Directeur du service

Équipe Formule
CA - Quebec - Rimouski
January 27, 2025

On a une place pour vous, monte à bord! Rejoignez l'Équipe Formule, une équipe bâtie sur une histoire familiale dans le milieu des concessionnaires automobiles à Rimouski. En pleine croissance, l'Équipe Formule est à la recherche d'un ou d'une conducteur(trice) pour le poste Directeur(trice) de service pour l'une des concessions de l'Équipe Formule.

PRINCIPALES TÂCHES

Relevant du directeur des opérations fixes, vous aurez à ;

- Assurer le suivi selon les objectifs du département;

- S'assurer d'offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;

- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;

- Maintenir un service de réparation de grande qualité;

- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives de la haute direction;

- S'assurer du rendement des employés en ayant recours à des rapports appropriés;

- Être capable de gérer plusieurs véhicules entrants et sortants;

- Gérer une petite équipe de mécanicien
• nes, de conseiller technique ainsi que du directeur du commis des pièces;

- Effectuer toute autre tâche requise pour ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

Personne autonome, débrouillarde et enthousiaste, soucieuse de satisfaire la clientèle, très à l'aise avec les chiffres et l'informatique, stimulée par le travail d'équipe et les résultats, habituée à travailler avec l'atteinte d'objectifs.

EXIGENCES DU POSTE

Avoir occupé un poste similaire en gestion de personnels;

Connaissance avancée d'Office 365;

Détenir un permis de conduire de classe 5 (une vérification de la validité du permis sera effectuée avant l'embauche);

Connaissance du système informatique SERTI (atout);

Connaissance de la mécanique.

CONDITION DE TRAVAIL

Poste à temps plein - 40 à 50 heures par semaine (rémunération annuelle);

PAS de soir, PAS de fin de semaine;

Rémunération en fonction de l'expérience;

Formation continue offerte par le manufacturier.

AVANTAGES POUR TRAVAILLER AVEC ÉQUIPE FORMULE

Avantages sociaux généreux incluant les assurances dentaires*;

Assurance-groupe incluant l'assurance invalidité, vie*;

REER collectif (fonds de pension)*;

La télémédecine et la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24*;

Journées maladie payables, si non utilisées;

Jours fériés supplémentaires pendant la période des Fêtes;

Horaire de jour du lundi au vendredi;

Salaire compétitif;

Prix employé sur véhicule, entretien et pièces*;

Belle ambiance de travail, équipe dynamique.

POUR POSTULER

Envoie ton CV à l'adresse *** avant le 17 février 2025.

Aisance en communication orale.
Gestion des priorités.
Respect des délais.
Autonomie.
Esprit d'analyse et de synthétisation des informations.
Empathie
Sens de l'écoute
Organisation
Rigueur
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer et motiver une équipe

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