Apprendistato come Operatore/trice per la comunicazione con la clientela AFC 100 % dal 2025

Suva
CH - Bellinzona
December 11, 2024
Management

Durante la formazione ti assumi delle responsabilità. Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari.
Apprendistato come Operatore/trice per la comunicazione con la clientela AFC 100 % dal 2025 Siamo la più grande assicurazione infortuni della Svizzera e rendiamo sicuri il lavoro e il tempo libero.
Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari. Ecco perché riponiamo in te la nostra fiducia.
Nelle avvincenti attività sul campo ti confronterai con vere e proprie sfide in cui ti accompagneremo e sosterremo. Così contribuirai fin dall'inizio al nostro successo aziendale.
Perché la Suva è più che un datore di lavoro.
In qualità di agente operatore per la comunicazione con la clientela, consiglierai i clienti su diversi prodotti e servizi.
Durante la tua formazione di 3 anni a partire da settembre 2025, ricevi e gestisci richieste e reclami.
A seconda della situazione, rispondi alle domande dei clienti per iscritto, le elabori o le inoltri al dipartimento competente.
Diverse banche dati ti consentono di accedere a informazioni complete e di reagire in modo appropriato a obiezioni e critiche.
Tu comunichi in modo professionale e quindi trasmetti competenza e sicurezza nell'analizzare i problemi.
Cosa ci aspettiamo
Licenza di scuola media livello A oppure livello B con buone note finali.
Piacere di lavorare con i clienti e in diverse lingue.
Ottima capacità di espressione orale e scritta.
Sei una persona aperta, estroversa e cordiale nelle relazioni con clienti e colleghi.
Hai una personalità entusiasta, flessibile, motivata e orientata al lavoro di squadra.
Settimana di inserimento con tutti gli apprendisti
Abbonamento del cellulare
Contributo di CHF 500 per l'acquisto di un laptop
Giorno libero per il tuo compleanno
Abbonamento metà prezzo durante il tuo percorso formativo
Bonus per prestazioni eccellenti alla scuola professionale
Rimborso dei costi per l'acquisto dei libri di testo
Pranzo a prezzo ridotto
Assistenza individuale durante l'intera durata della formazione
Preparazione intensiva alla PQ
Possibilità di stare da noi per un altro anno

Come puoi candidarti
Lettera motivazionale e curriculum vitaee pagelle degli ultimi quattro semestri
Chi avrebbe il piacere di conoscerti
• Disclaimer: Il presente annuncio è rivolto a persone di qualsiasi orientamento e identità sessuale.
A renderci attrattivi come datore di lavoro è l'unione tra il mandato - esclusivo e significativo - affidatoci dalla legge, il senso di coesione e la spinta innovativa verso il futuro. Suva: più che un datore di lavoro.
Siamo pionieri, e questo già da oltre cento anni. La sicurezza, questo è il nostro compito. La prevenzione per noi è sempre al primo posto.
Coesione Prestiamo attenzione alla nostra interlocutrice e al nostro interlocutore, cambiando volentieri prospettiva. Gli errori fanno parte del processo, così come gli insegnamenti che da essi si traggono.
Innovazione Vediamo nelle novità sempre un'opportunità. Non pensiamo solamente al nostro orticello, ma abbiamo tanta curiosità e vantiamo una lunga esperienza.
Libri di testo Rimborso dei costi, nonché contributo per l'acquisto di un laptop.
Soggiorni linguistici Ci assumiamo la metà dei costi.
Abbonamento metà prezzo Premiamo i buoni risultati scolastici.
Questa giornata è solo tua; avrai quindi un giorno libero.
da noi puoi mangiare a prezzi vantaggiosi.
Ci diamo del tu, già durante il colloquio di lavoro.
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