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IT Service Management Lead für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)

HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.
Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir:
"HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence." Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns!
HI@WORK
Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

So unterstützt du uns
  • Gesamtverantwortung für das Thema IT Service Management für die ACP Gruppe (Deutschland & Österreich)
  • Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie in Abstimmung mit unseren operativen Gesellschaften
  • Leitung und Koordinierung der IT Service Management Aktivitäten
  • Führung und Umsetzung von Projekten wie z.B. Entwicklung und Implementierung von ITSM Richtlinien
  • Weiterentwicklung und Aufzeichnung unserer ITSM Prozesse
  • Übernahme einer stark gestalterischen Rolle, um unser ITSM voranzutreiben, vor allem in den Bereichen Produktivität und Customer Experience
  • Enge Kooperation mit unserem IT Business Service Owner ITSM zu den Themen Digitalisierung, Automatisierung und Innovation
  • Erstellung von KPI's und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen aus diesen
  • Erarbeitung von ITSM Maßnahmen auf Basis der Geschäftsprioritäten und der Kostenbetrachtung
So überzeugst du uns
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation mit
  • Deine mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in einer leitenden Position, zeichnen dich aus
  • Du hast erweiterte Kenntnisse in ITIL und dir ist ServiceNow bereits vertraut
  • Du fühlst dich wohl in einer gesellschaftsübergreifenden Gruppenfunktion innerhalb einer föderalen Unternehmensstruktur
  • Deine ausgeprägten Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sind deine Stärken
  • Du besitzt Entscheidungsfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Dir fällt es leicht, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu agieren
Das erwartet dich
  • Work-Life-Balance:
    Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub.
  • Sport- und Gesundheit:
    Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unseren Kooperationen mit EGYM Wellpass und JobRad.
  • Corporate Benefits:
    Profitiere von verschiedenen Vergünstigungsangeboten unterschiedlicher Unternehmen und Kooperationen. Egal ob Mode, Neuwagen, Sportartikel oder Konzerttickets - hier ist wirklich für jeden etwas dabei.
  • Verpflegung vor Ort:
    Neben Obst, Kaffee und Co. findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essens- und Einkaufsmöglichkeiten.
  • Kein Stress am Morgen:
    Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben Mitarbeiterparkplätze.
  • Gemeinsam Stark:
    Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber:
    Als eines der führenden IT-Unternehmen in Deutschland entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert.
  • Perspektiven:
    Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Vorsorge für die Zukunft:
    Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich bei einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft.
Dein Ansprechpartner

Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.
Deine Sandra vom Recruiting Team

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

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Territory Account Manager

Commscope


RUCKUS Networks builds and delivers purpose-driven networks that perform in the tough, unique environments of the industries we serve.  Leveraging network assurance and enterprise-wide automation driven by AI and machine learning (ML), we empower our customers to deliver exceptional experiences for...


Firmenkundenberater & Verkaufstrainer d/w/m Versicherungen

Versicherungskammer Bayern

  • DE - bayern

  • December 31, 2024


Firmenkundenberater & Verkaufstrainer (d/w/m) VersicherungenWertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern. • Firmenkundenberater & Verkaufstrainer (d/w/m) Versicherungen • in der Region Südbayern Das haben Sie vor . • Sie v....


Systems Engineer

Commscope


In our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. Our RUCKUS Smart Wi-Fi, ICX switching, IoT, rich AI/ML Analytics software, secure policy user/device onboarding software, and broad portfolio of network management and control all redefine what's...


Vertriebsspezialist m/w/ Dental - Erfurt, Gotha, Sonneberg, Halle, Jena

Solventum


Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...


Referent/in m/w/x für den arbeitsbereich elan und sammelantrag

Landwirtschaftskammer Nordrhein Westfalen

  • DE - Baden-Wurttemberg - Baden-Wurttemberg - Münster

  • December 26, 2024


Über uns Arbeiten Sie mit uns gemeinsam in einem motivierten und engagierten Team für die Grüne Branche! Im Geschäftsbereich 3 - EU-Zahlstelle, Förderung - der LWK NRW erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum. • Eine zentrale Aufgabe des Geschäftsbereichs ist die Umsetzung der Gemeinsamen...


Pflegefachfrau / pflegefachmann - interdisziplinäre pädiatrische intensivstation

Universitätsklinikum Frankfurt

  • DE - Bavaria - Bavaria - Frankfurt

  • December 17, 2024


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


senior manager strategische unternehmensentwicklung - energiewirtschaft m/w/d

Rhenag Rheinische Energie AG

  • DE - North Rhine-Westphalia - North Rhine-Westphalia - Cologne

  • December 17, 2024


Willkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. • 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. • Doch längst sind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der...


Fachkraft im pflege- und erziehungsdienst - kinderstation der kinder- und jugendpsychiatrie

Universitätsklinikum Frankfurt

  • DE - Bavaria - Bavaria - Frankfurt

  • December 23, 2024


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7. 500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Business development manager bdm - brandmeldesysteme

Viking GmbH

  • DE - Schleswig-Holstein - Schleswig-Holstein - Bad Oldesloe

  • December 26, 2024


Bei Viking EMEA fördern wir einen unternehmerischen Geist innerhalb unserer Teams, da wir davon überzeugt sind, dass die besten Lösungen im Brandschutz aus kollektiver Intelligenz entstehen. • Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen Ideen zu entwickeln, zu...


Pflegefachfrau / pflegefachmann - interdisziplinäre pädiatrische intensivstation

Universitätsklinikum Frankfurt


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Referent:in qualitäts- und prozessmanagement w/m/d

Projektträger Jülich

  • DE - North Rhine-Westphalia - North Rhine-Westphalia - Jülich

  • December 30, 2024


Willkommen im Wandel Forschung für eine Gesellschaft im Wandel: • Das ist unser Antrieb im Forschungszentrum Jülich. • Als Mitglied der Helmholtz-Gemeinschaft stellen wir uns großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit und erforschen Optionen für die digitalisierte...


Projektplaner straßenbeleuchtung m/w/d

EWR Netz GmbH

  • DE - Rheinland-Pfalz - Rheinland-Pfalz - Alzey

  • December 21, 2024


View job here Als Energiewendeunternehmen legen wir gemeinsam das Fundament für eine zukunftsfähige und funktionierende Energieversorgung, sichern Wohlstand in unserer Region, leisten einen entscheidenden Beitrag für den Klimaschutz und schaffen langfristige Werte für unsere Kundinnen und Kunden,...


Projektleiter m/w/x für bauvorhaben im 110kv-kabelbau

Avacon Netz GmbH

  • DE - Lower Saxony - Lower Saxony - Salzgitter

  • December 24, 2024


Avacon Netz Gmb H | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit Die Avacon Netz Gmb H mit Sitz in Helmstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. • Avacon Netz sorgt für die zuverlässige Bereitstellung der Strom- und Gasnetze für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Haushalte. • Mit innovativen...


Trainer für produkt-technologien und software m/w/d

SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

  • DE - Bavaria - Bavaria - Straubing

  • December 18, 2024


SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 2200 Mitarbeitenden. • Als ein führender Hersteller von Kranen, Teleskopladern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. • Innovation, Dynamik...


Gesundheits- und kinderkrankenpflegerin / kinderkrankenpfleger bzw. pflegefachfrau / pflegefachmann

Universitätsklinikum Frankfurt


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Stellvertretende gruppenleitung mit schwerpunkt fachliche leitung - op - bereich herzchirurgie

Universitätsklinikum Frankfurt


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 8.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Gesundheits- und kinderkrankenpflegerin / kinderkrankenpfleger bzw. pflegefachfrau / pflegefachmann

Universitätsklinikum Frankfurt

  • DE - Bavaria - Bavaria - Frankfurt

  • December 19, 2024


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Praktikant m/w/x business development

Porsche Financial Services GmbH


Unternehmensprofil Kennziffer: • J000001647 Einstiegsart: • Praktikum Einsatzort: • Bietigheim-Bissingen Gesellschaft: • Porsche Financial Services Gmb H Als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche AG bieten wir unseren Kunden seit mehr als 30 Jahren individuelle Lösungen,...


Gesundheits- und krankenpflegerin / krankenpfleger - chirurgie

Universitätsklinikum Frankfurt

  • DE - Bavaria - Bavaria - Frankfurt

  • December 30, 2024


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Fachberatung w/m/d multinationale erwerbstätigkeit

GKV Spitzenverband

  • DE - North Rhine-Westphalia - North Rhine-Westphalia - Bonn

  • December 23, 2024


Wollen Sie sich für die Absicherung von Gesundheit in einer globalisierten Welt einsetzen und mithelfen, den Gesundheitsschutz von Menschen bei Arbeit, Reisen, Wohnsitz oder ärztlichen Behandlungen im Ausland sicherzustellen? Dann sind Sie bei uns richtig. • Denn als Deutsche Verbindungsstelle...


Inside Systems Engineer

Commscope


In our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. For the hard-working people in the world's most demanding industries, 'good enough' networking isn't good enough. They need networks that meet their organization's exacting needs. RUCKUS® builds...


Medizinische technologin / medizinischer technologe für radiologie

Universitätsklinikum Frankfurt


»Aus Wissen wird Gesundheit« - wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. • Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch...


Auditor:in/produktmanager:in iso 19443 qms in nuklear-branche

TÜV NORD CERT GmbH

  • DE - Hamburg - Hamburg - Hamburg

  • December 25, 2024


Über die TÜV NORD GROUP Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern....


Associate director pega system architect w/m/x

IBM IX

  • DE - Berlin - Berlin - Berlin

  • December 12, 2024


Über uns Wir sind IBM i X: • Consultancy, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. • Unsere 1.200+ digitalen Expert • innen in DACH und Kroatien begleiten Menschen, Marken und Organisationen agil und kollaborativ: • von der Analyse und Idee über Business-Case,...


Jurist als trainee im versicherungsmanagement am standort hamburg m/w/d

Allianz Versicherungs AG

  • DE - Hamburg - Hamburg - Hamburg

  • December 25, 2024


Willkommen bei der Allianz Für unseren modernen und innovativen Standort Hamburg suchen wir einen Juristen als Trainee im Versicherungsmanagement (m/w/d). • Als Juristischer Trainee im Versicherungsmanagement bei der Allianz in Deutschland wirst Du optimal auf Deine berufliche Zukunft im...


Landschaftsplaner ouml;kologe m/w/x für onshore-windenergieprojekte

Wpd Onshore GmbH and Co KG

  • DE - Lower Saxony - Lower Saxony - Osnabrück

  • December 12, 2024


Deine Energie, deine Zukunft, dein Job bei wpd. • Wir bei wpd entwickeln und betreiben Onshore-Wind- und Solarparks erfolgreich seit über 25 Jahren und sind eines der führenden Unternehmen in der Branche der Erneuerbaren Energien. • Für uns bedeutet ein bewusster Umgang mit der Umwelt auch...


Ingenieurin / ingenieur w/m/d am standort teveren elektro versorgungstechnik für den bundes

Bau Und Liegenschaftsbetrieb NRW

  • DE - North Rhine-Westphalia - North Rhine-Westphalia - Geilenkirchen

  • December 19, 2024


Die Niederlassung Aachen des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) am Standort Teveren Elektro-, Versorgungstechnik für den Bundesbau Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ist...