Indulgence Digital Consumer Experience Manager - Ice Cream H/F

Est-ce que vous croyez que la vie a meilleur goût avec une Glace ?

Rejoignez the Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous !

The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l'entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs.

La croissance commence par la responsabilisation, c'est pourquoi nous incitons nos collaborateurs à devenir des entrepreneurs innovants et responsables, motivés pour offrir à nos consommateurs des produits toujours plus étonnants et des moments inoubliables.

Avec nos marques iconiques - Magnum, Miko, Carte d'Or, Ben & Jerry's, Cornetto, Calippo, Solero, Vienneta… nous façonnons l'avenir de la crème glacée.

Indulgence Digital Consumer Experience Manager - Ice Cream (H/F)

Descriptif du poste à pourvoir

Work Level: 1B

Scope: Local (France)

Localisation: Région parisienne, France

Conditions générales: Full Time

Le leader mondial de la crème glacée n'attend que vous !

Nous sommes bien plus qu'une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables.

Depuis 1864, date à laquelle notre plus ancienne marque, Breyers, a fait son apparition dans les rues de Philadelphie, nous apportons de la gourmandise & des saveurs glacées à travers le monde. Aujourd'hui, le cœur rouge de Wall (Miko en France) est un logo immédiatement reconnaissable dans le monde entier, et nos produits sont vendus dans plus de 76 pays.

Leader mondial de la crème glacée avec 28 % de parts de marché, nous opérons dans plus de 60 pays et générons un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'euros en France.

Nos marques ne se contentent pas d'être connues, elles sont aimées par de nombreux consommateurs.

De Carte d'Or et Miko crées en France, au cône Cornetto en Italie il y a plus de 50 ans, aujourd'hui Magnum et Ben & Jerry's réalisent un chiffre d'affaires annuel mondial de plus d'un milliard d'euros.

Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an.

MISSIONS

La gourmandise étant la première attente des consommateurs de glace en France et dans un contexte de 'turnaround' sur le marché, nous sommes convaincus que les expériences digitales sont un atout incontournable et majeur pour accélérer et assurer notre leadership.

Le poste est rattaché au Media & Digital Lead France. La mission principale du poste est de mettre en place une stratégie de contenu digital (sur tous les touchpoints et en incluant les réseaux sociaux et l'influence) pour nos marques les plus gourmandes, Magnum et Ben & Jerry's, afin de créer de la désirabilité en générant de la visibilité et de l'engagement.

En tant que Consumer Digital Experience Indulgence Manager Magnum et B&J, vos missions sont les suivantes :

Stratégie de contenu

• Etablissement de la stratégie de brand content (contenu/partenariat/channels) pour les deux marques afin de générer reach et engagement

• Planification, production et publication des contenus de Ben & Jerry's et Magnum sur les médias sociaux : rédaction ou traduction, adaptation de contenus visuels internationaux ou gestion de la production de contenus par des tiers

• Planification, production et publication des contenus des supports digitaux de Magnum et Ben & Jerry's

• Modération et dialogue avec les fans sur les réseaux sociaux (Instagram/TikTok), principalement pour Ben & Jerry's

• « Others say » lead pour les deux marques (incl RS/influence/partenariats clés)

• Garant du consumer journey pour les deux marques

• Appropriation des campagnes globales tout en ayant une part de voix forte auprès des équipes globales ou régionales puis partage de nos plans, best practices et résultats auprès de ces équipes

Campagnes digitales

• Développement, implémentation, optimisation et exécution des campagnes digitales pour la France, que ce soit pour des produits ou missions sociales ainsi que pour les campagnes digitales pour les deux marques

• Contribution à la stratégie d'achat média digital pilotée par l'agence média

Influence

• Lead de la stratégie d'influence en collaboration avec l'agence et le Media & Digital Lead France

• Sélection et validation des influenceurs, vous êtes le point de contact privilégié des marques avec les influenceurs

• Mise en place des campagnes d'influence

Performance

• Définition, suivi et analyse des KPIs des campagnes dans le but de mettre en place des actions correctrices si nécessaire

• Optimiser le ROI des campagnes

• Faire en sorte que nos marques soient reconnues par leurs peers et sur le marché comme étant leaders sur la stratégie digitale

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation bac +5, avec une première expérience réussie dans le digital, dans une agence ou dans un service marketing avec une forte dimension digitale

• Vous avez une parfaite connaissance des réseaux sociaux (et des normes de contenu)

• Vous disposez d'une très bonne connaissance de l'écosystème de l'influence et vous avez déjà mené des campagnes d'influence

• Vous avez une bonne connaissance des media digitaux

• Vous maîtrisez l'anglais

• Vous êtes dynamique, organisé(e), curieux(se), et créatif(ve)

• Vous êtes force de proposition

• Vous avez une aisance relationnelle et bonne communication orale comme écrite

• Vous disposez d'une culture de la performance et vous êtes orienté(e) résultats

Travailler autrement, réussir ensemble

Bienvenue dans notre « start-up » de 9 milliards d'euros, où chaque journée est une opportunité de réinventer le futur et de faire briller votre talent.

Chez nous, vous trouverez :

• Une passion pour la croissance. Nous construisons l'avenir avec audace, en ouvrant des marchés, en créant de nouvelles expériences et en investissant dans nos talents.
• Une culture tournée vers la rapidité, la simplicité et l'agilité.
• Un esprit collectif qui fait la différence. Ensemble, nous ne faisons pas que gagner, nous nous amusons en le faisant.
• Des innovations de rupture. Des idées audacieuses aux produits qui bouleversent le marché, nous repoussons les limites pour faire plaisir à nos consommateurs.

Votre mission : Apporter de la magie et de la joie à travers le monde.

Rejoindre The Ice Cream Team, c'est être bien plus qu'un simple collaborateur. C'est devenir un architecte du bonheur et apporter la magie des glaces dans chaque foyer, à chaque instant, et dans plus de 60 pays.

Vous faites partie d'une aventure unique, en rejoignant une entreprise qui ne se contente pas de suivre les tendances, mais qui les crée. Ici, vous construisez votre carrière dans un environnement dynamique et enthousiasmant.

Rejoignez-nous et construisez une carrière exceptionnel.