Chef de service "Communication - Editorial -Presse" à la Direction de la Communication - H/F

Présentation de la collectivité, de la direction et du service

Le Conseil départemental de la Haute-Garonne, collectivité territoriale engagée dans le développement et le bien-être de ses habitants, oeuvre au quotidien pour améliorer la qualité de vie sur l'ensemble de son territoire. Il met en oeuvre des politiques publiques ambitieuses et responsables, visant à répondre aux besoins des Haut-Garonnais dans des domaines clés tels que les solidarités, l'éducation, les transports, la culture et l'aménagement du territoire. En tant qu'acteur central du développement local, le Conseil départemental s'investit dans des projets innovants, visant à garantir une gestion publique efficace, transparente et au plus près des attentes des usagers.

La Direction de la Communication, en lien avec le cabinet et l'exécutif, définit la stratégie globale de communication du Département et procède à sa mise en oeuvre sur le territoire. Elle assure ainsi le pilotage de l'ensemble des actions de communication découlant de cette stratégie.

Pour cela, elle se compose des entités suivantes :

• Le service Protocole - Evénementiel : suivi et organisation des cérémonies officielles et événements institutionnels ; mise en oeuvre des relations publiques de l'institution ; coordination et organisation de manifestations internes et évènements externes, coordination du déploiement de la visibilité du CD sur le territoire.

• Le service Communication - Éditorial - Presse : définition et mise en oeuvre de plans de communication par projet et/ou thématique ; élaboration et déclinaison de la ligne éditoriale de la collectivité sur ses différents supports dans un objectif de valorisation de son image publique ; pilotage et suivi des publications du Département ; gestion des relations avec les journalistes afin de renforcer l'image de la collectivité.

• Le service studio graphique : conception et productions graphiques de supports de communication.

• Le service imprimerie - reprographie : impression et finition des documents et supports de communication destinés au fonctionnement de la collectivité.

• Le service courrier : réception et tri de l'ensemble des courriers et des colis entrants et sortants du Conseil départemental.

Enjeux, Missions, Conditions particulières d'exercice

Enjeux et objectifs du poste :

Participer aux côtés du Directeur à la définition d'une stratégie et mettre en oeuvre de manière opérationnelle les orientations de la collectivité en matière de communication institutionnelle, digitale et éditoriale répondant au projet de mandature.

Assurer le pilotage des actions de communication, projets digitaux et publications du Département dans un objectif de promotion et de meilleure visibilité du Département.

Gérer la planification des achats d'espaces médias afin de relayer les campagnes de communication et garantir les relations et l'interface entre la Conseil départemental et la presse/les médias afin de participer à sa promotion.

Piloter les activités et encadrer les équipes en veillant à la transversalité, la continuité et la qualité services rendus ; conseiller la direction sur des axes d'évolution relevant de son périmètre d'intervention.

Garantir et optimiser les moyens et les ressources du service en lien avec les fonctions ressources de la DGD et de la collectivité.

Développer la création, assurer la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication.

Missions principales :

• Encadrement des équipes et des activités :

  • Définir et piloter le projet de service en lien avec la feuille de route départementale

  • Animer et mobiliser l'équipe autour du projet de Direction

  • Organiser, suivre et contrôler l'activité quotidienne, en fixer les priorités

  • Conseiller l'équipe dans leurs activités, harmoniser les méthodes de travail et accompagner aux éventuels changements

  • Relayer et expliciter l'information ascendante et descendante auprès de l'équipe et de la hiérarchie

  • Gérer les ressources et les moyens humains, financiers, informatiques et logistiques du service

  • Assurer la gestion RH (suivi recrutement, formation, temps de travail, entretiens professionnels etc.) et assurer le développement des compétences

  • Prévenir, repérer, réguler et signaler les dysfonctionnements et les situations de conflits

  • Piloter et suivre les tableaux de bord de l'activité et assurer la rédaction du rapport d'activité du service

  • Formuler des propositions sur l'ensemble des évolutions ou amélioration du service et des méthodes de travail.

• Pilotage des actions de communication institutionnelle :

  • Participation à l'élaboration et au développement de la stratégie de communication et à l'image publique du Conseil départemental

  • Assister et conseiller les services et l'exécutif en termes de communication

  • Définir des plans de communication par projet et/ou thématiques, veiller à la coordination des actions et au respect des calendriers

  • Superviser la conception et la réalisation des supports de communication

• Pilotage des publications éditoriales et digitales :

  • Participer à la définition les lignes éditoriales

  • Animer le comité de rédaction des diverses publications

  • Planifier les productions des divers contenus et en assurer la bonne réalisation

  • Assurer le suivi de la validation des publications

  • Faire des propositions pour valoriser / promouvoir les actions du Département sur les divers supports

  • Collaborer avec les différents acteurs internes et externes au service et garantir la transversalité des actions.

• Pilotage des relations presse :

  • Gérer les demandes et sollicitations des journalistes

  • Ecrire et diffuser des notes, dossiers de presse, etc.

  • Réaliser des fichiers presse : veille de l'environnement journalistique et mise à jour quotidienne du fichier.

  • Développer des réseaux et partenariats et coordonner les relations avec la presse et les médias

  • Organiser et préparer des interviews avec la presse, des conférences, déjeuners et voyages de presse.

  • Analyser les retombées presse.

  • Assurer une veille presse : recueillir des informations, vérifier et sélectionner les informations, hiérarchiser l'information.

• Achats d'espaces et partenariats médias :

  • Piloter le choix des supports et médias pour l'ensemble des campagnes de communication du département

  • Gérer la planification des achats d'espaces médias pour relayer les campagnes de communication et promouvoir les actions du conseil départemental dans les médias

  • Assurer le médiaplanning

  • Suivre en lien avec la régie les achats d'espaces publicitaires et effectuer le reporting auprès de la hiérarchie

  • Animer les relations avec les médias et gérer les partenariats.

• Discours et éditoriaux :

  • Participer à la rédaction des éléments de langage ou discours du président