OPENTEXT OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture.
As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of digital transformation.THE OPPORTUNITY:
We are seeking a Customer Relationship Manager to join our close-knit team and hold responsibility for the long-term growth, retention, and health of our most strategic customers.
We work at the centre of a highly skilled, multidisciplinary customer facing team, ensuring OpenText delivers upon our customer's strategic objectives.
As a Customer Relationship Manager, you will define and execute revenue generating activities, operating with senior stakeholders and providing a bridge between our technical teams and customers.As a Customer Relationship Manager you will take responsibility for the overall success of our customer's digital journey and revenue growth for OpenText.
You will manage complex negotiations and long term customer contracts, minimise cancellation and expand existing services.In this quota carrying role, you will be rewarded with endless opportunity to manage enterprise solutions within industry leading brands, contributing to their growth strategies, and delivering upon the commitment they have made in OpenText as their digital partner.YOU ARE GREAT AT:
Managing complex sales and renewal cycles, and negotiating multi-year enterprise cloud agreements.Driving and executing key governance activities to create long-term value to customers whilst mitigating risk and materially improving relationships - engagement with senior client staff up to C-suite.Championing the customer, ensuring satisfaction, and resolving problems and disputes.Negotiating with large stakeholder communities, managing services/software contracts and driving renewals.Maintaining high levels of customer retention and minimising contract cancellation.Partnering with Field Sales (Account Executives), Pre-sales, Professional Services, Deal Desk and Customer Support teams while upholding our strong reputation as market leader in Enterprise Information Management.WHAT IT TAKES:
Experience of managing existing customer base, including the ability to forecast and execute revenue growth and reach new business targets.Business fluency in French.Proven success within a complex sales environment, or experience of driving growth within an existing portfolio.Knowledge of MEDDPICC or similar sales methodology would be helpful but is not required.The ability to build and maintain strong customer relationships while being accountable for customer satisfaction.Experience managing complex stakeholder environments, both internally and externally.Familiarity with different B2B technologies and the overall marketplace for such products and services.A successful track record of managing contract renewals and driving revenue opportunities within your portfolio.A good understanding of EDI B2B contracts, with good analytical abilities to extract value across existing clients within portfolioKnowledge of CRM applications including Salesforce desirable.Excellent communication and time management skills.Ability to support billing operations and collections where necessary.Accurate reporting of key metrics to senior management.What we do, we do well.
What we create, we do purposefully to impact the world.
If you believe in this mission and are passionate about enabling the Digital World, then let OpenText turn your career vision into reality.
OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws.
Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws.
If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at ***.
Our proactive approach fosters collaboration, innovation, and personal growth, enriching OpenText's vibrant workplace.Job SummaryJob number:
44330Date posted :
2025-01-10Profession:
Professional ServicesEmployment type:
Regular
FR - Nice
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Vieille Toulouse
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Paris
January 28, 2025
Job Title: Salesperson - Global Freight Forwarding • Location: Paris, France • Company Overview: Join our prestigious global freight forwarding company, renowned for delivering efficient logistics and transportation solutions worldwide. We are committed to excellence and innovation in...
FR - Carquefou
January 26, 2025
Ce que vous ferez : • Au sein du service projets de la Direction Opérationnelle Réfrigération Industrielle, vous jouerez un rôle clé en collaborant avec les équipes commerciales et opérationnelles sur des projets de réseaux de chaleur pour différents secteurs d'activité à très forte valeur ajoutée...
FR - Nantes
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Toulouse
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Lyon
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Paris
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Strasbourg
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Paris
January 28, 2025
LV Engineer required for a major transmission system operator based in France • Responsibilities • Review tender documentation before contract award, and post-award review documentation provided by EPCI contractor • Full responsibility for all LV systems/equipment not limited to...
FR - Montpellier
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Toulouse
January 28, 2025
Qui sommes-nous ? Rejoignez ALTEN, leader de l'Ingénierie et des IT Services. Présent dans plus de 30 pays et fort de près de 60 000 collaborateurs passionnés, le Groupe contribue au développement de ses clients dans les domaines de l'ingénierie et des systèmes d'information technologiques. Nous...
FR - Carquefou
January 23, 2025
Ce que vous ferez : • Au sein du service pole dessin de la Direction Opérationnelle Réfrigération Industrielle France de Johnson Controls vous interviendrez au sein du bureau d'études et aux côtés des équipes commerciales et opérationnelles dans le cadre de projets frigorifiques industriels...
FR - Nantes
January 24, 2025
En 10 ans, notre équipe Digital Factory composée d'une quarantaine de collaborateurs, a su démontrer son expertise dans l'univers de la mobilité auprès de startups, PME, ETI et grands groupes tels que : SNCF Connect, La Poste, Yokis, Bimedia… A travers notre ADN fortement orienté sur la mobilité,...
FR - Bordeaux
January 24, 2025
Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de...
FR - Bodilis
January 22, 2025
Ce que vous ferez : • • En tant que technicien frigoriste, vous mettez en route, diagnostiquez, dépannez, entretenez des installations de réfrigération industrielle ainsi que des groupes de conditionnement d'air. • Vous intervenez dans différents secteurs d'activités (agroalimentaire, pharmacie,...
FR - Carquefou Cedex
January 26, 2025
Ce que vous ferez : • Vous êtes en charge du suivi commercial de l'activité service & maintenance et petits travaux sur des installations de réfrigération industrielle et de pompes à chaleur auprès de nos clients issus des secteurs de la chimie, la pétrochimie, les process industriels,...
FR - Lille
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Marseille
January 27, 2025
Outlier aide les entreprises les plus innovantes au monde à améliorer leurs modèles d'intelligence artificielle en fournissant des retours humains. • Êtes-vous un ingénieur logiciel expérimenté qui souhaite mettre son expertise en codage au service de la formation des modèles d'IA ? Nous collaborons...
FR - Rennes
January 25, 2025
Contexte : Dans le cadre d'un remplacement, RENATER recrute un ingénieur ou une ingénieure Système et Réseaux en CDI pour garantir l'évolution et l'adoption des services de mobilités ainsi que la continuité de service d'Eduroam. Environnement technique : • WIFI : 802.1x, LDAP, portails captifs, VPN...
FR - Boulogne-Billancourt
January 23, 2025
À propos de nous : Renault Digital, filiale 100% digitale du Groupe Renault a été créée en janvier 2017. Sa mission est de transformer à l'échelle du Groupe Renault, innover et délivrer de la valeur digitale à travers nos produits. Renault Digital s'appuie alors sur des équipes expertes et...
FR - Carcassonne
January 21, 2025
Si vous avez le goût d'entreprendre, aimez travailler en équipe et voulez participer au développement des énergies renouvelables, alors rejoignez-nous ! Qui sommes-nous ? Opérateur multi-énergies (éolien onshore & offshore, solaire, hydroélectrique, haute tension), VALEMO est spécialisée dans les...
FR - Chantepie
January 26, 2025
Ce que vous ferez : • • Vous veillerez au bon développement de l'activité service en vous assurant de la bonne coordination des différents intervenants, de la satisfaction de nos clients et des marges réalisées sur votre secteur. Comment vous le ferez : • • En collaboration avec les équipes...
FR - Seclin
January 21, 2025
This is Worldline We are the innovators at the heart of the payment technology sector, shaping how the world conducts transactions. The solutions our team implements today are the outcomes of the growth of millions of businesses of tomorrow, ranging from your local coffee shop to startups and...
FR - Paris
January 24, 2025
Job Title: • Client Services Manager • Location: • Paris, France • The Role: • We are seeking a dedicated and experienced Client Services Manager to join a global team and help establish a team in Paris, France. The CSM will be fully embedded within the client...
FR - Paris
January 27, 2025
Senior MEP Cost Manager - Data Centre • Paris - EU passport holder • €70-90k DOE • Kenton Black International is excited to be supporting one of the world's leading consultancies in the expansion of their European Data Centre team. There currently exists an opportunity for a...
January 26, 2025
Fincley consulting en bref Nous sommes un cabinet de conseil en stratégie, organisation et management spécialisé dans les services financiers des secteurs de la banque, de l'assurance et de l'immobilier. Notre ambition est d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation, de la...