, cross-functional teams, and users to ensure end-to-end product and process quality.
  • Strong written and verbal communication skills in both German (level C1 CEFR) and English (level A2 CEFR) are essential.
  • Availability to work full-time on-site at our Bern, Switzerland office (08:
    00 AM - 05:
    00 PM).

Our Benefits

We encourage you to make your well-being a priority.
It's important and so are you.
Learn more about how we care at CSL.

About CSL Behring

CSL Behring is a global leader in developing and delivering high-quality medicines that treat people with rare and serious diseases.
Our treatments offer promise for people in more than 100 countries living with conditions in the immunology, hematology, cardiovascular and metabolic, respiratory, and transplant therapeutic areas.
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We want CSL to reflect the world around us

As a global organisation with employees in 35+ countries, CSL embraces diversity and inclusion.
Learn more about Diversity & Inclusion at CSL.

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Betriebselektriker / Automatiker EFZ - 100

CSL Behring

  • CH - Bern

  • November 21, 2024


Werden Sie Teil unseres innovativen Teams als Betriebselektriker / Automatiker EFZ - 100% Standort: • Bern, Schweiz • Anstellungsart: • Vollzeit Über uns: • Bei CSL Behring widmen wir uns der Rettung von Leben und der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit seltenen und schweren...


Director, Head of Bioinformatics & AI

CSL Behring

  • CH - Bern

  • December 13, 2024


Your Role In the role of Director, Bioinformatics & AI you will lead a team focused on the method development and application of computational approaches for addressing scientific questions in pre-clinical research and translational medicine; focusing on genetics, omics, imaging, biomedical...


Mitarbeiter im Bereich Lüftung, Kälte, Administration 100

CSL Behring

  • CH - Bern

  • December 18, 2024


CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort in...


Betriebsingenieur/in Visual Inspection & Packaging

CSL Behring

  • CH - Bern

  • December 12, 2024


CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. • In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. An unserem Standort...


Servicetechniker

Johnson Controls


Servicetechniker (m/w/d) Einbruchmeldeanlagen Standort: Pfäffikon SZ / Region Ostschweiz Ihr Aufgabenfeld • Wartung, Inbetriebnahme, Verdrahtung und Störungsbeseitigung sowie gegebenenfalls Programmierung kundenindividueller Einbruchmeldeanalgen • Durchführung von Kundenschulungen • Einweisung der...


Servicetechniker

Johnson Controls


Wir suchen immer motivierte und gut ausgebildete Techniker in folgenden Bereichen: • Brandmeldesysteme • Patientenruf- und Notlichtsysteme • Einbruchmeldeanlagen • Zutrittskontrolle- und Videosysteme • Leitsysteme Ihr Aufgabenfeld • Wartung, Inbetriebnahme, Verdrahtung und Störungsbeseitigung sowie...


Instandhaltungs-Mechaniker

CSL Behring

  • CH - Bern

  • November 21, 2024


CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort...


Servicetechniker Kältetechnik m/w/d

Johnson Controls


Bei Johnson Controls gestalten wir die Umgebung, in der Menschen leben, arbeiten, lernen und sich erholen. Von der Optimierung der Gebäudeleistung bis zur Verbesserung der Sicherheit und des Komforts - wir halten unsere Versprechen an Kunden aus Gesundheitswesen, industrieller Fertigung,...


Service-Projektleiter m/w/d

Johnson Controls


Ihre Aufgaben • Überprüfung von Aufträgen, Kontaktaufnahme mit Kunden zur Festlegung der Einsatztage und Koordination der an der Ausführung beteiligten Unternehmen. • Durchführung der AEAI-Bescheinigungen bei Brandmeldestellen und den zuständigen Behörden. • Planung der Einsätze der Techniker,...


Project Manager/Senior Project Manager

CSL Vifor


CSL is looking for a Project Manager/Senior Project Manager for our R&D organization. The job description is the following: • Responsible for the planning, execution, control and closing of R&D projects (Research, Development, Device and CMC) while adhering to budget, scope and schedule...


Electrical Technician

Lonza


Switzerland, Visp Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help...


IT Solution Architekt a

Pilatus Aircraft Ltd


IT Solution Architekt (a) • Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. • ICT IT BETRIEB • Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland • Ihre Aufgaben • Verantwortlich für die Lösungsentwicklung, Konzeption...


Einkäufer a

Pilatus Aircraft Ltd


Einkäufer (a) • Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. • PRODUCTION & MANUFACTURING FEM-ROHMATERIAL BESCHAFFUNG • Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland • Ihre Aufgaben • Einkaufen von...


CQV Ingenieur / Qualifizierungs- und Validierungsspezialist w/m/d

Lonza


Switzerland, Visp Lonza ist heute ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Life Sciences, welches auf drei Kontinenten tätig ist. • Wir sind in der Wissenschaft tätig, jedoch gibt es keine Zauberformel dafür, wie wir die Arbeit angehen. • Unsere wichtigste wissenschaftliche Lösung...


Projektleiter

Johnson Controls


Wir suchen immer motivierte und gut ausgebildete Projektleiter in folgenden Bereichen: • Brandmeldesysteme • Patientenruf- und Notlichtsysteme • Einbruchmeldeanlagen • Zutrittskontrolle- und Videosysteme • Leitsysteme Ihr Aufgabenfeld • Planung, Konzeption und Realisierung von Sicherheitsanlangen im...


Validation and Qualification Specialist

Lonza


Switzerland, Visp Lonza ist heute ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Life Sciences, welches auf drei Kontinenten tätig ist. • Wir sind in der Wissenschaft tätig, jedoch gibt es keine Zauberformel dafür, wie wir die Arbeit angehen. • Unsere wichtigste wissenschaftliche Lösung...


Betriebsingenieur/in Aseptic Processes und Bulk Manufacturing

CSL Behring

  • CH - Bern

  • December 12, 2024


CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. • In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. An unserem Standort...


Mitarbeiter/in Alarmzentrale in Teilzeit

Johnson Controls


Sprachprofil DE/FR/IT mit einem Pensum von ca. 10 - 20 Wochen pro Jahr. Wir wenden uns an Kandidaten/innen, welche ihre Zeit frei einteilen können, wie z.B. selbständig Erwerbende, die geplante - oder auch kurzfristig - einzelne Schichten oder ganze Ferienvertretungen übernehmen können. Wir bieten...


Betriebselektriker für Nachtschicht 100

CSL Behring

  • CH - Bern

  • December 20, 2024


CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort...