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Das Le Mirabeau Hotel und SPA*s bietet 70 Wohneinheiten mit einem majestätischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Mischabel-Bergkette. Es besteht aus zwei Hauptgebäuden und einer neuen Serviced-Apartment-Anlage im Chalet Antoine. Das Hotel liegt im ruhigen Teil des Dorfes und bietet ein modernes alpinisches Ambiente. Das Alpine Hideaway Spa verfügt über mehrere Saunen, Dampfbäder, Ruheräume und einen neu gebauten Pool mit Whirlpool. Es bietet auch verschiedene Behandlungsräume, in denen man z.B. eine Wein-Therapie oder eine Schokoladenmassage buchen kann.

Die Aufgaben umfassen das Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS, die speditive Abwicklung der Gästekorrespondenz, die optimale Auslastung und den optimalen Verkauf aller Hotelangebote, die Betreuung der verschiedenen Verkaufskanäle, die regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits, den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B- und Wellnessangebote sowie den Verkauf von Gruppen und Verkaufsaktivitäten.

• Verantwortlichkeiten:
  • Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS
  • Speditive Abwicklung der Gästekorrespondenz
  • Optimale Auslastung und optimaler Verkauf aller Hotelangebote
  • Betreuung der verschiedenen Verkaufskanäle
  • Regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B- und Wellnessangebote
  • Verkauf von Gruppen
  • Verkaufsaktivitäten und "Contracting" mit Reiseveranstaltern, Reisebüros und Wholesalers
  • Revenue Management und Online Distribution
  • Unterstützung der Verantwortlichen im Preisgestaltung, Kontrolle und Optimierung der Online-Portale
• Forderungen:
  • Umfangreiche EDV-Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil)
  • Kunden- und verkaufsorientiert und verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch (C1) und Englisch, Französisch von Vorteil
  • Gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt
  • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle über ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
• Ferien- und Ruhetagregelung gemäß L-GAV-Richtlinien
• Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
• Zentral gelegene, günstige und möblierte Personalunterkünfte (Wohngemeinschaften, Einzel- und Doppelstudios) im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - größtenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn
• Günstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
• Herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team und einer internationalen Klientele
• Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-übergreifende Einsätze
• Weiterentwicklung- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre - Hotel geführt von der 3. Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
• Freie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum
• Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
• Ermäßigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises
• Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld