Becario de Front Office

Hyatt Centric Gran Via Madrid
ES - Madrid - Madrid
January 10, 2025

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.

Buscamos un@ Recepcionista en prácticas para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.

¿ Qué harás en tu día a día con nosotros?
• Participarás en las funciones de check in y check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente en Ópera.
• Ayudarás en la recepción de llamadas internas y externas al hotel, solventando dudas sobre reservas, grupos, o bien atendiendo a partner externos que quieran colaborar con el hotel.
• Colaborarás en la recepción y cuidado de los equipajes de los clientes de forma adecuada y segura.
• Solventarás las dudas/cuestiones de nuestros huéspedes. Para nosotros es importante que la atención sea lo más detallada posible. Eso requerirá que estés al tanto de nuevas tendencias de ocio y cultura en Madrid.
• Trabajarás con todos los departamentos de nuestro hotel, para tener una perspectiva 360 grados de cómo funciona nuestro hotel.

¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?
• Las prácticas serán a tiempo completo, por lo que será imprescindible que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios.
• El horario de las prácticas será de mañana o tarde, en turnos rotativos Lunes a Domingos.
• Nuestro huésped habitual es internacional, por lo que un nivel de inglés avanzado es impresencible (se valorará en entrevista).Si has tenido una experiencia internacional (tipo Erasmus) es un plus.
• Valoramos la capacidad de trabajo en equipo y las ganas de aprender. Si además eres una persona atenta a los detalles y proactiva ante los imprevistos, lo valoraremos positivamente.
• Por último y no menos importante, buscamos a una persona con ilusión y que le guste viajar y nuestro sector. Es la única forma de ser el perfecto embajador Hyatt Centric.

Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?
• Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises.
• Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
• Apoyamos el bienestar de todos nuestros talento, por lo que dispondrás de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día.
• Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
• Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
• Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.

¿A qué esperas para mandarnos tu CV?

¡Te esperamos!

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