Mitarbeiter/in im IT-Support - Spezialisierung: Apple-Systeme

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Der Arbeitgeber akzeptiert keine Bewerbungen, ist nicht aktiv auf der Suche nach neuen Mitarbeitern oder prüft derzeit die eingegangen Bewerbungen Mitarbeiter/in im IT-Support - Spezialisierung:
Apple-Systeme Universität Siegen 3.8 3.8 von 5 Sternen Siegen Vollzeit Universität Siegen 5 Bewertungen Lesen Sie, was andere Nutzer über diesen Arbeitgeber sagen.
Aus der vollständigen Stellenbeschreibung Homeoffice-MöglichkeitKinderbetreuungWeiterbildungsprogrammeVollständige StellenbeschreibungUniversität SiegenBereich:
Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT) | Stellenumfang:
Vollzeit | Beschäftigungsdauer :
unbefristet | Ausschreibungs-ID:
6322Wir sind eine interdisziplinär ausgerichtete und weltoffene Universität mit aktuell rund 15.000 Studierenden und einem Fächerspektrum von den Geistes-, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften bis hin zu Natur-, Ingenieur- und Lebenswissenschaften.
Mit über 2.000 Beschäftigten zählen wir zu den größten Arbeitgebern der Region und bieten ein einzigartiges Umfeld für Lehre, Forschung und Weiterbildung.Wir suchen:
Im Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT) suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im IT-Support - Spezialisierung:
Apple-Systeme zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu folgenden Konditionen:
100% = 39,83 StundenunbefristetIhre Aufgaben:
First-Level-Support mit dem Schwerpunkt auf Apple-Systeme (macOS, iOS, iPadOS etc.)Vor-Ort Betreuung der Kundinnen und KundenUnterstützung bei der Entwicklung von NutzungskonzeptenUnterstützung bei der Integration der Systeme in die vorhandene IT-Infrastruktur (W-LAN, Email-Client, Netzlaufwerke etc.)Mitarbeit im IT-Support-Desk und Unterstützung im Bereich der IT-ArbeitsplatzbereitstellungAllgemeine Störungsannahme von Soft- und HardwareproblemenBearbeitung von Anfragen im Ticketsystem inkl.
einer Fehleranalyse und dem Erarbeiten einer ErstlösungDispatchen von Anfragen an den 2nd Level SupportPflege und Dokumentation in der WissensdatenbankAbgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbar (auch IT-Systemelektroniker))Sicherer Umgang mit macOS, iOS und iPadOS und deren Standardanwendungsprogrammen (Finder, Mail, Kalender etc.) sowie Microsoft Office für MacBasiskenntnisse in Windows und/oder LinuxKenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und FernwartungssoftwareSelbständige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseSehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und KundenorientierungDeutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf dem Niveau C1Wünschenswert:
Apple Certified Support ProfessionalWünschenswert:
Client-Management mit BaramundiWünschenswert:
mehrjährige Berufserfahrung und Führerschein Klasse BUnser Angebot:
Vielfältige Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und einen sichtbaren Beitrag im Umfeld von Forschung und Lehre zu leistenDie Möglichkeit zur Arbeit im HomeofficeGute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, beispielsweise durch flexible Ausgestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie Unterstützung bei der KinderbetreuungUmfangreiches PersonalentwicklungsprogrammGesundheitsmanagement mit breit gefächertem Präventions- und BeratungsangebotWir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 24.
November 2024.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Jobportal (
/jobs.uni-siegen.de ).
Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.Ihre Ansprechperson:
*** und Diversity werden an der Universität Siegen gefördert und gelebt.
Die Ausschreibung richtet sich ausdrücklich an Menschen aller Geschlechter (m/w/d); Bewerbungen von Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz besonders berücksichtigt.
Gleichermaßen wünschen wir uns Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichstem persönlichen, sozialen und kulturellen Hintergrund, Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten.
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