Conseiller principal ou conseillère principale, Programmes

Description

Qui est TELUS Santé ?

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l'unicité des personnes pour créer un futur meilleur en santé. En d'autres mots, les membres de l'équipe de partout au pays sont unis par leur détermination à toujours innover pour rendre les soins de santé plus accessibles et offrir à tout le monde une expérience améliorée.

Le réseau des Cliniques TELUS Santé comprend 13 des meilleurs centres médicaux de leur catégorie. Ses équipes de professionnels de la santé réputés et enthousiastes misent sur les technologies numériques novatrices de TELUS Santé pour fournir :

• des soins hautement personnalisés;
• une expérience de soins supérieure;
• un accès facile à une vaste gamme de services préventifs en santé, en mieux-être, en soins primaires, en santé mentale et en santé en milieu de travail.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que conseiller principal ou conseillère principale, Programmes, vous dirigerez l'élaboration et l'exécution de notre programme complet de soins de santé à l'année, en intégrant des services en personne et virtuels par l'intermédiaire de notre réseau de Cliniques TELUS Santé. Votre rôle consistera à concevoir et à améliorer ces services, en travaillant en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles et des cliniciens pour découvrir les besoins, mener des recherches et harmoniser les stratégies aux objectifs d'affaires. Vous veillerez à ce que le programme réponde aux divers besoins des clients et s'intègre aisément aux activités en place, tout en mettant en œuvre des pratiques efficaces de gestion du changement afin de favoriser une transition et une adoption sans heurts.
En plus de travailler dans un environnement réglementaire complexe, vous collaborerez étroitement avec des cliniciens pour vous assurer que le programme est pertinent et pratique sur le plan clinique. Vous superviserez le processus de mise en place, gérerez les relations avec les parties prenantes et relèverez les défis de façon proactive afin de maintenir l'intégrité du programme. En recherchant en permanence des possibilités d'innovation et d'amélioration, vous améliorerez l'expérience client et veillerez à ce que le programme de soins de santé à l'année reste efficace et réponde à l'évolution des besoins. Nous sommes à la recherche d'une personne stratégique dotée de solides compétences en gestion du changement, capable d'équilibrer la planification générale et l'exécution pratique afin de mettre en place un programme de soins cohérent et efficace.

Voici comment

• Élaborer, mettre en œuvre et énoncer des stratégies et des tactiques de produits distinctes en matière de prix, d'offres groupées, de positionnement, de cycle de vie des produits, de placement, d'offres promotionnelles, de partenariats ainsi que de recommandations et de lignes directrices des réseaux de distribution, et obtenir du soutien à cet égard
• Collaborer avec différents partenaires, comprendre les besoins d'affaires et connaître à fond les différents systèmes, les infrastructures, et les notions de respect de la vie privée et de sécurité
• Établir, alimenter et entretenir des partenariats stratégiques avec les principales parties prenantes et les nouveaux acteurs du secteur des soins de santé et de mieux-être, y compris les entreprises en démarrage, les établissements de recherche et les fournisseurs de technologie
• Gérer le rendement financier et sur le marché des produits nouveaux ou existants (y compris les revenus, les critères et les normes de l'entente avec le client, le bénéfice d'exploitation, le flux de trésorerie disponible, la valeur actualisée nette, le taux de rentabilité interne, les retombées actualisées, le rendement du capital investi et les profits et pertes)
• Prendre appui sur les études de marché principales et secondaires et les recherches sur le contexte concurrentiel afin de recommander des solutions qui offrent un soutien supérieur ou qui repositionnent l'offre de produits nouveaux ou existants
• Analyser et anticiper les tendances relatives à la réglementation, au marché, à la clientèle et aux technologies en créant des plans d'affaires et en présentant des recommandations à la haute direction
• Trouver, avec l'équipe des ventes et du développement des affaires, de nouveaux marchés et de nouveaux partenaires pour conclure de nouvelles occasions d'affaires
• Diriger des équipes interfonctionnelles et collaborer avec elles dans toutes les unités d'affaires pour gérer les marges bénéficiaires, permettre la livraison des produits ou des services, perfectionner les méthodes pour mieux soutenir les produits et appuyer la livraison de solutions clients intégrées
• Concevoir et maintenir une feuille de route de produits et des exigences d'affaires grâce à la compréhension des tendances relatives à la réglementation, au marché, à la clientèle et aux technologies

Qualifications

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

• Vous avez de 5 à 7 ans d'expérience pertinente dans des environnements de soins de santé ou de développement de produits
• Vous avez de l'expérience en collaboration avec des cliniciens dans l'élaboration de programmes
• Vous faites preuve d'une grande créativité et avez le don de produire des communications claires et concises à l'aide de Microsoft PowerPoint ou de Word, des outils de Google Workspace ou encore oralement
• Vous êtes une personne curieuse de nature et aimez plonger dans l'inconnu. Vous vous dites que vous avez peut-être même la fibre du détective
• Naturellement, vous savez travailler à partir d'hypothèses et êtes très habile pour mettre à l'essai des idées et développer une pensée menant à des décisions gagnantes
• Vous avez de solides compétences en leadership, notamment en établissement de relations, en gestion des changements, en leadership d'influence, en animation et en développement et mise en place de stratégies
• Vous possédez une profonde connaissance des concepts financiers, comme les revenus, les coûts et la rentabilité
• Vous comprenez les principes de gestion de produits Agile
• Vous possédez un diplôme universitaire en sciences, en santé, en informatique ou en administration des affaires. Une maîtrise serait un atout
• Bilinguisme (anglais et français), un atout

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.