• Share :

Sluit je bij ons aan als Business Support Medewerker - Finance, waar je essentiële functionele ondersteuning biedt aan ons team. Pas jouw expertise toe en zorg ervoor dat eindgebruikers effectief gebruik kunnen maken van ons nieuwe ERP-systeem.
Wat je gaat doen
Je biedt functionele ondersteuning en training met betrekking tot het ERP-systeem van Fugro. Dit houdt in dat je reageert op gebruikers incidenten en -vragen, problemen oplost en tijdige oplossingen en antwoorden biedt;

Je helpt gebruikers bij het navigeren door de software, het vaststellen en oplossen van functionele problemen en het beantwoorden van vragen die niet konden worden beantwoord in Level 1-ondersteuning;

Je documenteert gebruikersinteracties, gerapporteerde problemen en oplossingen nauwkeurig in een ticketsysteem of kennisbank;

Je onderhoudt contact met ontwikkelaars, systeembeheerders en BPE's om complexe problemen te escaleren, bugfixes te coördineren en updates te communiceren aan eindgebruikers;

Je identificeert voortdurend kansen om het gebruikersondersteuning proces te verbeteren en ontwikkelt selfservice bronnen zoals FAQ's, gebruikershandleidingen en zelfstudie video's om gebruikers in staat te stellen om basisproblemen zelfstandig op te lossen;

Je blijft op de hoogte van de nieuwste software-updates om optimale ondersteuning te garanderen en stelt verbeteringen voor;

Je helpt bij het identificeren van de belangrijkste risico's en stelt waar mogelijk mitigerende maatregelen voor in het ERP-systeem.

Wat je te bieden hebt
Je hebt minimaal een MBO-diploma met ervaring in financiële of boekhouding;

Je hebt een passie voor functionele gebruikersondersteuning;

Je hebt bij voorkeur een achtergrond in een internationale projectgerichte omgeving en certificeringen zoals ITIL of HDI Support Center Analyst;

Je bent servicegericht en hebt sterke communicatie- en stakeholdermanagement vaardigheden;

Je hebt uitstekende Engelse taalvaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.

Op deze arbeidsvoorwaarden kan je rekenen
Een marktconform salaris;

29 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband (waarvan 4 door Fugro management toegewezen) en de mogelijkheid om 12 dagen extra bij te kopen;

Ruime carrière- en opleidingsmogelijkheden zowel nationaal als internationaal;

Flexibele werktijden en in overleg met jouw manager en volgens corporate richtlijnen de mogelijkheid om van huis te werken;

Reiskostenvergoeding;

Moderne pensioenregeling;

Collectieve ziektekostenverzekering;

Mogelijkheid om deel te nemen aan ons bedrijfsfitness plan;

Coaching mogelijkheden via ons EAP (Employee Assistance Program).

Lidmaatschap Young Fugro: vereniging van young professionals van diverse afdelingen waarbij je kennis deelt en informatie uitwisselt, maar waar je ook gezellige activiteiten met elkaar onderneemt zoals bijv. Escape Rooms, Sustainability Day, etc.

Interesse gewekt?
Bezoek onze bedrijfspagina en ontdek meer, over hoe het is om bij Fugro te werken.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Umit Nesar Corporate Recruiter, tel. 06- 81 41 07 68
Na je sollicitatie
Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging via ons systeem per e-mail;

Als we voldoende aanknopingspunten zien, nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Ook als we je niet uitnodigen krijg je daar uiteraard bericht van;

Na een succesvol eerste gesprek volgt er een tweede en laatste gesprek;

Als wij én jij nog enthousiast zijn na de 2e ronde, ontvang je van ons een passende aanbieding en verwelkomen we je graag bij Fugro!

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

Find Jobs Hiring Now Near You!

Get Jobilize Mobile App

Get Jobilize Job Search Mobile App Now

Receive real-time job alerts and never miss the right job again

Get it on Google Play Download on the App Store
Klachtenbehandelaar

Klaverblad Verzekeringen


Heb jij altijd van die leuke gesprekken met onze verzekeringsadviseurs of klanten? Vragen jouw collega's je altijd om een 'lastig' telefoontje te plegen of naar een ingewikkeld dossier te kijken? Vind je omgaan met verschillende mensen ook leuk? Kun je goed relativeren en ben je besluitvaardig? En...


Senior Consultant - Salesforce Developer NL

Infosys


Role - Senior Consultant Technology - Salesforce Location - Amsterdam, NL • Today, the corporate landscape is dynamic, and the world ahead is full of possibilities! None of the amazing things we do at Infosys would be possible without an equally amazing culture, the environment where ideas can...


Technician HVAC

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de...


Mathematics Teaching Expertise Sought for AI Training - Non US EU

Outlier AI


Outlier helps the world's most innovative companies improve their AI models by providing human feedback. • Are you an experienced student or teacher of Math who would like to lend your expertise to train AI models? About the opportunity: • • Outlier is looking for talented Math Reviewer Experts to...


Medewerker terreinendienst / hovenier

Stichting Carmelcollege


Ben jij een dienstverlenende en sociale terreinmedewerker of hovenier? Heb je ervaring met het beheer en onderhoud van schoolterreinen, werk je graag met machines en ben je een echte teamplayer? Zoek je een afwisselende baan met ruimte voor eigen invulling én straal je passie uit voor je vak? Dan...


Senior Technician

Johnson Controls


Functiebeschrijving • • Focus op preventief- en correctiefonderhoud van (complexe) regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen, • volgens gedefinieerde procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant. • • Ontwikkelt positieve klantrelaties. Houdt klant op de hoogte over...


Front Line Seller Service BMS

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie...


Technicus E&I

Bilfinger België and Nederland


Wat ga je doen? Als Technicus E&I ben jij de expert en zorg jij dat processen en installaties blijven draaien. Je werkt aan uitdagende projecten in de zware industrie en komt bij verschillende bedrijven over de vloer. Jij bent verantwoordelijk voor het onderhouden, projectmatig testen, inspecteren,...


Technician Senior

Johnson Controls


Technician - Word onderdeel van ons team! Heb jij een passie voor techniek en klantgerichte oplossingen? Als Technician speel je een cruciale rol in het onderhouden, installeren en optimaliseren van geavanceerde systemen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles soepel...


Italian-speaking Spare Parts Sales Support Representative

Centre People Appointments


Italian-speaking Spare Parts Sales Support Representative / Location: Lelystad (Ref: SF45753-1) A Japanese manufacturer in Lelystad, the Netherlands, is currently recruiting an Italian-speaking Spare Parts Sales Support Representative. You will work closely with dealers and warehouse colleagues to...


Servicemonteur HVAC

Johnson Controls


Over Johnson Controls Johnson Controls is een toonaangevende leverancier van producten, diensten en oplossingen die de energetische efficiëntie verhogen en de exploitatiekosten van gebouwen verlagen voor meer dan één miljoen klanten wereldwijd. • Met meer dan 500 locaties in 150 landen bieden wij...


Technician

Johnson Controls


Service Technician BMS Oosterwolde (Meet- en Regeltechniek) Functiebeschrijving • • Focus op preventief onderhoud van regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen, volgens gedefinieerde • procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant. • • Ontwikkelt positieve...


Advocaat Verbintenissen

Klaverblad Verzekeringen


Iedereen wil gewoon fijn kunnen wonen. Een niet goed uitgevoerde verbouwing kan je woonplezier echter danig in de weg zitten. Als Advocaat Verbintenissen sta je klanten in dit soort situaties bij. Je bent empathisch, maar verliest de juridisch kloppende en pragmatische oplossing niet uit het oog....


Delivery Driver

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...


Mathematics Teaching Expertise Sought for AI Training - Non US EU

Outlier AI


Outlier helps the world's most innovative companies improve their AI models by providing human feedback. • Are you an experienced student or teacher of Math who would like to lend your expertise to train AI models? About the opportunity: • • Outlier is looking for talented Math Reviewer Experts to...


Key Account manager Services

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie...


Delivery Driver - Student

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...


Senior Engineer Procesautomatisering

Vitens N V

  • NL - Zwolle

  • January 30, 2025


Wil jij je talent inzetten voor een duurzame en toekomstbestendige drinkwatervoorziening? • Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren is een uitdaging van formaat. Vooral als je dat duurzaam wil doen, met oog voor de belangen van mens, natuur en...


Senior Supervisor, Product Support & Training

Johnson Controls

  • NL - NL - NL - Enschede

  • January 26, 2025


JOB SUMMARY: Responsible for technical sales support, training and design applications of specific water-based fire protection systems for our customer base supported from one of our branches in Europe. The technical services specialist is in direct contact with customers and/or via first line...


Service Engineer III

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie voor de...


Salarisadministrateur Interim Services

Visma Raet


Ben jij een specialist op het gebied van salarisadministratie en wil je jouw expertise in Youforce inzetten om onze klanten te adviseren en processen te optimaliseren? Werk je graag met innovatieve HR-software en ben je flexibel in een dynamische werkomgeving? Bij Visma | Raet Interim Services krijg...


Technical Services & Training Manager – EMEA

Johnson Controls

  • NL - NL - NL - Enschede

  • January 26, 2025


Job context: Manages the local technical services group which provides support to technical issues related to sales. Develops new valuable technical, field and software services. Develops training material for both internal and external on all Tyco FS&BP products, systems and applications. This task...


Business Controller

Odido

  • NL - South Holland - South Holland - The Hague

  • January 27, 2025


Ben jij een ervaren business controller die in het financiële hart van de nieuwste provider van Nederland wilt werken? Wil jij hierin de sales en marketing afdeling supporten om op een financieel solide manier hun commerciële doelstellingen te verwezenlijken? Wil je dit doen vanuit een Finance team...


Driver

Flink


Job Title: Food Delivery Rider • Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet of electric bikes or scooters. Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major...


Senior php developer

Haystack People


Do you want to work at one of the largest home shopping boulevards in the Netherlands and Belgium and contribute to the transition to a more modern tech stack? Then keep reading! Company Profile Our partner is a home & living boulevard and one of the largest in the Netherlands and Belgium They are a...


Student Job - Bike Driver

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...


Onderhoudsmonteur E&I

Bilfinger België and Nederland


Wat ga je doen? Als Onderhoudsmonteur E&I ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze industriële klanten in de regio. Je werkt op uitdagende locaties in de natte infra, productiebedrijven, de procesindustrie of in de energie-branche. Geen fabriek / plant is hetzelfde en daarom groei jij door tot...