General Manager Gerente General 375

Bojangles
US - Tennessee - La Vergne
November 6, 2024

Start your "Bo-Journey" today!

"It's Bo Time" isn't a phrase, it's a lifestyle. We commit ourselves to being better for each other and our guests. You see this in our hospitality, our inclusiveness, and the promise to deliver great service.

Benefits of Being a General Manager at Bojangles:

We offer FLEXIBLE hours - Morning, Evening, Weekends
WEEKLY PAY and Monthly Bonus Program
Free Unlimited Telemedicine and Virtual Mental Health Programs
Low-Cost Health Insurance, Dental and Vision benefit plans - including Orthodontics (HSA & PPO plans available)
Paid Vacation Time
Free Meals
Leadership and Career Development Opportunities

Job Summary

General Managers lead their teams in providing our guests with the most exceptional experience in Southern Hospitality. General Managers develop and lead a team that drives traffic, sales, and profitability in our restaurants, by maintaining a customer-centric culture. They do this by ensuring an outstanding guest and employee experience.

Essential duties for a General Managers may include, but are not limited to the following:

People:

Actively seek growth opportunities or assignments for development.
Communicates effectively and timely with all guests (internal and external)
Takes an active role with all new team members.
Subject matter expert and adherence to all systems and processes
Effectively demonstrates our Cultural Principles in every interaction.

Performance:

Subject matter expert and adherence to all systems and processes to include BoFood and BoLabor
Upholds standards and takes corrective action when standards are not being met.
Empowers team members to maintain WOW guest service with every interaction.
Reduce R&M through proper manager walks, process execution, and timely escalation of opportunity were applicable.
Engages and fosters external community relationships to include recruitment and sales growth, e.g, digital platforms and catering.

Profit:

Ability to increase same store growth through sales and guest counts.
Understands the Restaurants P&L results.
Understands how quality, service, and cleanliness impact sales.
Actively participates in inventory management.
Demonstrates and upholds all safety and security standards.
Engages in all LTO throughout LTO life cycle; including training and POP by deadlines.

Qualifications:

A minimum of 3 years' management experience.
18 years or older
Able to read, write and speak English.
Must possess a valid driver's license, and access to reliable transportation.
Available to work any shift, 7 days a week, with a required 50-hour work week.
Prior supervisory experience with a coaching mindset.
Previous onboarding experience with employees at all levels.
Prior Microsoft Office Experience
Prior cash handling and bank deposit experience
Ability to multi-task and lead teams in a fast-paced environment.
Ability to bend, stand, kneel frequently lifting 25+lbs.

Benefits:

401(k) w/matching
Dental insurance
Employee discounts
Health insurance
Paid time off
Paid training
Vision insurance

People with a criminal record are encouraged to apply. Bojangles Restaurants Inc. is a Fair Chance, Equal Employment Opportunity, Affirmative Action employer.

Comienza tu "Bo-Journey" hoy!

"It's Bo Time" no es simplemente una frase, es tambin un estilo de vida! Nosotros estamos comprometidos en hacer lo mejor para cada uno de nosotros, y tambin en hacer lo mejor para nuestros clientes. Eso es parte de nuestra cultura de hospitalidad, de nuestras polticas de inclusin y de nuestro deseo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

Beneficios de ser Gerente General en Bojangles:

Ofrecemos horarios FLEXIBLES que se adaptan a su horario: maana, tarde, fines de semana
PAGO SEMANAL y Programa de Bonificacin Mensual
Programas gratuitos e ilimitados de telemedicina y salud mental virtual
Seguro de salud de bajo costo, planes de beneficios dentales y de la vista, incluida la ortodoncia (planes HSA y PPO disponibles)
Tiempo de vacaciones pagadas
Comidas Gratis
Oportunidades de Liderazgo y Desarrollo Profesional

Resumen del trabajo

Los gerentes generales lideran a sus equipos para brindar a nuestros huspedes la experiencia ms excepcional en la hospitalidad del sur. Los Gerentes Generales desarrollan y lideran un equipo que impulsa el trfico, las ventas y la rentabilidad en nuestros restaurantes, manteniendo una cultura centrada en el cliente. Lo hacen garantizando una experiencia excepcional para los huspedes y empleados.

Los deberes esenciales de un Gerente General pueden incluir, entre otros, los siguientes:

Gente:

Buscar activamente oportunidades de crecimiento o tareas para el desarrollo.
Se comunica de manera efectiva y oportuna con todos los huspedes (internos y externos)
Toma un papel activo con todos los nuevos miembros del equipo.
Experto en la materia y adherencia a todos los sistemas y procesos
Demuestra efectivamente nuestros Principios Culturales en cada interaccin.

Rendimiento:

Experto en la materia y cumplimiento de todos los sistemas y procesos para incluir BoFood y BoLabor
Mantiene los estndares y toma medidas correctivas cuando no se cumplen los estndares.
Permite a los miembros del equipo mantener el servicio al cliente WOW con cada interaccin.
Reducir la R&M a travs de los recorridos adecuados de los gerentes, la ejecucin de procesos y la escalada oportuna de oportunidades.
Involucra y fomenta las relaciones con la comunidad externa para incluir el reclutamiento y el crecimiento de las ventas, por ejemplo, plataformas digitales y catering.

Beneficio:

Capacidad para aumentar el crecimiento de la misma tienda a travs de las ventas y el nmero de clientes.
Entiende los resultados de P&L de los restaurantes.
Comprende cmo la calidad, el servicio y la limpieza impactan las ventas.
Participa activamente en la gestin de inventarios.
Demuestra y mantiene todos los estndares de seguridad y proteccin.
Participa en todo el LTO a lo largo del ciclo de vida de LTO; incluyendo formacin y POP por plazos.

Calificaciones:

Un mnimo de 3 aos de experiencia en gestin.
18 aos o ms
Capaz de leer, escribir y hablar ingls.
Debe poseer una licencia de conducir vlida y acceso a un transporte confiable.
Disponible para trabajar en cualquier turno, 7 das a la semana, con una semana laboral requerida de 50 horas.
Experiencia previa en supervisin con mentalidad de coaching.
Experiencia previa en onboarding con empleados de todos los niveles.
Experiencia previa en Microsoft Office

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

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