Serviceproffs till Forsbergs i - Vi söker Servicerådgivare Eftermarknad · Forsbergs Fri

Visste du att varannan svensk kan tänka sig att semestra med husbil eller husvagn? Vår marknad har inte bara växt de senaste åren, vår kundgrupp har också breddats - och idag ser vi likväl pensionärer, småbarnsfamiljer eller inbitna golfare som våra kunder och under alla årstider.
Vår bransch är i förändring och vi på Forsbergs Fritidscenter vill leda den utvecklingen.
Är du redo att vara med?Vi söker Servicerådgivare till vårt center i Hyssna!Är du ett serviceproffs som brinner för kundmötet, att skapa hållbara planeringar och att vara spindeln i nätet? Då passar du in hos oss.
Som Servicerådgivare på Forsbergs….
har du kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning.
En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls.
Allt handlar om ditt intresse, planering, kommunikation och försäljning!I vår verkstad utförs service, reparation, eftermontage, skadereparation och iordningställande av våra husbilar och husvagnar.
En husbil är likt ett hus inrett med el och värmesystem och har allt ifrån sov- och badrum till vardagsrum och kök.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Boka in kunder via telefon, e-post och personliga möten.
Ta emot och lämna ut bilar och vagnar.
Sälja tillbehör och hantera vår butik.
Planera och följa upp leveranser av försäljningsfordon.
Bedöma garantianspråk och beställa reservdelar.
Hantera gods och bearbeta kundreklamationer.
Vägleda kunderna i tekniska frågor.
Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg.
Du har därtill ett ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras i nära samarbete med vår Servicechef.
Du ingår i Eftermarknadsteamet.
och totalt är ni 4 härliga Servicerådgivare i Hyssna.
Utöver dina kollegor i kundmottagningen har du även ett stort gäng Fordonstekniker och säljare som närmsta kollegor.
Ni samarbetar dagligen över avdelningarna för att få till en så sömlös och smidig kundresa och medarbetarupplevelse som möjligt.
Därtill har du alla kollegor ute på våra 7 center runt om i Sverige.
Anläggningen i Hyssna är just nu i slutskedet av en stor ombyggnation, där både försäljningshall och verkstad byggs om, byggs ut och rustas upp för att ge både medarbetare och kunder en ännu bättre upplevelse, så det händer många spännande saker hos oss just nu!Vi söker dig som.
har ett intresse för att lösa problem och är en god kommunikatör.
Vi ser gärna att du har dokumenterad arbetslivserfarenhet av liknande arbete som servicerådgivare/kundmottagare.
Det är viktigt att du har förståelse för vikten av god service och bra kundbemötande.
Teknisk kompetens meriterande.
Som person är du drivande och bidrar med nytänkande och ständiga förbättringar.
Du är duktig på att balansera kraven i arbetslivet.
Vi sätter stort värde i att vårda vårt team så det är en förutsättning att du besitter en god social kompetens och är van att jobba både självständigt men också i grupp.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer.
Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov.
Ett krav är att du har goda datakunskaper och innehar minst B-körkort.
C1 körkort är meriterande.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, dagtid.
Enstaka helger kan förekomma vid event och/eller extraöppet.
Låter det som ett jobb för dig? Vi arbetar med löpande urval, sök därför redan idag!För frågor om tjänsten, kontakta Peter Larsson, Servicechef, på peter.
larsson@ffc.
seVarför Forsbergs Fritidscenter?På Forsbergs lever vi våra gemensamma värderingar; Nytänkande, Omtänksamma, Drivande och Enkla.
Vi hjälper varandra och våra kunder, och vi ser att det är tillsammans som vi kan bli snabbare, starkare och bättre.
Vi strävar efter att vara lite bättre idag än vad vi var igår och vet att en god idé är en god idé oavsett vem som levererar den.
Vi har ett bra kollektivavtal, ett schysst förmånspaket och titt som tätt bjuds det på olika personalevenemang.
Forsbergs Fritidscenter är Sveriges största importör och återförsäljare av husbilar och husvagnar.
Vi har en bred produktportfölj med starka varumärken som Hobby, Frankia, Niesmann Bischoff, Polar, Pilote, Sunlight och Concorde.
Vi har funnits i 30 år och finns idag på sju orter i landet.
Totalt är vi strax under 100 anställda och stolt del av KVD-koncernen.
Läs gärna mer om oss på
forsbergsfritidscenter.
seVi tar endast emot ansökningar via detta system.
Ansök genom att klicka på knappen 'Skicka ansökan'.
Ansökningar per e-post kan vi tyvärr inte beakta.
I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag.
Urvalsarbetet kan kompletteras med personlighets- och logiktester.
Som ett kvalitativt led i vårt sedvanliga rekryteringsarbete genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll samt ett drogtest, detta för att öka kännedomen om våra framtida medarbetare, trygga arbetsmiljön för våra medarbetare och möta regelkrav.
•