Analista de Suporte Júnior

Analista de Suporte Júnior

Department:

Suporte e Implantação
Employment Type:

Tempo Integral
Location:

Maringá
Reporting To:

Higor Patriarcha

Description

Estamos em busca de uma pessoa proativa, com iniciativa, curiosidade e um forte senso investigativo para identificar e solucionar problemas. Queremos alguém que veja os desafios como oportunidades de aprendizado e crescimento, mantendo sempre uma postura positiva diante das situações mais complexas.
Buscamos alguém com perfil colaborativo, que valorize o trabalho em equipe e tenha uma mentalidade orientada a resultados. Se você possui perfil de liderança, tem a habilidade de assumir o protagonismo, guiar soluções e entregar com excelência, consideramos isso um grande diferencial para a vaga.
O que torna esta vaga especial? Este é um desafio LATAM! Estamos expandindo nossa atuação para além das fronteiras brasileiras, e o espanhol será seu grande diferencial. Você terá a oportunidade de atender e construir relações com clientes de países como Chile, México, Argentina e outros da América Latina, contribuindo diretamente para o sucesso dessa missão internacional.
Se você deseja crescer em um ambiente dinâmico, multicultural e desafiador, e se identifica com essa oportunidade, queremos conhecer você!
Vaga para atuar presencialmente em Maringá-PR.

Qualificações e requisitos

Para fazer parte dessa missão é importante:
Ensino Superior em andamento ou concluído;
Experiência com atendimento;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade;
Conhecimento em Espanhol.
E será considerado um diferencial:
Já ter experiência com e-commerce.

Saiba mais

O DB1 Group é um grupo de empresas de tecnologia, nascido no interior do Paraná, com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento de software voltado para soluções de grandes empresas. Atuamos em diversas frentes de mercado, por exemplo, produtos de E-commerce (ANYMARKET, KONCILI, PREDIZE), produtos de Fintech (Consignet, Mixtra e DUCZ), e sistemas de Transformação Digital (DB1 Global Software, DB1 Labs, Tinbot e MyKids).
Aqui no Grupo, somos movidos por desafios e acreditamos no poder do NÓS! Além de solucionar problemas reais, construímos histórias. Atuamos com tecnologia e padrão global de qualidade, mas a nossa principal preocupação vai além dos softwares: queremos melhorar a vida das pessoas.
Acreditamos na construção de uma empresa para durar gerações e aqui consideramos todas as pessoas candidatas. Por isso, não fazemos distinção de cor, raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade, estado civil ou pessoa com deficiência (PcD).

Você irá encontrar por aqui:

Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
Plano de Saúde Unimed - Com mensalidade 100% paga pela DB1;
Plano odontológico (opcional);
Seguro de Vida (opcional);
Crédito Consignado com as melhores taxas (Mixtra);
Gift Aniversário;
Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;
Espaço para assumir desafios e se desenvolver.
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