Senior Supervisor, Product Support & Training

  • Share :

JOB SUMMARY:

Responsible for technical sales support, training and design applications of specific water-based fire protection systems for our customer base supported from one of our branches in Europe. The technical services specialist is in direct contact with customers and/or via first line customer support in Tyco Fire Protection Products sales organization. The specialist will deliver technical trainings within his field of expertise as required. Employee will gain exposure to the various types of fire protection systems utilized within the industry today. The specialist will be introduced to design software as well as nationally recognized design and installation standards.

ESSENTIAL JOB RESPONSIBILITIES:

  • Provide Technical & Specification Support to Customers

  • Support the full product range of Water based Fire protection Systems (Sprinkler and Watermist)

  • Build and deliver Trainings for customers and internal employee

  • Provide Design Services and Engineering of typical system solutions

  • Provide advice and support projects by applying Tyco solutions according to international codes & standards (such as NFPA, FM, EN, VdS)

  • Write Technical letters/statements on customer requests for specific issues and solutions

  • On request field support for solving technical issues

SKILLS REQUIREMENTS:

  • Customer focused

  • Problem-solver, self-starter and data and analytics driven by nature

  • Ability to quickly grasp and distinctly explain relevant technological and business concepts that impact our business

  • General knowledge of the Fire Protection Engineering principals (both Sprinkler and Watermist) and awareness of currents industry

  • Understanding and application of the applicable standards such as NFPA13/20/750 and EN12845/14972

  • Superior written and spoken English & German communication skills and excellent listening skills are a must

  • Strong, positive interpersonal skills and presentation skills

  • Detail-oriented, particularly with respect to managing customer satisfaction

  • Well-versed in MS Office Suite, including Word, Excel, and Outlook

  • Proficient in the use of SprinkCAD and/or AutoCAD

  • Salesforce.com & SAP experience is desirable

ADDITIONAL REQUIREMENTS:

  • Willing to travel (inter)national

  • Willing to give training, customer facings

Technical Required Experience:

  • A bachelor's degree in general engineering or similar background through education or experience.

  • Good verbal and written command of the English and German language

  • Experience in CAD software

  • Worked with designing and engineering in Sprinkler and Watermist systems

  • Creation and understanding of piping lay-outs

  • Facilitate hydraulic calculations

#LI-GV1

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

Find Jobs Hiring Now Near You!

Get Jobilize Mobile App

Get Jobilize Job Search Mobile App Now

Receive real-time job alerts and never miss the right job again

Get it on Google Play Download on the App Store
Delivery Driver

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...


Technician HVAC

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de...


Senior Technician

Johnson Controls


Functiebeschrijving • • Focus op preventief- en correctiefonderhoud van (complexe) regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen, • volgens gedefinieerde procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant. • • Ontwikkelt positieve klantrelaties. Houdt klant op de hoogte over...


Front Line Seller Service BMS

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie...


Technician Senior

Johnson Controls


Technician - Word onderdeel van ons team! Heb jij een passie voor techniek en klantgerichte oplossingen? Als Technician speel je een cruciale rol in het onderhouden, installeren en optimaliseren van geavanceerde systemen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles soepel...


Sales/ Product Marketing Manager – Physical Security

Johnson Controls


What will you do You will be accountable for driving profitable growth initiatives, in alignment with the region Strategy and Commercial leaders, and will own the portfolio creation and management in your domain, with the goal of long-term customer satisfaction, competitive advantage, market share...


Weekend Job - Delivery Driver

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...


Principal Medical Writer II

CSL Seqirus


The Principal Medical Writer is a key member of cross-functional clinical project teams. • The incumbent will be responsible for planning, preparing, managing and coordinating medical writing projects for Clinical Development within R&D. • They will mitigate risk associated with medical writing and...


Student - Bike Delivery Driver

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...


Technician

Johnson Controls


Service Technician BMS Oosterwolde (Meet- en Regeltechniek) Functiebeschrijving • • Focus op preventief onderhoud van regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen, volgens gedefinieerde • procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant. • • Ontwikkelt positieve...


Service Technicus Brandmeldinstallaties

Johnson Controls


Service Technicus Brandmeldinstallaties Bij Johnson Controls werken we aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team ontwikkelt innovatieve, geïntegreerde oplossingen die steden beter verbonden en gebouwen slimmer maken. • We zijn gepassioneerd...


Technical Support Engineer - Retail

Johnson Controls


Our employees are the most important part of our business. Thank you for your interest in applying to new opportunities with us. Back-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The...


Studenten Bijbaan

Flink


Functietitel: Maaltijdbezorger • Onze hubs zijn gelegen in dichtbevolkte stedelijke gebieden, wat snelle leveringen mogelijk maakt met deelektrische fietsen. Flink, de toonaangevende online supermarkt, maakt een snelle groei door en is nu operationeel in alle grote steden in Nederland. We zijn...


Service Coordinator

Johnson Controls


Johnson Controls is wereldleider op het gebied van slimme, gezonde en duurzame gebouwen, onze missie is om de prestaties van gebouwen opnieuw vorm te geven om mensen, plaatsen en de planeet te dienen! Johnson Controls Industrial Refrigeration (IREF) divisie levert projectoplossingen, onderhouds- en...


Key Account manager Services

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie...


Sales Manager – Production system

Johnson Controls


Join Our Team as a Vertical Market Sales Manager in Offshore & New Energy Exciting Opportunity within Johnson Controls Are you ready to drive growth in wellhead systems and hydraulic process control equipment? Johnson Controls invites you to step into the role of Vertical Market Sales Manager within...


Senior Supervisor, Product Support & Training

Johnson Controls

  • NL - NL - NL - Enschede

  • December 9, 2024


JOB SUMMARY: Responsible for technical sales support, training and design applications of specific water-based fire protection systems for our customer base supported from one of our branches in Europe. The technical services specialist is in direct contact with customers and/or via first line...


Service Engineer III

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie voor de...


Technician – HVAC BMS inbedrijfsteller

Johnson Controls


Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de...


Technical Services & Training Manager – EMEA

Johnson Controls

  • NL - NL - NL - Enschede

  • December 9, 2024


Job context: Manages the local technical services group which provides support to technical issues related to sales. Develops new valuable technical, field and software services. Develops training material for both internal and external on all Tyco FS&BP products, systems and applications. This task...


Service Technician

Johnson Controls


Service Technicus Brandmeldinstallaties Bij Johnson Controls werken we aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team ontwikkelt innovatieve, geïntegreerde oplossingen die steden beter verbonden en gebouwen slimmer maken. • We zijn gepassioneerd...


Accountmanager regio

HumanTotalCare


Met jouw voelsprieten altijd scherp, speur jij de markt af naar kansen om mkb-bedrijven te overtuigen van de toegevoegde waarde van ArboNed. • Jij legt verbindingen, doorgrondt de echte vraag achter de vraag, en adviseert met oprechte overtuiging. • Door jouw aanpak help je niet alleen...


Studenten Bijbaan

Flink


Functietitel: Maaltijdbezorger • Flink, de toonaangevende online supermarkt, maakt een snelle groei door en is nu operationeel in alle grote steden in Nederland. Onze hubs zijn gelegen in dichtbevolkte stedelijke gebieden, wat snelle leveringen mogelijk maakt met de elektrische fietsen. We zijn...


Orthodontic Field Sales Representative m/f

Solventum

  • NL - Delft

  • December 8, 2024


Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...


Operations Manager Industrial Refrigeration

Johnson Controls


Johnson Controls are global leader in smart, healthy, and sustainable buildings, our mission is to reinvent the performance of buildings to serve people, places and the planet! The Benelux Service team delivers innovative maintenance and service solutions to a wide customer base across all industry...


Studenten Bijbaan

Flink


Functietitel: Maaltijdbezorger • Flink, de toonaangevende online supermarkt, maakt een snelle groei door en is nu operationeel in alle grote steden in Nederland. Onze hubs zijn gelegen in dichtbevolkte stedelijke gebieden, wat snelle leveringen mogelijk maakt met de elektrische fietsen. We zijn...


Student Job - Bike Driver

Flink


Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...