INTRODUCTION:
For an international industrial company based in the lemanic area, we are recruiting a Customer Service Representative 100% H/F In this role you manage order-to-cash activities and provide logistics support for internal and external customers.
You will play a crucial role in ensuring order fulfillment, maintaining high customer satisfaction and supporting global logistics operations.
DESCRIPTION DE LA MISSION:
Manage the entire order fulfillment process, including order creation, product availability, invoicing, and on-time delivery.
Coordinate logistics operations Ensure ERP system accuracy for customer data, sales orders, and invoicing with full traceability.
Handle post-sales service activities and customer complaints/enquiries to completion.
Organize and oversee return shipments (RMA) for investigation purposes.
Monitor and improve customer service processes, documenting and updating procedures as needed.
Establish and track KPIs PROFIL ATTENDU:
Business apprenticeship (CFC) in International Economy & Trade, Business Administration, or similar.
Minimum of 5 years' experience in a Customer Service/Order Management role.
Fluent in English, any other language is a plus.
Experience in an environment with ISO 13485 standards.
Good knowledge in import/export, international trade compliance, 3PL management, and shipping processes.
Strong customer service orientation, with a "can-do" attitude and ability to work under pressure.
Excellent communication and organisation skills.
If you are passionate about customer service and logistics, and meet the above qualifications, please apply online via the ad link (CV + cover letter)
Receive real-time job alerts and never miss the right job again
CH - Pfäffikon
January 21, 2025
Bei Johnson Controls gestalten wir die Zukunft für eine sichere, komfortable und nachhaltige Welt. Unser globales Team erschafft innovative, integrierte Lösungen für besser vernetzte Städte, intelligentere Gebäude und effizientere Fahrzeuge. Mit Leidenschaft verbessern wir, wie wir in dieser Welt...
CH - Egerkingen
January 22, 2025
Bei Johnson Controls verwandeln wir die Umgebungen, in denen die Menschen leben, arbeiten, lernen und spielen. Durch Optimierung der Gebäudeperformance, Verbesserung der Sicherheit und Erweiterung des Komforts fördern wir Ergebnisse, die am meisten zählen. Wir widmen uns dem Umweltschutz und setzen...
CH - Bern
December 26, 2024
CSL Behring is a global biotherapeutics leader driven by its promise to save lives. • Join Our On-Site Team in Bern, Switzerland as a: • Laboratory Execution Systems - IT Lab Support Analyst (m/w/d) As a Laboratory Execution Systems - IT Lab Support Analyst, you will be responsible for maintaining...
CH - Bern
December 26, 2024
CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. • In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. An unserem Standort...
public client lonza display name
CH - Mörel-Filet
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
public client lonza display name
CH - Basel - HR Tower
January 20, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
CH - Zurich
January 25, 2025
Als (Senior) Software Engineer bei Digitec Galaxus arbeitest du in einem agilen Scrum-Team am Backend von digitec und Galaxus. • Du gestaltest saubere, skalierbare Software, achtest auf nachhaltige Architektur und Testabdeckung, und übernimmst auch DevOps-Aufgaben. • In einem kreativen...
public client lonza display name
CH - Saint Niklaus
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
CH - Solothurn
January 25, 2025
Pensum: • 80%-100% Für unseren Kunden, ein auf Alter und Pflege spezialisiertes Unternehmen, suchen wir Sie als verantwortungsvolle Persönlichkeit Temporär Pflegefachperson Was Sie erwartet: • Eine temporäre Anstellung über den WinterEine verantwortungsvolle und interessante...
CH - Bern
December 26, 2024
CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort...
CH - Bern
January 16, 2025
CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort...
CH - Zürich
January 25, 2025
Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.Für unseren Kunden in Zürich (nähe Sihlcity) suchen wir für Tageseinsätze mehrere Betriebsmitarbeiter (10-80%) Ihre Tätigkeiten: • Zeitungen ab Laufband bearbeitenBeilagen zu Zeitungen...
CH - Pfäffikon
January 22, 2025
Ihre Aufgaben • Überprüfung von Aufträgen, Kontaktaufnahme mit Kunden zur Festlegung der Einsatztage und Koordination der an der Ausführung beteiligten Unternehmen. • Durchführung der AEAI-Bescheinigungen bei Brandmeldestellen und den zuständigen Behörden. • Planung der Einsätze der Techniker,...
public client lonza display name
CH - Hornussen
January 20, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
public client lonza display name
CH - Saint Niklaus
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
public client lonza display name
CH - Anniviers
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
public client lonza display name
CH - Basel - Stücki
January 22, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
public client lonza display name
CH - Mörel-Filet
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
CH - Bern
January 22, 2025
Für den Bereich Execution Systems (ExS) innerhalb von Global Engineering suchen wir für den Standort Bern, im Bereich Verpackung, aktuell einen Senior Automation Engineer PCS/MES & Recipe Owner - Execution Systems Packaging (m/w/d) Als erfolgreicher Automation Engineer & Recipe Owner stellen Sie die...
public client lonza display name
CH - Bratsch
January 20, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
CH - Renens
January 25, 2025
HARDWORKER Schweiz AG est prestataire de services dans le placement et la location de personnel dans les domaines de la logistique et du transport. • Avec notre siège à Dübendorf et nos 5 filiales, nous sommes représentés de manière compétente dans toute la Suisse. • Notre équipe jeune et...
public client lonza display name
CH - Gampel-Bratsch
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
public client lonza display name
CH - Saint Niklaus
January 25, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
CH - Bern
December 26, 2024
CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. • In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. An unserem Standort...
public client lonza display name
CH - Stein
January 20, 2025
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. • While we work in science, there's no magic formula to how we do it. • Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. • In...
CH - Grand-Saconnex
January 25, 2025
A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. • An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world,...
CH - Bern
December 26, 2024
CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort...