Front Office Manager

„Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit „ - siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen?

Arbeiten - DA VO'S schöö isch!

Dann suchen wir Dich ab sofort als

Front Office Manager (m/w/d) 100 %

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen!

Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit und lässt Herzen höher schlagen. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr.

Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewöhnlichen und doch schönen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nutzen.
• yourdailybusiness

Führung, Förderung und Motivation des Front Office Teams

Aktive Gastgeberrolle und erster Ansprechpartner für Gäste

Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Rechnungsstellung

Verantwortung für sämtliche Front- und Back Office Aufgaben

Effiziente Einsatzplanung des Front Office Teams in Abstimmung mit dem Front of House Manager

Gestaltung eines angenehmen Kommunikationsprozesses in der Abteilung

Tragen der Kostenverantwortung und Mitwirkung bei der Erstellung von Forecasts und Budgets

Verantwortlich für das Debitorenhandling

Enge und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels

Qualitätssicherung unter Berücksichtigung der Mövenpick, Accor und LQA Standards

Sie sind direkt dem Rooms Division Manager unterstellt und Teil des operativen Kaderteams

yourqualifications

Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie

Du weist Führungserfahrung auf und verstehst Dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden

Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist Du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit

Du übernimmst gerne Verantwortung und verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise

Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich

Du bist initiativ, kreativ, zielstrebig, kommunizierst und verhandelst sicher auf allen Ebenen und überzeugst mit einem sicheren und herzlichen Auftreten

Organisation, strukturiertes Arbeiten und eine offene Kommunikation sind für Dich ein wichtiger Baustein

Du zeichnest Dich durch ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein aus

Du stehst hinter unserem Slogan «bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit»
•

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