Retail Supervisor Coach

Forma parte del equipo de NIKE, Inc.NIKE, Inc.
hace más que equipar a los mejores atletas del mundo.
Es un lugar para explorar el potencial, borrar las fronteras y ampliar los límites de lo que se puede ser.
La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear.
Su cultura aumenta al adoptar la diversidad y recompensar la imaginación.
La marca busca a los triunfadores, los líderes y los visionarios.
En NIKE, Inc.
se trata de que cada persona aporte sus habilidades y pasión a un juego desafiante y en constante evolución.Trabajar en venta minorista es ser la cara de NIKE, Inc.
Con el foco puesto incansablemente en los conocimientos sobre productos y servicio al cliente, los equipos de venta minorista de Nike le aportan al cliente valiosas experiencias todos los días.
Desde Shanghái a San Francisco, cada una de las tiendas tiene una perspectiva única y atiende a una comunidad inspiradora de devotos del deporte y el estilo.
Una carrera en el sector de venta minorista de Nike requiere creatividad y ambición, y ofrece la oportunidad de crecer con algunos de los mejores atletas, compañeros de equipo y asociados de venta minorista de la industria.Nike poszukuje Kierownika Działu, który dołączy do naszego zespołu i zapewni klientom światowej klasy obsługę:
Jako „Coach' będziesz odpowiedzialny za dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta oraz zapewnianie naszym konsumentom doskonałego doświadczenia związanego z marką.
Będziesz koordynować, szkolić i motywować pracowników w swoim dziale, dbając jednocześnie o doskonałą atmosferę pracy.
Wspomożesz zarządzanie codziennymi operacjami w swoim obszarze, aby osiągnąć cele sprzedażowe, w tym dotyczące usług cyfrowych, wizualnego merchandisingu, powierzchni sprzedaży oraz kampanii promocyjnych.
Wspólnie z liderami sklepu będziesz identyfikować i rozwiązywać problemy oraz pełnić rolę ambasadora marki NIKE.
Zapewnisz również, że sklep spełnia wszystkie standardy i wytyczne NIKE.Specjalizujesz się w jednym obszarze biznesowym, ale będziesz wspierać inne działy:
KOMERCYJNY• Prowadzenie zespołu, który może efektywnie odbierać produkty, zapewniać dokładność inwentaryzacji zgodnie ze standardami prezentacji wizualnej• Zapewnienie płynnego przebiegu wszystkich inwentaryzacji, gwarantując, że nasza powierzchnia sprzedaży jest zawsze pełna, estetyczna i spełnia standardy marki• Współpraca z liderami działów, którzy będą nadzorować poszczególne elementy (odbiór produktów i prezentację wizualną), podczas gdy Ty będziesz odpowiedzialny za całą drogę produktu w sklepie• Odpowiedzialność za miesięczne wdrażanie inicjatyw• Korzystanie z naszych narzędzi raportowania w celu podejmowania najlepszych decyzji handlowych• Zapewnienie dokładnej inwentaryzacji, aby realizować zamówienia cyfroweDOŚWIADCZENIE ZAWODNIKA• Zapewnienie, że zespół jest przygotowany do dostarczania najwyższej jakości doświadczenia zawodnika (Purpose)• Prowadzenie zaangażowania zespołu w działaniach Ambasadora Społeczności NIKE• Współpraca z seniorami w sklepie, będziesz nadzorować procesy rekrutacyjne, w tym wdrażanie• Odpowiedzialność za harmonogramy pracy w sklepie• Współpraca z zespołem sklepu w celu wdrożenia i utrzymania pozytywnej kultury NIKEDOŚWIADCZENIE KONSUMENTA• Przewodzenie przykładem oraz dostarczanie naszych usług na powierzchni sprzedaży, aby ożywić podróż klienta• Zapewnienie, że zespół posiada wiedzę o marce we wszystkich aspektach obsługi klienta, w tym o możliwościach usług cyfrowych• Ukończenie określonych szkoleń i dzielenie się wiedzą z działem obsługi zawodników• Korzystanie z danych i analiz w celu dostarczania informacji oraz współpracy na rzecz ciągłego doskonalenia z seniorami sklepuCo oferujemy:
• Jeden z najlepszych pakietów wynagrodzeń i świadczeń w branży• Możliwość otrzymania kwartalnej premii opartej na wynikach• Wspierający zespół, który ceni Różnorodność, Równość i Włączenie• Kariera w firmie będącej liderem w branży sportowej i modowej• Hojne rabaty dla pracowników w sklepie online i stacjonarnym oraz nowy strój NIKE, który będziesz mógł nosić wraz z zespołem na powierzchni sprzedażyKwalifikacje:
• Zaawansowane umiejętności obsługi klienta z udokumentowanym doświadczeniem w prowadzeniu zespołu na powierzchni sprzedaży (lub działu) w celu tworzenia unikalnego doświadczenia klienta• Umiejętność szkolenia i rozwijania silnego zespołu• Skuteczny komunikator, ambasador marki oraz innowacyjny lider• Udokumentowana zdolność do stosowania technik sprzedaży produktów• Elastyczność w planowaniu grafiku pracy oraz gotowość do pracy w godzinach otwarcia sklepów detalicznych, co może obejmować pracę w dzień, wieczorem, w weekendy i/lub święta, w zależności od potrzeb działu i sklepu/firmyAplikuj onlineCzekamy na Ciebie!
•