Gestionnaire principal(e), coach agile

Présentation de l'équipe

Notre division Expedia Product & Technology crée des produits, des services et des outils innovants pour offrir des expériences de haute qualité aux voyageurs, aux partenaires et à nos employés. Une seule plateforme technologique, uniforme, alimentée par les données et l'apprentissage automatique permet d'offrir aux voyageurs et à nos partenaires des expériences sécurisées, distinctes et personnalisées qui favorisent la fidélisation et la satisfaction de la clientèle.

Le ou la gestionnaire principal(e), coach agile situé(e) à Montréal relèvera du directeur ou de la directrice du Centre d'excellence agile et de la productivité en développement logiciel, faisant partie du bureau P&T Enablement Office de la division Expedia Product & Technology d'Expedia Group. Cette équipe se concentre sur l'obtention de résultats stratégiques en améliorant l'exécution des programmes, l'excellence opérationnelle et la transparence de la prise de décision grâce à des informations, des mesures, une collaboration et des outils solides. En tirant parti de son expertise en matière de livraison agile, de gestion de portefeuilles, de programmes et de projets, de communication, de collaboration, de connaissance du personnel et de rythmes d'entreprise, ce poste permet d'assurer une exécution sans faille et des résultats probants.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Accompagner, conseiller et collaborer avec les équipes et les groupes interfonctionnels afin d'améliorer l'adoption de la méthode agile et d'obtenir des résultats très performants.

• Favoriser une culture d'amélioration continue par le biais d'un encadrement axé sur la méthode agile.

• En fonction de la dynamique de l'équipe et des besoins, aider à la sélection des cadres agile (Scrum, Kanban).

• Établir et promouvoir les pratiques exemplaires pour les cérémonies agiles telles que la planification des sprints, les réunions, les revues, les rétrospectives et l'affinement du carnet de commandes, en mettant l'accent sur la responsabilisation de l'équipe et la réalisation des objectifs.

• Soutenir les équipes dans la définition des critères d'acceptation, la définition de fini, la définition de prêt et l'affinement des récits à différents niveaux de planification.

• Aider les équipes à expliquer le « pourquoi » de la méthode agile, ce qui permet une meilleure compréhension et une meilleure adhésion.

• Organiser et animer les réunions « Scrum of Scrums » pour coordonner les dépendances entre les équipes, discuter des obstacles et assurer une communication et une collaboration efficaces entre les équipes.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes afin d'identifier les risques et les problèmes potentiels susceptibles d'avoir une incidence sur la réalisation du projet, en encourageant une identification et une résolution proactives.

• Analyser les processus existants et mettre en œuvre des améliorations pour rationaliser les processus et accroître l'efficacité.

• Veiller à ce que l'utilisation des outils agiles (p. ex. : Jira, Confluence) soit conforme aux normes et aux pratiques exemplaires de l'organisation.

• Promouvoir la sécurité psychologique au sein des équipes, en créant un environnement où les individus peuvent partager leurs idées et exprimer leurs préoccupations sans crainte de représailles.

• Agir en tant que protecteur(trice) et défenseur(e) du Manifeste agile, de ses valeurs et de ses principes.

• Soutenir la normalisation et la centralisation par le biais du Centre d'excellence agile.

• Travailler en équipe avec d'autres coachs agiles.

• Soutenir l'amélioration de la conception et la formation d'autres personnes à l'utilisation d'outils et de pratiques agiles.

• Soutenir la productivité du développement logiciel, les mesures et les indicateurs de rendement clés pour mesurer la maturité agile et le rendement de l'équipe.

• Rester à jour avec les dernières tendances agiles et intégrer continuellement les pratiques exemplaires dans les méthodes d'encadrement.

Votre expérience et vos compétences :

• Bilinguisme en français et en anglais, un atout.

• Minimum de 8 ans, dont au moins 5 ans en tant que coach agile travaillant avec des entreprises de taille moyenne à grande et plusieurs équipes simultanément.

• Une compréhension approfondie et une expérience pratique des méthodologies agiles, notamment Scrum, Kanban, SAFe et Scrum@Scale.

• Une expérience éprouvée dans la mise en œuvre réussie de pratiques agiles et la conduite de la transformation organisationnelle.

• Des compétences interpersonnelles, de mentorat et de communication solides, avec la capacité d'établir des relations et de favoriser la collaboration à tous les niveaux de l'organisation.

• Une expérience avérée dans l'animation de cérémonies agiles, de l'accompagnement d'équipes dans le cadre de processus agiles et de l'obtention de résultats.

• Une capacité à adapter les méthodes d'encadrement en fonction de la dynamique de l'équipe, en veillant à l'alignement sur les besoins de l'équipe et de l'organisation.

• Une expérience de travail avec des équipes agiles mondiales et interfonctionnelles dans des organisations de grande envergure.

• De solides compétences en animation, y compris dans le développement de contenu.

• La capacité à s'épanouir dans un environnement rapide et très ambigu où les priorités changent rapidement.

• De solides compétences en matière de résolution de problèmes et la capacité d'identifier des solutions efficaces.

• Une influence efficace, une collaboration et des compétences en matière de n.