CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
Qué proyectos desarrollamos?Es necesaria la incorporación de un Product Manager para el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) del área DIGITAL CHANNELS & SOLUTIONS ubicado en Barcelona.
En nuestro equipo, nos apasiona el mundo de los cajeros automáticos y trabajamos arduamente para brindar un soporte integral a las distintas áreas de la entidad.
La red de cajeros de Caixabank es una de las más grandes de España y nos enorgullece ser parte fundamental de la operación y el crecimiento de nuestro negocio de cajeros.
Nuestras actividades abarcan desde el análisis estratégico hasta la gestión operativa, y nos aseguramos de abordar todas las necesidades relacionadas con los cajeros automáticos.
Buscamos una persona con experiencia en banca para fortalecer y administrar la red de cajeros de Caixabank, así como brindar apoyo a nivel de negocio, compliance y calidad de la red de cajeros de CaixaBank.Funciones y responsabilidades:
A nivel de Negocio:
Estudio, análisis, evaluación de nuevas capacidades (innovación) para su posterior implementaciónDetección de tendencias en el mercado financiero para definir proyectos que sigan posicionando a CaixaBank como líder en innovaciónSeguimiento y analítica ingresos red de cajerosAnálisis y generación de Business CaseGeneración de propuestas comercialesA nivel de Compliance:
Adecuación de productos y servicios a los cambios de legislación y entorno normativo.Seguimiento y gestión de acuerdos con marcas Respuesta a los requerimientos realizados por los reguladoresSoporte en el cumplimiento de la estrategia de Inclusión Financiera definida y acordada con los organismos públicosA nivel de Calidad:
Visión global de la calidad de la red de cajeros, en base a la información recibida (NPS, Contact Center, quejas, KPIs de niveles de servicio, etc) para poder identificar los puntos de mejora que permitan incrementar la calidad y disponibilidad de la redDesarrollo y análisis de modelos de seguimiento de experiencia y feedback de clientes (NPS)A nivel de Management:
Gestión con proveedores y stakeholders.Gestión de proyectos con gran impacto económicoGestión del usuario e interlocución con departamentos tecnológicos
Dependencia:
Director de CajerosRequisitos mínimosExperiencia en consultoría o gestión de proyectos Titulados en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, o similarExperiencia desarrollando business casesExperiencia elaborando documentaciónExperiencia en organización y planificación de proyectosBuena capacidad analítica y de resolución de problemasNivel Avanzado en suite MS Office (Excel, PPT y Word)Se valorará conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y en la cartera de productos y servicios de la entidad.
Nivel de inglés (mínimo B2)Competencias claveActitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo y de forma transversal.
Alto nivel de creatividad, iniciativa y autonomía, siendo capaz de liderar y gestionar las iniciativas bajo su responsabilidad Orientación a resultados y con capacidad de priorización y coordinación de varios proyectosResiliencia y capacidad de adaptación a entornos cambiantes y de alta criticidad Flexibilidad para trabajar con autonomía con calendarios ajustados.
Qué ofrecemos?Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.Desarrollar una carrera profesional interna.Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.Programa de desarrollo formativo individualizado.
Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.Atractivo paquete de beneficios sociales:
seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.Medidas de flexibilidad
ES - Las Rozas
January 28, 2025
Para formar parte de nuestros equipos de monitorización y servicio global de seguridad, seleccionamos: • Vigilante de Seguridad - Centro de Control Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones...
ES - Valencia
January 27, 2025
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ES - Madrid
January 27, 2025
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ES - Madrid
January 14, 2025
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ES - Malaga
January 29, 2025
En Avis Bugdet Group, facilitamos el cambio y trabajamos para crear un futuro más sostenible. • Nuestros objetivos: • reducir al 30% las emisiones de CO2 y la huella hídrica para 2030, y la conversión de la flota de vehículos a eléctricos. • Reconocida en los Business Traveller Awards 2024, como...
ES - Madrid
January 30, 2025
Are you an automotive fan? Do you speak fluent Swedish and have some experience in the Customer Service sector?Then MSX has an interesting opportunity for You!SalarioDe 22. • 000 € a 24. • 000 € al añoTipo de empleoFull-timeUbicación28037 Madrid, Madrid provincia•Trabajo híbridoDescripción...
ES - Seville
January 27, 2025
Outlier ayuda a las empresas más innovadoras del mundo a mejorar sus modelos de inteligencia artificial proporcionando retroalimentación humana. • ¿Eres un ingeniero de software experimentado que desea aportar su experiencia en programación para entrenar modelos de IA? Colaboramos con organizaciones...
ES - Madrid
January 13, 2025
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January 27, 2025
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ES - Alicante
January 27, 2025
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ES - Not Specified
January 30, 2025
Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. • Somos...
ES - Barcelona
January 27, 2025
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ES - Not Specified
January 30, 2025
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ES - Murcia
January 27, 2025
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January 27, 2025
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January 22, 2025
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January 27, 2025
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January 30, 2025
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January 20, 2025
ABOUT US Sun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. • Together with DIC, Sun Chemical is continuously...
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January 28, 2025
Are you a Mechanical, Electrical and Plumbing (MEP) engineer, experienced in the design and management of electrical and mechanical projects? • Do you have a previous track record of reviewing tender documents and contracts for MEP projects? • Would you like to work with a global...
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January 30, 2025
Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. • Junto con nuestros 96. • 000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del...
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January 17, 2025
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January 30, 2025
Gerente de cuentas de clientes habituales para la empresa internacional KIBERone Bienvenido a la Primera Escuela Internacional del Futuro para la nueva generación IT, KIBERone! Aquí sumergimos a nuestros residentes en el mundo de la tecnología: • enseñamos programación, diseño, modelado 3D e...
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January 27, 2025
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January 4, 2025
Lo que buscamos es…Un/a Project Manager bilingüe inglés-español que coordine proyectos internacionales de productos digitales end to end, con capacidad para guiar y hacer crecer al equipo de dichos proyectos y generar una relación de confianza con los clientes en los que colabore. • Una persona...
ES - Murcia
January 27, 2025
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