Front Office Shiftleader d/w/m

Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee
Über uns
BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee im Herzen der Stadt verfügt über 253 stillvolle Zimmer, einen gut ausgestatteten Fitnessbereich und eine Sauna zur Entspannung. Für Veranstaltungen und Konferenzen können 7 Tagungsräume auf einer Gesamtfläche von 570 Quadratmetern genutzt werden. Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!
Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- & Feiertagszuschlag
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Bikeleasing
20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
Gratis Online-Sprachkurse
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events

Deine Aufgaben

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten
Arbeiten im Früh- und Spätdienst
Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
Kassenführung und Abrechnung
Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
Beschwerdemanagement
Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau
Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (d/w/m)
Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Shiftleader (d/w/m).
Ansprechpartnerin
Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW - Recruiting
M: +49 (0)173 5841 621
Graf-Adolf-Platz 8-10
40213 Düsseldorf
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