0.5 Actividad msi 4: seguimiento y evaluación de los cambios hasta

Actividad msi 4: seguimiento y evaluación de los cambios hasta la aceptación

Se realiza el seguimiento de los cambios que se están llevando a cabo en los procesos de desarrollo, de acuerdo a los puntos de control del ciclo de vida del cambio establecidos en el plan de acción. Durante este seguimiento, se comprueba que sólo se han modificado los elementos que se ven afectados por el cambio y que se han realizado las pruebas correspondientes, especialmente las pruebas de integración y del sistema. Del resultado obtenido se hace una evaluación del cambio para la posterior aprobación.

Una vez finalizado el cambio en desarrollo, se realizan las pruebas de regresión que especificadas en la actividad anterior, comprobando que ningún sistema no modificado, pero con posibilidades de verse afectado, ha variado su comportamiento habitual. Se informa si ha habido incidencias con el fin de que se resuelvan del modo más conveniente. Se evalúan las pruebas.

La aprobación de la petición se realiza al finalizar las pruebas de regresión, y después de comprobar que todo lo que ha sido modificado o puede verse afectado por el cambio, funciona correctamente

Con el cierre de la petición se podrán incluir en el catálogo, si se considera oportuno, parte de la información obtenida durante el proceso de mantenimiento que pueda facilitar posteriores análisis.

Tarea msi 4.1: seguimiento de los cambios

Se hace el seguimiento del plan de acción de acuerdo a los puntos de control establecidos en la actividad anterior.

Se realiza el seguimiento de los cambios necesarios en los componentes de cada sistema de información afectado, así como en los productos asociados, siguiendo las actividades correspondientes a los procesos de Análisis, Diseño, Construcción e Implantación identificadas en la actividad anterior.

Asimismo, se lleva a cabo el control de la planificación establecida, que abarca los siguientes aspectos:

- Realizar la traza de los cambios que la petición ha provocado a lo largo de los procesos de desarrollo implicados.

- Verificar que se han realizado satisfactoriamente las pruebas unitarias, de integración y del sistema que se consideraron necesarias para los componentes a modificar.

- Comprobar que sólo se ha modificado lo establecido y, en caso contrario, justificar el motivo.

- Asegurar que se han actualizado los productos correspondientes.

- Llevar el control de los distintos desarrollos existentes en paralelo sobre un mismo componente, con el fin de coordinar las modificaciones incluidas en cada uno de ellos, y asegurar que en el paso a producción se implantan correctamente.

Productos

De entrada

· Producto Software en Desarrollo (externo, procedente de los procesos de desarrollo)

· Análisis de Impacto de los Cambios (MSI 3.1) (convivencia de distintas versiones)

· Plan de Acción para la Modificación (MSI 3.2)

De salida

· Evaluación del Cambio

Participantes

· Equipo de Mantenimiento

· Responsable de Mantenimiento

· Jefe de Proyecto

Tarea msi 4.2: realización de las pruebas de regresión

Una vez finalizadas las actividades correspondientes al proceso de construcción, se realizan las pruebas de regresión definidas en la actividad anterior con el objeto de asegurar que ningún sistema de información implicado en el cambio ve comprometido su funcionamiento normal.

En el caso de detectarse problemas, se elabora un informe que recoge las incidencias y se remite a quién proceda para que tome las medidas correctivas que considere oportunas.

Finalmente, una vez que el comportamiento es correcto, se documenta el resultado global de la evaluación de las pruebas que incluye la aprobación por parte del responsable de mantenimiento.

Productos

De entrada

· Plan de Pruebas de Regresión (MSI 3.3)

· Producto Software en Desarrollo (externo)

De salida

· Resultado de las Pruebas de Regresión

· Evaluación del Resultado de las Pruebas de Regresión

Prácticas

· Pruebas de Regresión

Participantes

· Responsable de Mantenimiento

· Equipo de Mantenimiento

· Jefe de Proyecto

Tarea msi 4.3: aprobación y cierre de la petición

Se aprueba formalmente la finalización de la petición de mantenimiento de acuerdo a los resultados obtenidos en la tarea anterior. Se actualiza el catálogo de peticiones registrando el cierre de la petición tratada.

Asimismo, para llevar un control del coste y al mismo tiempo evaluar la facilidad de mantenimiento, es conveniente registrar datos cuantitativos relativos al tiempo empleado en el análisis de la petición, en el estudio del impacto, resolución del cambio, recursos empleados, etc.

El registro de este tipo de información proporciona una base cuantitativa sobre la que tomar decisiones relativas a la eficacia de las técnicas y procedimientos de mantenimiento.

Productos

De entrada

· Catálogo de Peticiones (MSI 3.2)

· Plan de Pruebas de Regresión (MSI 3.3)

· Evaluación del Cambio (MSI 4.1)

· Evaluación del Resultado de las Pruebas de Regresión (MSI 4.2)

De salida

· Catálogo de Peticiones:

o Nueva versión y Aprobación

Prácticas

· Catalogación

Participantes

· Directores de los Usuarios

· Responsable de Mantenimiento