Managed Services Presales

Une Fintech spécialisée dans la conception d'une plateforme facilitant les différentes activités de trading sur les marchés financiers électroniques :
Automatisation de certaines activités (Market Making, Algo Trading.
), gestion des ordres et exécutions de manière optimale (Agency Trading, Order and Execution Management System…).
Un logiciel à la fine pointe de la technologie déployée sur site ou en SaaS.
Une société à taille humaine (120 collaborateurs) où vous pouvez faire une différence.
Une société internationale présente dans 6 pays pour servir des clients répartis sur 26 pays.
Une société engagée :
certifiée B-Corp, partenaire de Planet Tech'care, Ethical IA et Lakaa, fond de dotation.
Une société reconnue dans son domaine :
Best trading solution for listed securities 2022 et 2023, Best trading system strategy development 2022, Best sell-side OMS 2021, Multi-Asset Trading System of the year 2020…Votre quotidien ?Sous la supervision de l'équipe Managed Services, vous interviendrez dans trois domaines clés :
1.
Avant-vente (Presales) :
Vous serez un acteur clé dans l'analyse des besoins clients et la création de solutions adaptées :
Collecte des besoins :
Collaborer avec l'équipe Presales pour identifier et comprendre les contraintes fonctionnelles et techniques des clients/prospects :
volumétrie, latence, RTO, colocation, réseau, etc.
Travailler avec les intervenants externes (bourses, fournisseurs de données, brokers) et internes (IT, DEV) pour recueillir les dépendances structurantes des projets.
Conception des solutions :
Définir, avec les équipes Engineering, des architectures adaptées (infrastructure et logiciels).
Rédiger des documents techniques (schémas, workflows) pour faciliter la compréhension et la mise en œuvre des projets.
Coordination et suivi :
Soumettre, suivre et coordonner les RFQ/RFP auprès des fournisseurs (hébergeurs, partenaires) en fournissant des spécifications détaillées.
Structurer les réponses aux équipes commerciales, incluant des estimations de coûts, des charges de déploiement et des architectures cibles.
Présentation aux clients/prospects :
Participer activement aux présentations et soutenances pour obtenir l'adhésion des clients.
Assister les équipes commerciales dans leurs efforts de persuasion technique.
2.
Structuration et support à l'activité Managed Services Presales :
Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'outils et de processus pour soutenir l'offre Managed Services :
Maintenir et actualiser un jeu de supports détaillant les produits et services.
Élaborer et mettre à jour une grille tarifaire de référence basée sur les retours des fournisseurs.
Fournir des estimations fiables aux équipes commerciales à partir de données historiques.
Anticiper les ajustements nécessaires aux documents contractuels, en coordination avec l'équipe Legal :
Terms & Conditions, SLA, description des services managés .
Préparer des estimations standardisées pour des projets récurrents, facilitant ainsi les réponses rapides et efficaces aux demandes.
Proposer des améliorations techniques et organisationnelles pour renforcer la qualité des services rendus.
3.
Contribution opérationnelle aux projets Managed Services :
Votre expertise sera précieuse pour garantir le bon déroulement des projets :
Soutien aux équipes Managed Services :
Faciliter le transfert des connaissances techniques vers les équipes opérationnelles.
Superviser les phases critiques des projets pour en assurer la réussite.
Apporter un soutien opérationnel direct au déploiement si nécessaire.
Assurer les suivis réguliers :
Avec les équipes Presales, Managed Services, les clients/prospects et les fournisseurs (réunions Daily/Weekly).
Optimisation des processus :
Contribuer à la définition et à l'amélioration des outils, méthodologies et procédures (gestion des risques, RACI, bonnes pratiques, etc.
).
Définir et suivre des tableaux de bord pour le monitoring des projets via JIRA ou Monday.
Pilotage stratégique et amélioration continue :
Participer activement aux projets inscrits dans la roadmap technique des Managed Services.
).
Contrôle des projets :
Estimer et suivre les différentes charges et dépenses associés sur les projets suivis (jour-homme, €€€).
Votre profil :
Formation :
BAC+5 en informatique, avec de solides connaissances en infrastructures (réseaux, stockage, virtualisation, bases de données, Linux, etc.
).
Expérience :
Minimum 2 ans dans le design d'architectures techniques et/ou en avant-vente, idéalement dans un environnement international et agile.
Compétences :
Rigueur, dynamisme et orientation résultats.
Capacités organisationnelles, priorisation et gestion des escalades.
Excellente communication pour fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Langues :
Maîtrise impérative de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Atouts supplémentaires :
Expertise dans les domaines de l'hébergement et des réseaux pour la finance de marché.
Expérience en mode « follow the sun ».
Connaissance des normes de sécurité (SOC2, ISO27001).
Alors n'hésitez pas et rejoignez l'aventure Horizon !
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