Business Support Coördinator

NLwerkt
NL - Den Haag
January 17, 2025

Sta jij te popelen om de verbindende schakel te zijn tussen Odido en haar klanten? Als Business Support Cordinator ben jij de brug tussen de organisatie en haar zakelijke klanten.
Laat jouw ondernemende spirit en klantgerichtheid schitteren en verspreid service met een stralende glimlach!Dit ga je doenIn deze veelzijdige rol ben jij, als Business Support Cordinator, de schakel tussen onze klanten en ons netwerk.
Geen klant is hetzelfde, daarom bied jij advies en service op maat.
Daarnaast ben jij een drijvende kracht achter verbeterplannen en neem je actief deel aan verschillende projecten, waardoor het voor zowel onze klanten als onszelf steeds eenvoudiger wordt.Je staat onze zakelijke klanten te woord via diverse kanalen, zoals e-mail, telefoon en ons klantportaal.
Alle verzoeken, van bijbestellingen tot factuurvragen, worden door jou afgehandeld of doorgezet binnen de organisatie.
Soms breng je zelfs een bezoek aan klanten om hen te informeren over onze systemen en de mogelijkheden van Odido.Samen met het accountteam zorg je voor een naadloze onboarding van nieuwe klanten.
Daarnaast neem je proactief contact op met klanten die in aanmerking komen voor verlenging.
Door nauw samen te werken met accountmanagers streven we naar niets minder dan het beste resultaat voor onze klanten.Samen zijn weWe zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV.
En met bijna 2.000 collegas laten we zien dat telecom beter kan.
Want technologie is er voor iedereen.
Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat.
Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld.
Dat is onze ambitie.
Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is.
Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.Hier staan we voorOnze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen.
Die samen een eenheid zijn.
Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken.
Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan.
We zijn er voor elkaar.
We kijken altijd wat er kan.We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen.
Dat klinkt goed natuurlijk.
Maar we laten het niet bij mooie woorden:
bij Odido zijn we erkend Top Employer.
Een bevestiging waar we trots op zijn.Dit hebben we voor jeGoed salaris en variabele bonusregeling;Hybride werken;Goede pensioenregeling;30vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;Een Odido abonnement;Veel doorgroei- en leermogelijkheden;Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjesenfeesten.Dit breng je meeTerwijl de accountmanager zich toelegt op het sluiten van deals, ben jij als Business Support Cordinator onze rots in de branding als het aankomt op service.
Je bent niet alleen enthousiast en flexibel, maar ook een meester in communicatie.
Jouw gestructureerde aanpak en sterke persoonlijkheid zorgen ervoor dat klanttevredenheid jou energie geeft.
Als verbinder binnen het team, weet je altijd de juiste prioriteiten te stellen, zodat zowel het team als de klant op jou kunnen rekenen! Verder beschik je over:
Hbo werk- en denkniveau en/of 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol;Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;Groot verantwoordelijkheidsgevoel voor het leveren van hoogwaardige service.Elke dag lerenBij Odido leren we elke dag, allemaal.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling.
Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert.
We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele n persoonlijke doelen kunt werken.
Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet.
Je houdt je manager en je collegas op de hoogte van je doelen en de voortgang:
jij hebt de regie.Druk op de knopBen je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match.
We kijken naar je uit.
Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.Zo gebeurd.

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

Related Job Postings

Lead Technician

Johnson Controls

NL - NL - NL - Dordrecht
January 16, 2025

Technician - Ga aan de slag met techniek en innovatie! Ben jij een technisch talent dat houdt van afwisseling en klantgericht werken? Als Technician ben jij de schakel tussen hoogwaardige technische systemen en tevreden klanten. Je zorgt voor onderhoud, probleemoplossing en installatie, en draagt zo...

Find Jobs Hiring Now Near You!

Get Jobilize Job Search Mobile App Now