Mitarbeiter in Betreuung mit erweiterten Aufgaben 80

Wir suchen Teamplayer, die mit uns gemeinsam die uns anvertrauten, geflüchteten Menschen während ihres Aufenthaltes bei uns begleiten und betreuen.

ORS, ein Teil der international tätigen Serco-Group, ist im Bereich Immigration ein politisch und religiös neutrales Unternehmen, das sich auf die Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen fokussiert.

Neutral, flexibel und achtsam agierend, sind wir zusammen mit unserem Schwesterunternehmen European Homecare europaweit tätig. Unsere Mitarbeitenden arbeiten in zahlreichen Flüchtlingsunterkünften im Auftrag öffentlicher Institutionen und tragen massgeblich zur Betreuung und Integration der Geflüchteten bei.

Als kompetente Partnerin von Bund, Kantonen und Gemeinden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem sinnvollen und gesellschaftlich wichtigen Bereich zu engagieren.

Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung und Begleitung der Menschen während ihres Aufenthaltes bei uns. Mit Ihren beruflichen Qualifikationen tragen Sie dazu bei, dass wir unseren Auftrag im Bereich Immigration verantwortungsbewusst und wertschätzend erfüllen können.

Zur Ergänzung unseres Teams im Zentrum KU Sumiswald suchen wir per 01.03.2025 oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in Betreuung mit erweiterten Aufgaben zu 80%.

Ihre Verantwortungen
• Unterstützen bei einer sinnvollen und gut organisierten Tagesstruktur. Einführen und Begleiten unserer Klienten in ihrer neuen Umgebung
• Wahrnehmen der Rolle als Ansprechs- und Vertrauensperson in allen Belangen
• Unterstützen und Beitragen zu einer sicheren Unterbringung mittels Durchsetzung der Hausregeln, Anwesenheits- und Sauberkeitskontrollen, Deeskalationsgespräche bei Konflikten bis hin zum Ergreifen von Sanktionen
• Organisieren sowie Anleiten und situativ Mitarbeiten beim internen Workfare: Vorbereitung des Reinigungsmaterials und Sicherstellung von allgemeinen hauswirtschaftlichen Aufgaben, Wäsche- und Kleiderreinigung; Durchsetzen von Hygienevorschriften
• Organisieren und Durchführen von Eintritten, Austritten und Transfers
• Kennen, Üben und richtiges Reagieren bei Notfällen - Koordinieren mit Feuerwehr, Polizei und medizinische Notfallorganisationen und Koordinieren mit der Zentrumsleitung
• Pflegen und Verwalten der Fürsorgedossiers
• Unterstützen in der Betreueung, am Schalter und in der Administration

Ihr Profil
• Sekundarstufe II: Eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ)
• 2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Offenheit für unterschiedliche Kulturen
• Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
• Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)
• Deutsch | mündlich: B2 | schriftlich: B2
• Weitere asylrelevante Sprache (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1

Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

Was bieten wir Ihnen
• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
• Sie profitieren von einem breiten Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogrammen
• Wir sind stolz darauf, für Equal Work Equal Pay zertifiziert zu sein
• Wir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für Fragen steht Ihnen Herr Stefan Ammann, Zentrumsleiter, unter der Telefonnummer +41 79 818 96 14 gerne zur Verfügung.