Retail Community Manager

En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, estamos creciendo y contratando. Hemos facturado 100 milllones de euros el último ejercicio, firmando un crecimiento interanual del 25%. Con más de 30 años de experiencia y una plantilla de más de 1000 trabajadores, estamos en búsqueda de nuevos talentos para ampliar nuestra plantilla.

¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y joven? Esta es nuestra oportunidad para encontrarte.

Descripción del puesto:


Buscamos un Community Manager con experiencia y autonomía para gestionar y potenciar las comunidades online de la marca. La persona seleccionada deberá tener una sólida experiencia en gestión de redes sociales y colaboración con influencers, preferentemente con experiencia en el sector retail.

Será responsable de diseñar, implementar y medir estrategias digitales, además de gestionar la comunidad y generar contenido visual para las plataformas.

Responsabilidades:


Desarrollo de Estrategias:
Diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital en redes sociales que estén alineadas con los objetivos de la marca.
Gestión de la Comunidad:
Interactuar con la comunidad online, responder a consultas y generar conversación para aumentar el engagement.
Colaboración con Influencers:
Identificar y gestionar colaboraciones con influencers, gestionar acuerdos y coordinar la creación de contenido.
Creación de Contenidos:
Generar contenido visual y textual para las redes sociales, asegurando que se mantenga coherente con la voz y los valores de la marca.
Medición de Resultados:
Analizar el rendimiento de todas las iniciativas digitales y preparar informes detallados sobre las métricas clave, como el alcance, la interacción y la conversión.
Optimización de Estrategias:
Utilizar los datos obtenidos para mejorar las estrategias y maximizar el rendimiento de las campañas.
Colaboración Interna:
Trabajar estrechamente con otros equipos de marketing, incluyendo el departamento creativo, el equipo de ventas y el responsable de marketing.

Requisitos:


Experiencia:
Mínimo 6-7 años de experiencia en la gestión de redes sociales.
Sector Retail:
Experiencia trabajando en el sector retail, con un conocimiento profundo sobre el comportamiento del consumidor en redes sociales.
Experiencia en la gestión de colaboraciones con influencers, desde la selección hasta la ejecución de campañas.
Habilidades Audiovisuales:
Conocimientos básicos o intermedios en la creación de contenido audiovisual (fotografía, video) para enriquecer las campañas y publicaciones.
Gestión de Comunidades Online:
Capacidad para gestionar y dinamizar comunidades grandes y activas, generando interacciones y fidelizando a los usuarios.
Autonomía:
La persona debe ser capaz de desarrollar y ejecutar estrategias de manera independiente, con la supervisión de un responsable de marketing.
Análisis y Métricas:
Habilidad para medir el impacto de las campañas y acciones realizadas mediante herramientas de análisis, e implementar mejoras basadas en esos resultados.

Habilidades y Competencias:


Creatividad:
Capacidad para generar ideas frescas e innovadoras que atraigan a la audiencia.
Comunicación efectiva:
Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal para interactuar con la comunidad y crear contenido atractivo.
Organización y Proactividad:
Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos a la vez de manera organizada y eficiente.
Orientación a Resultados:
Foco en la medición y optimización de resultados para mejorar constantemente el rendimiento de las campañas.
Conocimiento de Herramientas Digitales, diseño Gráfico y edición de Video:
Dominio de herramientas de gestión y análisis de redes sociales, como Hootsuite, Sprout Social, Google Analytics, entre otras junto con la creación de contenido visual (Adobe Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, etc.).

Ofrecemos:


Alternativa de dos tipos de horarios entre los que nuestros empleados pueden elegir:
de lunes a jueves de 7:
00 a 15:
15 horas y viernes de 7:
00 a 14:
00 horas; o de lunes a jueves de 8:
30 a 17:
00 horas con un descanso para comer y viernes de 8:
30 a 14:
30 horas.
Modalidad híbrida con un día de teletrabajo semanal que habitualmente es el viernes.
Desayuno gratuito incluido en nuestra cafetería exclusiva de TRAMAS para empleados junto con varios Coffee córners con café Nespresso ilimitado.
Rutas de coche compartido:
Siempre que en un coche vengan más de tres compañeros/as, la empresa asume el pago de la gasolina de ese coche. Además, tenemos parking privado habilitado y dos cargadores para vehículos eléctricos.
Descuento de empleado del 20% en todos los artículos que no se encuentren en promoción, tanto en nuestras tiendas como en nuestra web.
Buen ambiente laboral. Equipo joven, ambiente distendido. Nos gusta juntarnos para celebrar y compartir ocasiones especiales.
Apostamos por la formación continua, dando la oportunidad a nuestros trabajadores de continuar formándose en materias relacionadas con su puesto de trabajo.
Proyecto a largo plazo en plena fase de expansión. Estamos creciendo y queremos construir Equipos de trabajo estable que contribuyan a llevar al negocio a otro nivel. Apostamos por las nuevas tecnologías, en Análisis de Datos y la IA.
Salario:
22000€ - 30000€ Bruto/año en función de experiencia demostrable. Contrato indefinido.

¡En Tramas te estamos esperando!