Customer Service Representative

Concentrix Spain
ES - Málaga
November 14, 2024

Vär oss erbjuder ett fartfyllt jobb, härliga kollegor och utveckling.
Du kommer att få utbildning och kontinuerlig coaching av dina chefer och ditt team.
Låra dig nya arbetsmetoder,
utveckla din kommunikationsförmåga samt
arbeta i en digital miljö med några av marknadens mest innovativa tekniker.
Det du kommer att låra dig hos oss kommer att göra dig till en värdefull medlem av vårt team, eller vilket annat team som helst.
Hos Concentrix erbjuder vi:
Attraktiva lönevillkor.
En bonus på 300 euro och uppåt når du får vänner anställda.
Fullt spanskt kontrakt från dag ett, med tillgång till det spanska sjukförsäkringsskyddet.
Tills vidare anställning, roterande schema: mån. till fre. 08:00 - 18:00.
Betalt under utbildning.
Betald semester (4 veckor + 4 dagar per kalenderår), med semesterdagar från det första året du börjar arbeta*.
Ett stort utbud av rabatter på sportartiklar, resor, hemelektronik, osv. hos våra partners.
En fot in i ett företag där vi i första hand rekryterar internt för högre roller.
Vi främjar rörlighet inom företaget, och vi är idag verksamma i mer ån 60 lånder runtom i världen.
Ett modernt kontor med öppen och trevlig planlösning.
WebHEALTH - ett initiativ för att främja våra anställdas hälsa.
Flyttstöd i förekommande fall.
Spanska klasser.
Vad du kommer att uppleva hos Concentrix
Som en del av det Specsavers team kommer du att:
Hantera inkommande och utgående samtal till befintliga eCommerce kunder samt online chatt.
Hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, leveranser, erbjudanden och mycket mer, med fokus på bra service och ett gott bemötande.
Hantera samtal som inte besvaras av butiker och låmna kundförfrågningar via Customer Relation Management systemet.
När du har skaffat dig erfarenhet, ha möjligheten att hantera förfrågningar via sociala medier och email.
Ha fokus på att ge bra kundupplevelser i varje kundkontakt - inklusive fokus på ständig föråttring av vår kundnöjdhet.
Arbeta tillsammans med din grupp för att nå Specsavers uppsatta mål.
Vem vi skulle vilja ha med i laget
Vi vill träffa månniskor från alla typer av bakgrunder, som tycker om att låra sig nytt och är nyfikna.
Din naturliga talang för att hälpa andra och göra det lilla extra för våra kunder kommer att passa in i det vi gör på Concentrix.
Vi letar efter dig som:
Har modersmålsnivå i svenska, är flytande i engelska och kan genomgå en utbildning på engelska utan problem.
Ôr proaktiv i ditt sått att arbeta och nyfiken på att låra dig Specsavers tjänster, produktutbud och processer.
Har god erfarenhet av att arbeta med dator.
Hår hög serviceförmåga, är tålmodig och kan hantera missnöjda kunder på ett professionellt och positivt sätt.
Ôr öppen för en ståndigt omvåxlande arbetsmiljö.
Hår fokuserad på att arbeta proaktivitet, sjålvgående och resonerar lösningsorienterat i ett team.
Det skulle vara toppen om du dessutom:
Har erfarenhet av att arbeta med CRM system, samt kan hantera flertal system samtidigt.
Har erfarenhet av att arbeta B2C.
Vi önskar oss att du inte uppfyller alla krav?
På Concentrix är vi engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsplats där alla kan låra sig och utvecklas professionellt.
Om du känner att du inte kryssar i alla kvalifikationer i arbetsbeskrivningen uppmuntrar vi dig att ansöka hur som helst.
Vi kommer att göra vårt bästa för att matcha dig med rått jobb, oavsett om det är det här jobbet eller en framtida roll.
Låter det som dig?
Välkommen till Concentrix

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

Related Job Postings

Vigilante de Seguridad – Centro de Control

Johnson Controls

ES - Las Rozas
November 11, 2024

Para formar parte de nuestros equipos de monitorización y servicio global de seguridad, seleccionamos: • Vigilante de Seguridad - Centro de Control Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones...

Find Jobs Hiring Now Near You!

Get Jobilize Job Search Mobile App Now