Chef de projet CRM

Qui sommes-nous ?

Depuis son lancement en 1999, OMNILOG met au cœur de ses priorités l'accompagnement, la proximité et la stabilité de ses collaborateurs.
Accrédités par le label "Choosemycompany : HappyAtWork®", nous offrons à nos équipes un environnement de travail qui favorise leur évolution professionnelle (événements, formations, équilibre vie pro/vie perso, télétravail. ).
Nos clients sont les acteurs majeurs des médias, de l'énergie et du e-commerce, avec lesquels nous collaborons depuis plus de 20 ans (TF1, Canal+, l'Equipe, la FFF, Place des Tendances, JCDecaux…) et bien d'autres.
Répartis entre Paris, Bordeaux et Lyon, nos 260 Omnilogiens sont spécialisés dans l'IT de précision.

Que recherchons-nous ?

Nous recherchons un Consultant CRM Technique pour accompagner l'un de nos clients dans l'intégration et la configuration de solutions CRM. Vous jouerez un rôle clé dans l'harmonisation des pratiques, le déploiement d'outils innovants et la gestion des projets techniques en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.
Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux, avec possibilité de télétravail partiel.

Le poste :

Vos missions principales incluront :
Audit et harmonisation des pratiques CRM : Réaliser des audits, standardiser les configurations et aligner les pratiques avec les normes internes
Déploiement de solutions : Contribuer au développement d'outils de configuration, tels que POP, en collaboration avec des équipes techniques
Validation des configurations : Mettre en place des méthodes de tests automatisés et garantir la conformité des configurations dans les environnements de recette et d'intégration
Gestion de projets techniques : Coordonner les différentes étapes des projets, assurer le reporting, et collaborer avec les équipes infrastructure, développement et exploitation

Profil recherché :

Compétences techniques :
Excellentes connaissances en SQL (écriture de scripts, optimisation)
Expérience en configuration CRM et outils associés
Familiarité avec les processus de tests automatisés
Compétences en gestion :
Capacité à coordonner plusieurs projets techniques simultanément.
Connaissance des méthodologies agiles et des outils de gestion de projets.
Qualités personnelles :
Excellentes compétences en communication pour interagir avec des équipes pluridisciplinaires
Adaptabilité et réactivité face à l'évolution des besoins du projet
Langues : Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)

Compétences appréciées :
Expérience en développement d'outils de configuration ou en gestion de configurations inter-systèmes
Expérience de travail avec des équipes internationales ou dans des environnements multiculturels

Nous précisons que ce poste est à pourvoir en CDI.

Le poste est à pourvoir dès maintenant, et un membre de la Team Recrutement reviendra vers vous pour en discuter plus en détail !
À bientôt,
L'équipe OMNILOG