Einleitung Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?', sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?':
Dann bist du in unserem Team genau richtig.
Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse.
Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit - Customer Centricity ist unsere DNA.
Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden.
Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben Als Customer Experience Manager International (m/w/d) bist du verantwortlich für die Messung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey (online und stationär).
…konkret heißt das:
Konzeption, Pilotierung eines umfassenden CX-Messsystems und Begleitung des globalen Rollouts Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Customer Experience Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Stakeholder-Anforderungen Strategische Unterstützung des Top-Managements durch Präsentationen und Reportings Betreuung und Interaktion mit Customer Experience Vertretern aus über 30 Lidl-Ländern Dein Profil Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CX, idealerweise auf Hersteller-/Händlerseite im FMCG-Umfeld Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil Idealerweise Erfahrung mit Befragungs-plattformen wie z.
B.
Medallia/qualtrics Begeisterung für kundenzentrierte Insights und innovative Ansätze (z.
KI) Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Bereitschaft für eine Vor-Ort-Präsenz von einem Tag pro Woche Wir bieten Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst:
Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor - und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst.
So findest du dich schnell zurecht - und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken.
Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.
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DE - Kamen
November 10, 2024
Thank you for your interest in working for our Company. • Recruiting the right talent is crucial to our goals. • On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. • We are still in the process of updating our Careers Page and...
Goethe Universität Frankfurt am Main
DE - Hessen
November 13, 2024
In der Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg der Goethe-Universität Frankfurt am Main ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle für eine • Projektleitung Web-Relaunch (m/w/d) • (E 13 TV-G-U) • für die Dauer von 4 Jahren zu besetzen. • Die Eingruppierung der...
DE - Kamen
November 10, 2024
Thank you for your interest in working for our Company. • Recruiting the right talent is crucial to our goals. • On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. • We are still in the process of updating our Careers Page and...
DE - DE - DE - Zweibruecken
November 13, 2024
Values & Innovation • At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every...
DE - Wuppertal
November 10, 2024
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DE - Zeitlarn
November 14, 2024
Vertriebstätigkeit für industrielle Prozesswärme Wir suchen einen motivierten Außendienstmitarbeiter im Bereich Biomasse/Agrar, der unsere Anlagen zur CO2-neutralen Versorgung von Produktionsprozessen mit Heißwasser, Dampf und Wärme aus Biomasse und Strom vertritt. Ihre Aufgaben: • Beratung von...
DE - Kamen
November 10, 2024
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DE - Kamen
November 10, 2024
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DE - Kamen
November 10, 2024
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DE - Bonn
November 14, 2024
Über unsere Firma • Die Aktion Mensch ist die größte deutsche Soziallotterie. • Inklusion und die Chancengleichheit von Kindern & Jugendlichen sind unsere Herzensanliegen. Mit den Einnahmen unserer Lotterie, die jährlich rund 600 Millionen Euro betragen, setzen wir uns gemeinsam mit...
DE - Landsberg am Lech
November 10, 2024
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DE - Wuppertal
November 13, 2024
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DE - Wuppertal
November 10, 2024
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DE - Sachsen-Anhalt
November 14, 2024
Für unser Fachgebiet I 2.5 »Nachhaltige Raumentwicklung, Umweltprüfungen» mit Arbeitsort in Dessau-Roßlau suchen wir für ein nach § 2 WissZeitVG befristetes Arbeitsverhältnis eine • n • Wissenschaftliche • n Mitarbeiter • in / Postdoktorand • in • im Rahmen des...
DE - Kamen
November 10, 2024
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DE - Cölbe
November 4, 2024
CSL Plasma ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulinpräparaten. Als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, einem der weltweit größten Anbieter von lebensrettenden Biotherapeutika, ist CSL Plasma für...
DE - Landsberg am Lech
November 10, 2024
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Helmut Schmidt Universität Universität der Bundeswehr Hamburg
DE - Hamburg
November 13, 2024
»Automatisierungstechnik« • (Kennziffer: • MB-1224) • zum schnellstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. • Die künftige Stelleninhaberin bzw. • der künftige Stelleninhaber (m/w/d) hat das Fach »Automatisierungstechnik« umfassend in Forschung und Lehre zu vertreten. • Der...
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
DE - Nordrhein-Westfalen
November 14, 2024
Unser Geschäftsbereich Facility Management baut, betreibt und bewirtschaftet ein komplexes Portfolio mit spannenden und vielseitigen Objekten - von den Ministerien in Berlin und Bonn, über Bundesgerichte und Forschungseinrichtungen bis zu den Gebäuden des Zolls, der Bundespolizei, der Bundeswehr...
DE - Wuppertal
November 10, 2024
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DE - Kamen
November 10, 2024
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DE - Paderborn
November 11, 2024
Wir suchen in unserem Team einen Objektentwickler, der sich für die Expansion unseres Discount-Filialnetzes in der Region begeistern kann. • Planung und Umsetzung der strategischen Expansion des Filialnetzes in der Region • Vernetzung und Kommunikation mit externen Partnern wie Bauträgern,...
Universität Heidelberg Medizinische Fakultät
DE - Baden-Württemberg
November 13, 2024
An der Medizinischen Fakultät Heidelberg der Universität Heidelberg ist im Zentrum für Innere Medizin zum nächstmöglichen Zeitpunkt die • W3-Professur für »Nephrologie« (w/m/d) • zu besetzen. • Die: • der zukünftige Stelleninhaber: • in soll das Fach Nephrologie in...
DE - Wuppertal
November 10, 2024
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DE - Wuppertal
November 10, 2024
Thank you for your interest in working for our Company. • Recruiting the right talent is crucial to our goals. • On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. • We are still in the process of updating our Careers Page and...
DE - Landsberg am Lech
November 8, 2024
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DE - Wuppertal
November 10, 2024
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