Back-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The back-office contributor is optimally coordinating the information provision between customers, operations, and suppliers.
Key responsibilities
- Ensure proper distribution of all Service-related tasks to the key stakeholders.
- Contribute to an accurate schedule of service and delivery task (such work orders…)
- Create the necessary documents for proper execution of service and delivery.
- Maintain the Service applications with critical data of customers, its locations.
- Maintain install bases of customers in the ERP.
- Support and update all logistic data (such as POD, ETA notifications) related to service and projects.
- Review and consolidate executed operational tasks.
- Review and prepare executed tasks for billing purposes.
- Follow up order fulfillment.
- Enhance logistic operations.
- Monitor and process in coming orders and book purchase invoices.
- Manage reports on stocks and equipment.
- Manage internal replenishment fulfillment for operational staff (Van Stock).
- Create periodical reports to operations on booked revenue, schedule and logistics for services and projects.
- Act a liaison for problem solving with effective complaint and claim processing.
- Ability to accurately input data and maintain attention to detail.
What we are looking for
- Minimum 3-year experience either in Field Service or Ops in the RETAIL branch
- At least 1 year of experience as S&D user (Service & Delivery)
- Good knowledge of MS Office, especially MS Office Excel
- Good knowledge of written and spoken French or Dutch AND English
- Good organization and communication skills
- Able to work in a team and stressful conditions
JCI is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate on the basis of any protected categories.
#LI-SK1
Receive real-time job alerts and never miss the right job again
NL - Utrecht
December 19, 2024
Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...
NL - NL - NL - Gorinchem
December 11, 2024
Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de...
NL - NL - NL - Gorinchem
December 9, 2024
Functiebeschrijving • • Focus op preventief- en correctiefonderhoud van (complexe) regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen, • volgens gedefinieerde procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant. • • Ontwikkelt positieve klantrelaties. Houdt klant op de hoogte over...
NL - NL - NL - Gorinchem
December 18, 2024
Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie...
NL - NL - NL - Dordrecht
December 11, 2024
Technician - Word onderdeel van ons team! Heb jij een passie voor techniek en klantgerichte oplossingen? Als Technician speel je een cruciale rol in het onderhouden, installeren en optimaliseren van geavanceerde systemen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles soepel...
NL - Rotterdam
December 12, 2024
What will you do You will be accountable for driving profitable growth initiatives, in alignment with the region Strategy and Commercial leaders, and will own the portfolio creation and management in your domain, with the goal of long-term customer satisfaction, competitive advantage, market share...
NL - Rotterdam
December 19, 2024
Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...
NL - NH - NH - Amsterdam
November 29, 2024
The Principal Medical Writer is a key member of cross-functional clinical project teams. • The incumbent will be responsible for planning, preparing, managing and coordinating medical writing projects for Clinical Development within R&D. • They will mitigate risk associated with medical writing and...
NL - Utrecht
December 19, 2024
Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...
NL - Oosterwolde
December 10, 2024
Service Technician BMS Oosterwolde (Meet- en Regeltechniek) Functiebeschrijving • • Focus op preventief onderhoud van regeltechnische installaties binnen vastgestelde termijnen, volgens gedefinieerde • procedures, service overeenkomsten en behoeften van de klant. • • Ontwikkelt positieve...
December 11, 2024
Service Technicus Brandmeldinstallaties Bij Johnson Controls werken we aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team ontwikkelt innovatieve, geïntegreerde oplossingen die steden beter verbonden en gebouwen slimmer maken. • We zijn gepassioneerd...
December 8, 2024
Our employees are the most important part of our business. Thank you for your interest in applying to new opportunities with us. Back-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The...
NL - Amsterdam
December 19, 2024
Functietitel: Maaltijdbezorger • Onze hubs zijn gelegen in dichtbevolkte stedelijke gebieden, wat snelle leveringen mogelijk maakt met deelektrische fietsen. Flink, de toonaangevende online supermarkt, maakt een snelle groei door en is nu operationeel in alle grote steden in Nederland. We zijn...
NL - NL - NL - Dordrecht
December 10, 2024
Johnson Controls is wereldleider op het gebied van slimme, gezonde en duurzame gebouwen, onze missie is om de prestaties van gebouwen opnieuw vorm te geven om mensen, plaatsen en de planeet te dienen! Johnson Controls Industrial Refrigeration (IREF) divisie levert projectoplossingen, onderhouds- en...
December 18, 2024
Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie...
NL - Manchester
December 20, 2024
Join Our Team as a Vertical Market Sales Manager in Offshore & New Energy Exciting Opportunity within Johnson Controls Are you ready to drive growth in wellhead systems and hydraulic process control equipment? Johnson Controls invites you to step into the role of Vertical Market Sales Manager within...
NL - NL - NL - Enschede
December 9, 2024
JOB SUMMARY: Responsible for technical sales support, training and design applications of specific water-based fire protection systems for our customer base supported from one of our branches in Europe. The technical services specialist is in direct contact with customers and/or via first line...
December 8, 2024
Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. • We hebben een passie voor de...
NL - Oosterwolde
December 10, 2024
Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de...
NL - NL - NL - Enschede
December 9, 2024
Job context: Manages the local technical services group which provides support to technical issues related to sales. Develops new valuable technical, field and software services. Develops training material for both internal and external on all Tyco FS&BP products, systems and applications. This task...
December 11, 2024
Service Technicus Brandmeldinstallaties Bij Johnson Controls werken we aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. • Ons internationale team ontwikkelt innovatieve, geïntegreerde oplossingen die steden beter verbonden en gebouwen slimmer maken. • We zijn gepassioneerd...
NL - Amsterdam
December 23, 2024
Met jouw voelsprieten altijd scherp, speur jij de markt af naar kansen om mkb-bedrijven te overtuigen van de toegevoegde waarde van ArboNed. • Jij legt verbindingen, doorgrondt de echte vraag achter de vraag, en adviseert met oprechte overtuiging. • Door jouw aanpak help je niet alleen...
NL - Rotterdam
December 19, 2024
Functietitel: Maaltijdbezorger • Flink, de toonaangevende online supermarkt, maakt een snelle groei door en is nu operationeel in alle grote steden in Nederland. Onze hubs zijn gelegen in dichtbevolkte stedelijke gebieden, wat snelle leveringen mogelijk maakt met de elektrische fietsen. We zijn...
NL - Delft
December 8, 2024
Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...
NL - NL - NL - Gorinchem
December 9, 2024
Johnson Controls are global leader in smart, healthy, and sustainable buildings, our mission is to reinvent the performance of buildings to serve people, places and the planet! The Benelux Service team delivers innovative maintenance and service solutions to a wide customer base across all industry...
NL - Utrecht
December 19, 2024
Functietitel: Maaltijdbezorger • Flink, de toonaangevende online supermarkt, maakt een snelle groei door en is nu operationeel in alle grote steden in Nederland. Onze hubs zijn gelegen in dichtbevolkte stedelijke gebieden, wat snelle leveringen mogelijk maakt met de elektrische fietsen. We zijn...
NL - Utrecht
December 19, 2024
Job Title: Grocery Delivery Rider • Flink, the leading online supermarket, is experiencing rapid growth and is now operational in all major cities across the Netherlands. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, facilitating swift deliveries with our fleet...