• Share :

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro:
Wir sind 8.700 Kolleg
• innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen.
Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität.
Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen:
Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun.
Willkommen im #TeamÖffiLiebe!Product Ownerin (w/m/d) Chatbot und LivechatAuch in Teilzeit ab 30 Stunden/Woche möglichDiese Stelle teilen:
Das bringst du mitDu hast eine abgeschlossene Matura und/oder ein abgeschlossenes Studium z.B.
mit Schwerpunkt IT oder Projektmanagement und bringst idealerweise praktische Arbeitserfahrung mit.
Deine Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Chatbot, Livechat oder künstliche Intelligenz, hilft dir in dieser Rolle.Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch und bist sicher im Umgang mit Projektmanagement-Tools sowie mit CRM-Tool (z.B.
Salesforce).Du arbeitest strukturiert, schätzt die Vernetzung sowie Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen.
Du packst an, findest kreative Lösungen für Herausforderungen und treibst Themen selbstständig voran.Ein ausgeprägter Service- und Kund
• innenfokus zeichnen dich aus.Mit deiner Begeisterung für neue Technologien (z.B.
künstlicher Intelligenz) und deiner Fähigkeit zur Weiterentwicklung digitaler Prozesse und Produkte rundest du dein Profil ab.Das erwartet dichDu übernimmst die Verantwortung für den Chatbot (inkl.
Livechat) der Wiener Linien, die Roadmap sowie das Budget und optimierst Prozesse.Du betreust und entwickelst den Chatbot weiter.
Mit deinem Engagement verbesserst du den Chatbot und andere 0-Level-Produkte, deren Abläufe und Technologien kontinuierlich auf Basis von Datenanalysen und strategischen Überlegungen.Du moderierst Workshops und Meetings, begleitest Entscheidungsprozesse, dokumentierst Workflows und unterstützt die Abteilung „Kund
• innendialog' (Führungskräfte und Teams) bei der Betreuung von Projekten (z.B.
dem Wiener Linien HelpCenter) sowie dem Anstoß von Change-Prozessen.Zudem übernimmst du das Reporting und koordinierst die Implementierung neuer Funktionen mit internen und externen Partner
• innen (z.B.
IT-Abteilungen, Customer Experience Management).
Mit deiner Unterstützung werden Change-Prozesse umgesetzt und neue Self-Service-Optionen im Bereich Digitale Kund
• innenprozesse gestaltet.Zusammenarbeit ist der Schlüssel.
Du arbeitest eng mit unseren 0-Level-Service-Owner
• innen, aber auch Stakeholder
• innen aus allen Unternehmensbereichen zusammen.Das bieten wir dirGehaltFür diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 4.471,97 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.Entwicklungsmöglichkeiten:
Man lernt nie aus:
Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede
• n das Richtige dabei ist.Gesundheit und Vorsorge:
Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg
• innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.Greener Linien:
Die Zukunft gehört den Öffis:
Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.Erreichbarkeit und Service:
Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern:
Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen.
Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.Kinderbetreuung:
Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an.
Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.Mobile Arbeitswelt:
Wir schreiben Flexibilität groß - auch im Job.
Deswegen können unsere Kolleg
• innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen - egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.Onboarding:
Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg
• innen von Beginn an miteinander vernetzen.
Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.Speisen und Getränke:
Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch:
in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen.
Mahlzeit!Unser Mitarbeiter
• innenausweis:
… gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.Vergünstigungen:
Als Mitarbeiter
• in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter
• innenwelt.Vernetzung:
Wir vernetzen nicht nur die Stadt:
Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.Work-Life-Balance:
Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an:
Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.Wir freuen uns auf dich!Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft.
Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien:
Auf deine Bewerbung freut sich:
Diana SüßPersonalabteilung | RecruitingDeine Fragen kannst du gerne an die E-Mail-Adresse *** richten.
• Bitte beachte, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.Kategorie:
Projekt- und ProzessmanagementVertrag:
unbefristetAbteilung:
M15Typ:
Vollzeit, Teilzeit

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

Find Jobs Hiring Now Near You!

Get Jobilize Mobile App

Get Jobilize Job Search Mobile App Now

Receive real-time job alerts and never miss the right job again

Get it on Google Play Download on the App Store
Servicetechniker

Johnson Controls


Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Experten in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte HVAC-, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude...


Servicetechniker/in Mess Steuerungs- und Regelungstechnik

Johnson Controls


Für unseren Standort in Innsbruck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicetechniker/infür den BereichMess-, Steuerungs- und Regelungstechnik- Westösterreich Ihr Aufgabenfeld: • Technische Kundenbetreuungen und Aufbau von Kundenbeziehungen • Inbetriebnahme und selbstständige Abwicklung...


Kältetechniker

Johnson Controls


Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Experten in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte HVAC-, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude...


System Engineer für Automatisierung m/w/d

Bundesrechenzentrum

  • AT - Wien

  • January 7, 2025


Beschreibung des BRZWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. • Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: • Im BRZ entwickelte Anwendungen und...


ÖBB-Konzern - Verschubleiter:in mit Triebfahrzeug-Bedienung Quereinstieg, Salzburg/Oberösterreich

ÖBB Konzern


2 Teilen • Verschubleiter:in mit Triebfahrzeug-Bedienung Quereinstieg, Salzburg/Oberösterreich (Voll- und Teilz ÖBB-Infrastruktur AG • Salzburg, Salzburg, 5020, AUT • Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage • 38,5 • req20710 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für...


ÖBB-Konzern - Junior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik – Flottentechnik Güterwagen

ÖBB Konzern

  • AT - wien

  • January 4, 2025


2 Teilen • Junior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik - Flottentechnik Güterwagen ÖBB-Techn. Services GmbH • Wien-Floridsdorf, Wien, 1210, AUT • Normalarbeitszeit Gleitzeit • 38,5 • req21623 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB...


Projektmanagerin w/m/d im Vertrieb

Wiener Linien

  • AT - Vienna - Vienna

  • October 17, 2024


 Projektmanagerin (w/m/d) im Vertrieb 2 Positionen: • Unbefristete Stelle und Karenzvertretung befristet bis 31.01.2026; in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h) möglich • Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: • Wir sind 8.700 Kolleg • innen...


Iso spezialistin w/m/d management systeme

Wiener Linien


Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. • Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. • Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere...


Ärztin w/m/d für Tauglichkeitsuntersuchungen

Wiener Linien

  • AT - wien

  • August 28, 2024


 Ärztin (w/m/d) für Tauglichkeitsuntersuchungen auch in Teilzeit und/oder als Nebenbeschäftigung möglich Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: • Wir sind 8.700 Kolleg • innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. • Gemeinsam sorgen wir für...


Spezialistin w/m/d für technische Innovationen und ITCS im Bereich Straßenbahnbetrieb

Wiener Linien

  • AT - Vienna - Vienna

  • January 2, 2025


 Spezialistin (w/m/d) für technische Innovationen und ITCS im Bereich Straßenbahnbetrieb • Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: • Wir sind 8.700 Kolleg • innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für...


Junior Software Developer w/m/d

Wiener Linien

  • AT - Wien

  • January 7, 2025


für 30hOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: • Wir sind 8.700 Kolleg • innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. • Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. • Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die...


Werkstättenmitarbeiterinnen w/m/d für unsere Straßenbahnen und U-Bahnen

Wiener Linien

  • AT - Wien

  • January 4, 2025


Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: • Wir sind 8.700 Kolleg • innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. • Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. • Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich...