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Attraktive Topposition für mittelstandsorientierten, kommunikationsstarken und innovativen After-Sales-Profi mit ausgeprägter vertrieblicher Expertise!

Ihre Ansprechpartner
  • Inka Liebel und Florian Wech
  • Tel.: 09 11 /
  • E-Mail:
  • Kennziffer (und Postanschrift)
  • 241202-J
  • Mentis International Human Resources GmbH
  • Arminiusstraße 3
  • 90402 Nürnberg
  • Internet:
  • mentis-consulting.de
Positionsbezeichnung
  • Leiter Service (m/w/d)
  • Maschinenbau
  • Beschreibung des Unternehmens
  • Wir sind ein global agierendes, mittelständisches Hightech-Unternehmen des Maschinenbaus in der Region Franken. Unsere innovativen Produkte und Lösungen werden weltweit in zahlreichen Branchen für höchste Funktionalität und Qualität geschätzt. Unsere Stärken liegen insbesondere in der Fokussierung auf kundenspezifische Lösungen und in der breiten Branchenausrichtung.
  • Für die Weiterentwicklung und operative Leitung der nationalen und internationalen Serviceorganisation im Innen- und Außendienst suchen wir den hands-on geprägten Service-Profi, der seine bisherige Entwicklung in einem mittelständischen Umfeld erfolgreich vorangetrieben hat und den nächsten Schritt in seiner Karriere sucht.
  • Wesentliche Aufgaben und Ziele
  • Zielgerichtete Führung, Organisation und Weiterentwicklung der Abteilung sowie der Mitarbeiter
  • Sicherstellung und Ausbau des Service-, Dienstleistungs- und Ersatzteilgeschäftes sowie Erreichung der Umsatz- und Margenziele
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Vertriebs- und Servicestrategie sowie Ableitung von optimierten oder neuen Service- und Dienstleistungsprodukten
  • Konzeption, Implementierung und Optimierung von digitalen Serviceprodukten und -prozessen (z. B. predictive maintenance)
  • Beratung und Gewinnung von Schlüsselkunden
  • Schnittstellenmanagement und Abstimmung mit internen Bereichen, Niederlassungen und Handelsvertretern
  • Zusammenarbeit mit Lieferanten und anderen Kooperationspartnern im Service- und Dienstleistungsbereich
  • Leitung von und Mitwirkung an internen und übergreifenden Projekten insbesondere zur Weiterentwicklung, Digitalisierung und Optimierung von Prozessen
  • Planung und Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen sowie Optimierung des internen und externen Wissensmanagements
Qualifikationsprofil

abgeschlossenes technisches Studium zum Diplomingenieur im Maschinenbau oder im Wirtschaftsingenieurwesen, alternativ vergleichbare Ausbildung z. B. als Techniker und entsprechende zusätzliche Qualifikationen
mehrjährige, einschlägige Erfahrung als Leiter im Vertriebs- und Servicemanagement in einem technologiegetriebenen, produzierenden, mittelständisch organisierten Unternehmen mit internationalen Geschäftsfeldern, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
tiefergehendes Verständnis industrieller Serviceprozesse sowie von Innovationen und Entwicklungen im technischen Dienstleistungsbereich
gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen sowie Erfahrungen mit modernen digitalen Tools und Prozessen im SAP ERP-/ CRM-Umfeld
mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung erforderlich
verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu begeistern und zu motivieren (‚People Manager‘)
hervorragende Kommunikationskompetenzen sowie Verhandlungsgeschick
teamfähige, initiative, integrative und loyale Persönlichkeit
Offenheit für neue Themen sowie proaktives und lösungsorientiertes Vorgehen gepaart mit dem Willen, Abläufe und Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
Eigenverantwortung und hands-on Mentalität
unternehmerisch geprägtes Denken und Handeln
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

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Strategic Growth Manager

Kellanova


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Revenue Growth Manager DACH m/w/d

Kellanova


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Revenue Growth Manager

Kellanova


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Business Performance Manager

Kellanova


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Revenue Strategy Manager

Kellanova


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Head of Revenue Growth

Kellanova


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Revenue Growth Manager DACH m/w/d

Kellanova


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Business Growth Manager

Kellanova


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Growth Manager

Kellanova


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Revenue Growth Manager DACH m/w/d

Kellanova


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Revenue Manager

Kellanova


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Sachbearbeiter/in Data & Support m/w/x

CSL Behring


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Revenue Growth Manager DACH m/w/d

Kellanova


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Revenue Growth Manager DACH m/w/d

Kellanova

  • DE - Winsen

  • January 30, 2025


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Kellanova


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Kellanova


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Growth Strategy Manager

Kellanova


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Revenue Performance Manager

Kellanova


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Vendor Master Lead m/f

Solventum

  • DE - Neuss

  • January 30, 2025


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Ausbildung Industriemechaniker m/w/ Ausbildungsstart

Solventum


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Anlagenführer m/w/ Produktion

Solventum


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Revenue Growth Manager DACH m/w/d

Kellanova

  • DE - Kiel

  • January 30, 2025


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Financial Growth Manager

Kellanova


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Distribution Sub Process Lead m/f

Solventum

  • DE - Neuss

  • February 2, 2025


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Sales and Revenue Manager

Kellanova


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Assistant Store Manager, FT 40 Hours M W D - Neumunster

Under Armour


Values & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate....


Senior Software Developer m/w/ mit fließenden Deutschkenntnissen

Solventum

  • DE - Neuss

  • January 30, 2025


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