Chef de projet Informatique - Sénior H/F

Notre entreprise est un acteur majeur dans le domaine des services numériques, offrant des solutions innovantes pour aider nos clients à réussir leur transformation digitale. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles dans leurs projets de modernisation des systèmes d'information, de cloud computing, de cybersécurité et bien plus. Afin de renforcer notre équipe et d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un(e) Ingénieur Avant-Vente passionné(e) par les nouvelles technologies et la relation client.

Vos responsabilités :

Analyse des besoins clients :

• Échanger avec les clients pour bien comprendre leurs besoins techniques, leurs contraintes et leurs objectifs métier.
• Réaliser des études de faisabilité pour déterminer la meilleure solution technique à proposer en fonction des besoins identifiés.
• Identifier les opportunités d'amélioration ou de rationalisation des systèmes existants chez les clients.

Conception de solutions techniques :

• Élaborer des propositions de solutions techniques sur mesure, en s'appuyant sur une expertise produit et une connaissance des tendances du marché.
• Travailler avec les équipes techniques pour définir l'architecture de la solution et les technologies à utiliser (logiciels, matériel, réseaux, etc.).
• Rédiger des cahiers des charges et des spécifications techniques détaillées.
• Effectuer des démonstrations des produits ou des POC (Proof of Concept) en lien avec les besoins clients.

Support à l'équipe commerciale :

• Accompagner l'équipe commerciale dans la préparation et la présentation des offres techniques.
• Préparer des propositions commerciales techniques.
• Présenter les solutions et les avantages techniques lors des réunions avec les prospects ou clients.
• Fournir un support à la négociation commerciale sur les aspects techniques et la faisabilité des projets.

Évaluation et sélection de solutions :

• Analyser les différentes solutions disponibles sur le marché et conseiller sur les choix de produits ou services.
• Comparer les solutions en termes de coût, performance, et évolutivité en fonction des besoins clients.
• Participer à l'évaluation des solutions technologiques (essais de produits, études de performance, etc.).

Formation et transfert de connaissances :

• Assurer la formation des équipes commerciales sur les produits, solutions et services proposés.
• Fournir des présentations techniques et organiser des sessions de formation pour les clients ou les équipes internes.
• Participer à des événements, salons ou conférences pour promouvoir les solutions proposées par l'entreprise.

Suivi de l'avancement des projets :

• Accompagner la phase d'intégration des solutions pour s'assurer de la bonne compréhension et de l'application des exigences clients.
• Suivre la mise en œuvre de la solution en lien avec les équipes de développement, d'intégration et les clients.
• Réaliser des bilans après les projets pour en tirer des enseignements.

Documentation technique :

• Rédiger des propositions techniques détaillées, des fiches produits, et des documentations d'applications spécifiques.
• Maintenir à jour les informations relatives aux produits et solutions proposées.

Vos compétences requises :

Techniques :

• Maîtrise des solutions informatiques dans les domaines du cloud, des infrastructures réseaux, de la sécurité informatique, etc.
• Maitrise des environnements SOPHOS (Microsoft 365)
• Capacité à comprendre et expliquer des architectures techniques complexes (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, etc.).
• Compétence dans la rédaction de propositions techniques et commerciales adaptées.

Commerciales :

• Bonne compréhension des enjeux commerciaux et capacité à défendre une solution technique auprès des clients.
• Capacité à travailler avec des équipes commerciales pour proposer des offres attractives et compétitives.
• Compétences en négociation et gestion des relations avec les clients.

Communication :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques complexes.
• Aptitude à animer des présentations et des démonstrations face à des clients potentiels.
• Sens du service client et capacité à construire une relation de confiance à long terme avec les clients.

Gestion de projet :

• Capacité à organiser et prioriser les tâches liées à la phase d'avant-vente et à suivre l'évolution des projets.
• Travail en équipe avec les départements R&D, intégration, et commercial.

Un profil anciennement administrateur systèmes et réseaux serait un plus.

Qualités personnelles :

• Proactivité et autonomie : Prendre des initiatives, résoudre des problèmes et anticiper les besoins des clients.
• Curiosité technique : Se tenir à jour des dernières évolutions technologiques et des tendances du marché.
• Adaptabilité : Capacité à s'adapter à des demandes variées et des environnements techniques différents.
• Sens de l'écoute : Capacité à écouter les clients, comprendre leurs besoins et leurs priorités.