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Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !

En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les infrastructures pour transporter du gaz et de carbone de demain pour créer un futur désirable pour tous.

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous ne nous contentons pas de parler du changement, nous, nous le mettons en œuvre !

Nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein d'ENGIE Entreprises et Collectivités, le segment Entreprises est en charge de la fidélisation et du développement d'un portefeuille de clients Tertiaire, Industrie ou Résidentiel Privé. La Région Nord Est Ile de France du Segment Entreprises recherche, dans le cadre d'une création de poste :

  • Un(e) Adjoint(e) au Responsable Service Client

Directement rattaché(e) au Responsable service client, vous accompagnez ce dernier dans l'atteinte des objectifs et la satisfaction client. Vous avez un rôle d'appui opérationnel et stratégique dans la gestion de l'activité back office et front office.

  • Gestion des ressources et des moyens : vous gérez l'arrivée et la prise en charge des nouveaux collaborateurs (agents, intérimaires et alternants) et toute la logistique associée.
  • Management équipe : Le management de l'équipe implique plusieurs responsabilités clés pour assurer une performance optimale et un environnement de travail positif.
  • Atteinte des objectifs du service client : vous avez un rôle crucial en appuyant le Responsable dans la gestion quotidienne des activités.
  • Développement des collaborateurs : vous agissez comme un relais de communication entre le Responsable et les autres membres de l'équipe.
  • Pilotage des dossiers sensibles ou complexes : vous avez la capacité de prendre en charge des dossiers complexes.
  • Vous remplacez le responsable service client en son absence sur toutes les fonctions managériales ou de représentativité.

PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES

Formation : Profil Bac+2 à Bac+3

Expérience professionnelle : Vous disposez d'une expérience réussie dans le commerce ou la clientèle dans le domaine de l'énergie.

Compétences techniques :

  • Première expérience de management d'équipe commerciale ou clientèle
  • Bonne communication écrite et orale
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Pilotage des activités

Vous aimez le challenge et êtes audacieux(se). Vous êtes en capacité de vous adapter rapidement.

Information IEG : poste publié en plage D de la grille de rémunération des IEG.

Unité commerciale : GEMS

Entité légale : ENGIE

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience professionnelle : Junior (expérience < 3 ans)

Niveau d'instruction : Bac +3 (Licence, Bachelor)


Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

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Ingénieur Qualité H/F

Solventum


Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...


Développeur JAVA - Expérimenté F/H

MBDA France


Intégrez la direction Weapon System, responsable de l'ensemble des activités d'ingénierie système pour MBDA.Vous rejoignez le département Weapon Systems Simulation & Experimentation qui réalise des simulations de systèmes d'armes (expérimentations avec homme dans la boucle, études et démonstrations...


Principal or Senior Software Engineer - Multicore System - Aerospace

Strongfield


Principal or Senior Software Engineer – Multicore System - Aerospace- Toulouse, France. • Our Aerospace client based in Toulouse, is looking to appoint a Principal or Senior Software Engineer – Multicore System - Aerospace. This is a permanent role based in France, with hybrid...


Chargé de Marchés

CSL Vifor

  • FR - Paris

  • November 1, 2024


CSL Vifor est à la recherche d'un Chargé de Marchés pour un contrat temporaire de 12 mois. Le poste est basé à Paris (hybride) et reportera au Responsable Clients et Marchés. Son rôle est de mettre en œuvre l'organisation et les procédures relatives à la gestion des clients et des marchés...


Ingénieur QA Android H/F

Kingfisher


Kingfisher est un groupe composé de plus de collaborateurs passionnés qui donnent vie à l'entreprise et à toutes nos enseignes : • Brico Depot, Castorama, Screwfix, B&Q et Koctas.C'est vrai, nous sommes nombreux, et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. •...


Architecte d'entreprise SI F/H/X

Atos


Architecte d'entreprise SI (F/H/X) - ToulousePublication Date: • Oct 18, 2024Ref. • No: • 520513Location: • Toulouse, FR, 31300Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans...


Chef de Projet E-Merchandising H/F

Raja France


L'entreprise RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes...


Responsable budgétaire et appui au pilotage

CAF TOURAINE

  • FR - Tours

  • October 31, 2024


Responsable budgétaire et appui au pilotage Publié depuis 2 jours • Date limite de candidature 15/11/2024 • CDI • Tours • 38 000 € par an • NIVEAU 7 • Télétravail possible • NVHADD99695 CAF TOURAINE La Caisse d'allocations familiales Touraine, c'est près de 300 salariés mobilisés, au quotidien, au...


Experienced MBSE Model Manager h/f

Airbus Group

  • FR - Paris

  • October 31, 2024


Airbus Defence & Space (division Connected Intelligence) recrute un(e) Model Manager expérimenté(e), chargé d'adapter les approches de modélisation, de déployer la méthode/outil/outil de configuration et d'animer l'approche MBSE dans les projets. Vous rejoindrez le département TCETT (SoS Design &...


Cadre de sante usp - emsp - uta/dermato hdj et cs h/f

CHU Nîmes

  • FR - Nîmes

  • November 1, 2024


À propos de nous Le CHU de Nîmes, 1er employeur du Gard, s'inscrit dans une démarche de développement, soutenue par l'innovation médicale, médico-scientifique, architecturale, soignante et organisationnelle. Le CHU de Nîmes, ce sont de beaux projets d'infrastructures qui ont vu le jour comme...


Architecte Logiciel et Support Java H/F

MBDA France


Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des produits logiciels nécessaires au fonctionnement de nos systèmes d'armes. • Intégrez le service " Software Product Line France ", en charge de l'architecture de tous les logiciels de l'ensemble des produits MBDA. •...


Directeur de l'Action Sociale et de l'Insertion h/f

Ville de Metz

  • FR - Metz

  • November 4, 2024


Description du poste Filière : Médico-sociale Grade : Conseiller socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle ; Assistant socio-éducatif ; Conseiller supérieur socio-éducatif ; Conseiller hors classe socio-éducatif Catégorie du poste : A Type d'offre : Vacance de poste Temps de...


Head of IS Office

Lyreco


- French version below - Job Perimeter: The primary role of the job is to support and advise the IS committee on the common way of working and consolidate information in order to promote their usage. Real animator of communities, this role is key to create relation and coherency in IT area. You will...


CDI – End User Computing & Security Tools Administrator H/F/X

Clarins

  • FR - Paris

  • November 4, 2024


CDI - End User Computing & Security Tools Administrator H/F/X Ready to bring passion into your career? A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d'être is...


Coordinateur Régional Circulation COGC Normandie - H/F

SNCF Logistics

  • FR - Rouen

  • November 4, 2024


Coordinateur Régional Circulation COGC Normandie - H/F La sécurité est au coeur des métiers de l'infrastructure ferroviaire. C'est un enjeu majeur qui garantit la qualité du réseau et la fluidité du trafic. Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 000 collaborateurs assurent la gestion...


Chauffeurs de bus scolaire temps plein H/F

VFD

  • FR - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Crolles

  • November 4, 2024


Vous avez le goût du contact humain, le sens de l'accueil et du service ? • Vous êtes autonome et savez faire preuve d'initiatives ? • VFD recherche, pour son dépôt de CROLLES des Conducteurs de Car en CDI Temps Complet. • Accomplir des services de lignes régulières et scolaires, au...


HSE audits & inspections Lead

Sanofi


At Sanofi Consumer Healthcare, we have one shared mission - we work passionately, every day, to 'serve healthier, fuller lives' now and for the generations to come. In order to do so, we strive to act as a force for good by integrating sustainability along our business and employees' mission and...


Maintenance Technician

Stanley Black and Decker Manufacturing SAS

  • FR - Arbois

  • November 1, 2024


Type de contrat : • CDI Poste à pourvoir : • dès que possible Lieu : • Arbois (39) Missions : • Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Maintenance du site, vos principales missions seront de : • • Réaliser la maintenance curative des équipements (diagnostic et intervention) ; • Réaliser la...


UN DIRECTEUR DE L'ANIMATION H/F

Ville de Thonon les Bains


Poste à pourvoir : Dès octobre 2024 Grade : Animateur territorial Votre mission : Sous l'autorité du directeur du service Education Jeunesse, du coordinateur d'animation, le (la) directeur(trice) d'animation est chargé(e) à titre principal d'assurer d'une part l'accompagnement et la supervision des...


Recruteur EMEA H/F

Solventum


Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...


Responsable d'Accès au Marché en Région - Hauts-de-France & Nord

CSL Vifor

  • FR - Paris

  • October 15, 2024


Le rôle du Responsable d'Accès au Marché en Régions est de créer et maintenir au niveau local et régional l'accès des structures de soins au portefeuille de produits de Vifor France. • Il assure les relations contractuelles et institutionnelles auprès des acteurs de santé et notamment des...


Project engineer Trainee ou Lyon

ECOLAB


OBJECTIVES • Support Senior Design Engineer developing of Total Water Management (TWM) opportunities: provide project engineering support by developing process flow sheets, preparing proposals & estimates, providing the technical support at meetings with clients. • Support Senior Design Engineer...


Projeteur / Chiffreur en froid industriel H/F

Johnson Controls


Ce que vous ferez : Au sein du service projets de la Direction Opérationnelle Réfrigération Industrielle France de Johnson Controls vous interviendrez au côté des équipes commerciales et opérationnelles dans le cadre de projets frigorifiques industriels et d'optimisation énergétique pour différents...


Head of marketing

Homair Vacances


Entreprise : • Spécialisé dans l'hôtellerie de plein air, European Camping Group rassemble plus de 5 000 collaborateurs en haute saison et propose une offre haut de gamme inégalée d'une centaine de sites en propre (Marvilla Parks et Tohapi) et de 300 destinations partenaires (Homair, Eurocamp,...