Gastgeber mit Herz und Verstand

Grandhotel Belvédère Davos

Auszeichnung durch den Sternenstatus

Lohn: CHF 60'000 - 80'000 pro Jahr

Als Fachmann/in für Gästebetreuung bei uns im Grandhotel Belvédère Davos erwartet dich eine anspruchsvolle Aufgabe. Du bist verantwortlich für die Herzensangelegenheit Gastfreundschaft. Ein echter Vorgang, der dir sicherlich Freude bereiten wird.

Ihre Aufgaben

• Check In und Check Out: Eine herzliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• An- und Abreisekontrolle: Eigenverantwortliche Kassenführung, Rechnungslegung
• Allgemeine Concierge Tätigkeiten: Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen: Annahme von Tischreservierungen für unsere Restaurants und Bar
• Enge Zusammenarbeit: Mit der Reservationsabteilung
• Reibungslose Ausführung: Deiner Tätigkeiten und vollständige Schichtübergabe
• Einhaltung: Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung: In der Hotellerie und/oder Gastronomie
• Studium: An einer anerkannten Hotelfachschule oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung: Als Gastgeber bereits Erfahrung an der Rezeption (vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie)
• Kompetenz: Sicheres Auftreten und bist eine kompetente, stresserprobte und sprachgewandte Persönlichkeit
• Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in EDV- (Opera usw.) und MS Office Programmen
• Verantwortung: Übernimmst im Rahmen Deiner Tätigkeit gerne Verantwortung und begegnest allen Gesprächspartnern auf Augenhöhe
• Flexibilität: Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich
• Du bist Teil eines Teams: Das sich gegenseitig unterstützt und dabei Spass hat
• Vorteile: Im Schichtdienst zu arbeiten
• Deutsch und Englisch: Fliessend Deutsch und Englisch, sowie jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Pioniergeist: Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein
• Respekt: Wertschätzung von unseren Gästen und Deinen Kollegen / Kolleginnen ist für Dich kein Fremdwort
• Slogan: «bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit»