Host/Hostess

Additional Informationlavoro su turni.
Job Number24197589
Job CategoryFood and Beverage & Culinary
LocationBulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome, Rome, Italy, 186
SchedulePart Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo.
Indicar los asientos a los huéspedes ofreciéndoles una mesa limpia y disponible, retirando las sillas, ubicando los menús limpios y actualizados delante de cada uno, etc.
Guiar a los huéspedes a través de los comedores y brindar asistencia cuando la necesiten.
Mover y acomodar las mesas, sillas y cubiertos y organizar la disposición de los lugares para grupos con necesidades especiales.
Asegurarse de que los cubiertos sean los apropiados y de que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte de un cubierto estándar.
Comprobar los menús para asegurar que estén actualizados, limpios, completos y sin arrugas.
Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día mediante un procedimiento de limpieza constante.
Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en los comedores.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.
Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:
Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín:
No se requiere experiencia laboral afín; se valorará poseer experiencia previa en entornos gastronómicos.

Experiencia como supervisor:
No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:
Ninguna

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