Ingénieur Production Cloud H/F

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.

Filiale privée d'Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 120 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s'appuie sur un usage croissant d'internet et des applications mobiles.

COMUTITRES est garant du bon fonctionnement des solutions billettiques. C'est dans ce contexte que le service ESI (Exploitation du Système d'Informations), au sein de la Direction Exploitation et Infrastructure, s'assure du maintien en condition opérationnelle et des activités en Production relatives à l'ensemble des applications du SI. Cela implique notamment de garantir la disponibilité des systèmes pour les équipes internes, les fournisseurs et les usagers.

L'équipe composée d'une quinzaine d'intervenants délivre un service en 24/7 grâce à un dispositif d'astreinte à roulement hebdomadaire.

Dans une dynamique d'évolution novatrice, ESI contribue pleinement aux projets de migration des systèmes vers le Cloud et exerce l'exploitation des solutions qui y sont déjà hébergées.

Nous recrutons un :

Ingénieur Production Cloud (H/F)

CDI - Poste basé à Paris 9ème

Rattaché(e) au responsable du service ESI, vous serez polyvalent(e) sur l'ensemble des activités, avec une mission de référence sur l'évolution et le maintien de l'architecture technique et du socle technique.

Vous interviendrez au sein de l'équipe en tant que :

• Ingénieur de Production Cloud, pour intervenir sur les évènements de Production (incidents, demandes, maintien du SI)
• Exploitant des plateformes hébergées dans le Cloud AWS
• Garant des mises en production via l'infrastructure As Code
• Contributeur projet, afin de participer à la mise en place et à l'évolution des fonctionnalités et des solutions

Vos missions porteront :

• Traiter les incidents et problèmes de production du SI, gérer les tickets depuis leur création jusqu'à leur clôture (prise en charge, analyses, traitement, escalades)
• Exploiter l'infrastructure As Code (Terraform) et les services AWS
• Exploiter l'usine CI/CD
• Maintenir le socle technique AWS et le socle applicatif
• Développer des scripts (Python, Bash) afin d'automatiser des tâches
• Mettre à jour et créer des procédures d'installation
• Mettre en place la surveillance du SI grâce à l'ensemble des solutions de supervision/monitoring mises en œuvre (disponibilité, performances…)
• Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation
• Contribuer aux projets d'évolution applicative et sécuritaire du SI

Votre profil :

Issue d'une formation Bac+5 dans le domaine informatique, vous possédez une expérience d'au moins 8 ans sur des postes similaires.

Savoirs faire requis :

-Production SI

-Administration de plateforme et services hébergés dans le cloud AWS (EKS, EC2, VPC, RDS, S3, Lambda, AmazonMQ, KMS)

-Mise en place et l'usage d'outils de supervision et des solutions associées (Datadog, OpenSearch/ElasticSearch, Prometheus, Grafana, CloudWatch, FluentBit, etc…)

-Des solutions d'ordonnancement (Control-M, VTOM) et de leurs mécanismes (batchs, flux)

-Plateformes d'échange (Axway MFT, …)

-Rédaction et analyse des scripts Shell

-Bonne connaissance des systèmes SGBD (Postgres, Oracle) serait un atout complémentaire.

Votre Savoir être :

- Esprit de collaboration, vous coopérez pour maintenir et améliorer la disponibilité du service

- Organisé et méthodique, vous savez vous adapter aux différentes tâches confiées

- Conscient des problématiques de RUN, vous œuvrez pour l'exploitabilité des solutions

Particularité de l'organisation de l'activité du service :

Plage horaire standard (horaires de bureau habituels)

Plage d'astreinte : 24/7 (roulement hebdomadaire sur l'ensemble de l'équipe à raison d'1 astreinte tous les 1,5 mois en moyenne)

Interventions en HNO dans le cadre d'incident de Production ou d'opérations planifiée

Pourquoi rejoindre Comutitres ?

Nous vous proposons :

Bien-être au travail :

• Un statut cadre forfait jours 216 jours par an
• Des locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking.
• Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office)
• Des équipements individuels proposés en itinérance
• De 2 jours de télétravail récurrent par semaine et de 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles)
• Des moments conviviaux et festifs

Carrière :

• D'une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieux
• Des mobilités dans votre poste ou dans l'organisation

Avantages sociaux :

• Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle)
• Prévoyance prise en charge à 60 %
• Mutuelle prise en charge à 100 %
• Tickets restaurant valeur 10,50 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée)
• Remboursement des abonnements de transport à 100 %
• Budget loisirs CSE
• Participation

Egalité et insertion professionnelle :

• Comutitres confirme en 2023, et comme chaque année, son engagement en matière d'égalité professionnelle femmes-homme : l'index d'égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s'établit, pour Comutitres, à 99 points /100.
• Comutitres s'engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés. En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers : support administratif, relation client, test, développement, …

Comutitres agit concrètement en faveur de l'emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets. Toutes les offres d'emploi de Comutitres sont handi-accueillantes et nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réd.