Business Developer - Hospitality

Qui sommes-nous ?

Hortense est une plateforme de réservation d'hébergements de charme éco-responsables et de séjours bien-être.

Actuellement en phase de développement, Hortense est une start-up à la recherche d'un Chargé(e) de marketing et commercialisation en CDI/CDD pour nous épauler dans notre expansion.

Nous recherchons un profil de Business Developer/Commercial BtoB passionné par le développement de partenariats, et ayant une expérience de plus de 3 ans dans l'industrie hôtelière.

Si tu es sensible aux enjeux écologiques et que tu souhaites rejoindre un projet en phase d'amorçage, où de nombreuses opportunités restent à saisir, n'hésite pas à nous rejoindre !

Ta principale mission consistera à élargir notre catalogue d'hébergements d'exception. Tu seras responsable de l'ensemble du processus de développement de l'offre, depuis l'identification de nouveaux prospects jusqu'à l'intégration de nouveaux hébergements sur notre plateforme.

Business Development :

Définition et mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise

• Définir des objectifs de croissance à long terme et élaborer et exécuter des plans stratégiques pour atteindre ces objectifs.
• Analyser le marché et identifier les opportunités de développement.
• Proposer des améliorations et des innovations pour l'offre existante.
• Contribuer à la création et à la mise en œuvre de stratégies de différenciation et de proposition de valeur.

Gestion du processus de prospection

• Recherche proactive de nouveaux hébergements (chambres d'hôtes, hôtels, gîtes, palaces, etc.)
• Alignement avec notre positionnement en France et à l'international pour renforcer notre offre
• Suivi rigoureux depuis la première prise de contact jusqu'à la signature du contrat de partenariat
• Assurer une transition fluide et une intégration rapide des nouveaux partenaires

Sourcing, Mailing, Prospection téléphonique et planification de rendez-vous

• Développement de notre réseau de partenaires et d'hébergeurs grâce à des actions ciblées
• Organisation de rendez-vous pour établir des relations solides et durables

Négociation des offres

• Élaboration d'offres attractives et compétitives répondant aux attentes de nos utilisateurs
• Maintien d'une relation gagnant-gagnant avec nos partenaires

Identification de partenaires BtoB

• Ciblage de partenaires stratégiques tels que les agences de voyage, les comités sociaux et économiques (CSE), les entreprises, etc.
• Mise en œuvre de démarches commerciales par e-mail et téléphone pour établir des collaborations fructueuses

Suivi relationnel et opérationnel des partenariats

• Maintien de relations régulières et constructives avec nos partenaires
• Amélioration continue de la qualité de nos collaborations pour garantir la satisfaction de toutes les parties

Identification et implémentation de tactiques de Growth hacking

• Repérage et application de stratégies novatrices pour une acquisition rapide de prospects
• Exploitation des tendances du marché et des opportunités technologiques pour maximiser notre croissance

Gestion de contenu et commercialisation :

Gestion de la mise en ligne des nouveaux partenaires sur notre plateforme

• Coordination et intégration des nouveaux partenaires

Création et vérification du contenu

• Rédaction des descriptions précises et attrayantes

• Sélection et optimisation des photos

• Mise à jour des tarifs et des offres spéciales

Garantie de la conformité et de la qualité du contenu rédactionnel et visuel

• Assurance de la conformité aux normes et politiques internes

• Vérification de la qualité pour mettre en valeur nos partenaires

• Optimisation du contenu pour une expérience utilisateur améliorée et une satisfaction client accrue

Suivi et reporting de l'avancement de la mise en ligne

• Surveillance continue des progrès de mise en ligne

Gestion d'équipe :

• Encadrement de 2 alternant(e)s.

Profil recherché :

• Tu possèdes un diplôme d'une école de Commerce ou un équivalent Bac+5.
• Tu as une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur de l'industrie hôtelière.
• Tu es rigoureux et autonome, capable de prendre des décisions dans ton domaine d'intervention.
• Tu sauras utiliser de manière analytique et organisée notre CRM (Pipedrive) pour gérer ton pipeline.
• Ton sens de l'organisation, ta rigueur, ta responsabilité et ton engagement sont des atouts essentiels dans ton travail.
• Tu possèdes de solides capacités d'analyse et de synthèse.
• Tu es force de proposition en ce qui concerne la stratégie d'acquisition, le développement de l'offre et l'expansion du portefeuille de partenaires.
• Tu es curieux, créatif et proactif.
• Tu apprécies le travail en équipe.
• Tu maîtrises parfaitement l'anglais pour prospecter des hébergements à l'étranger.

Compétences clés

• Esprit entrepreneurial
• Maîtrise des techniques de développement stratégique et de marketing
• Maîtrise de l'art de la négociation
• Maîtrise du langage et des techniques informatiques et web et des solutions technologiques appliquées au tourisme (GDS, channel manager…)
• Esprit analytique et sens de l'organisation
• Autonomie
• Force de proposition
• Très bon relationnel, flexibilité, adaptabilité, curiosité
• Maîtrise de l'anglais obligatoire

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu souhaites découvrir le monde des startups et participer au lancement d'une start up
• Tu souhaites avoir une vision globale sur l'activité d'une startup avec des missions variées
• Tu as la fibre entrepreneuriale et te sens prêt à assumer des responsabilités

Infos pratiques

Type de contrat : CDI/CDD

Date de début : asap

Localisation : Paris

Rémunération : Selon profil