Solutions Architect

Êtes-vous un passionné des télécommunications et des réseaux?

Chez Obkio, nous recherchons bien plus qu'un simple architecte de solutions. Nous voulons quelqu'un pour qui les réseaux sont une véritable passion. Si pour vous, le diagnostic réseau est un art, un défi captivant, bien plus excitant qu'un sudoku, vous êtes la personne que nous recherchons. Vous adorez partager vos connaissances, former vos collègues et vos clients sur les bonnes pratiques en télécommunication, et déchiffrer les mystères du SD-WAN, de l'Internet et des architectures réseau les plus complexes? Si oui, ce poste est pour vous.

Rejoignez une équipe qui valorise l'expertise technique, la curiosité intellectuelle et le désir de résoudre des casse-têtes complexes. Ici, chaque jour est une opportunité d'élargir vos horizons en travaillant avec des clients du monde entier, sur des technologies variées et des réseaux multinationaux.

Aperçu du poste

En tant qu'Architecte de solutions, vous serez au cœur de l'action chez Obkio, agissant comme ambassadeur(e) de notre produit. Vous collaborerez étroitement avec les clients, les équipes de vente et de marketing, en mettant votre expertise technique au service de la résolution de problèmes complexes et de la création de valeur.

Votre rôle est aussi celui d'un formateur, partageant vos connaissances et aidant nos clients à tirer le meilleur parti de nos solutions. Vous aiderez également notre équipe marketing à traduire des concepts techniques en contenu accessible, pour démontrer comment Obkio résout des défis réels dans le domaine des télécommunications.

Responsabilités

• Présenter et conseiller :
  Assister les équipes de vente lors de démonstrations techniques, révisions de comptes et stratégies d'approche client.
• Accompagner :
  Guider les clients pendant les périodes d'essai du produit, en veillant à une installation et configuration réussies, et en interprétant les données avec eux.
• Résoudre :
  Fournir une assistance technique experte aux clients, qu'il s'agisse de résoudre des problèmes réseau ou de répondre à des questions complexes.
• Collaborer :
  Travailler avec notre équipe de développement sur des problématiques logicielles avancées.
• Créer du contenu technique :
  Participer à l'élaboration d'articles, vidéos et autres contenus avec l'équipe marketing pour mettre en valeur les solutions qu'Obkio offre.
• Former :
  Transmettre vos connaissances aux clients et collègues, en expliquant des concepts complexes de manière simple et engageante.

Qualifications recherchées

Compétences linguistiques essentielles :

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Expérience technique solide :

• Minimum de 5 ans en gestion ou administration de réseaux informatiques.
• Expérience en dépannage réseau, analyse de paquets et résolution de problèmes en télécommunications.

Orientation client :

• Minimum de 2 ans en tant que point de contact technique auprès des clients d'une entreprise.

Connaissances avancées :

• SD-WAN, routage, commutation, modèles OSI, NAT.
• Expérience avec les réseaux de fournisseurs de services Internet (ISP).
• Administration de serveurs, conteneurs Docker, et systèmes d'exploitation.

Passion pour l'apprentissage et le partage :

• Intérêt marqué pour la formation, la vulgarisation et la collaboration.
• Familiarité avec des outils de surveillance réseau, idéalement dans des environnements complexes.

Pourquoi Obkio?

Rejoindre Obkio, c'est faire partie d'une équipe qui valorise votre expertise et votre passion pour les télécommunications. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des clients sur tous les continents, d'échanger avec des professionnels de haut niveau et de contribuer directement à notre mission :
révolutionner la surveillance et le dépannage des performances réseaux.

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Are you passionate about telecommunications and networks?

At Obkio, we are looking for more than just a solutions architect. We want someone who is truly passionate about networks. If network diagnostics is an art for you, a captivating challenge, much more exciting than a sudoku, you are the person we are looking for. Do you love sharing your knowledge, training your colleagues and customers on telecommunications best practices, and deciphering the mysteries of SD-WAN, the Internet and the most complex network architectures? If so, this job is for you.

Join a team that values ​technical expertise, intellectual curiosity and the desire to solve complex puzzles. Here, every day is an opportunity to broaden your horizons by working with customers around the world, on various technologies and multinational networks.

Job Overview

As a Solutions Architect, you will be at the heart of the action at Obkio, acting as an ambassador for our product. You will work closely with customers, sales and marketing teams, using your technical expertise to solve complex problems and create value.

You will also be a trainer, sharing your knowledge and helping our customers get the most out of our solutions. You will also help our marketing team translate technical concepts into accessible content, to demonstrate how Obkio solves real-world challenges in the telecommunications industry.

Responsibilities

• Present and advise:
  Assist sales teams with technical demonstrations, account reviews and customer approach strategies.
• Support:
  Guide customers through product trials, ensuring successful installation and configuration, and interpreting data with them.
• Solve:
  Provide expert technical assistance to customers, whether it's resolving network issues or answering complex questions.
• Collaborate:
  Work with our development team on advanced software issues.
• Create technical content:
  Participate in the development of articles, videos and other content with the marketing team to highlight the solutions that Obkio offers.
• Train:
  Share your knowledge with customers and colleagues, explaining complex concepts in a simple and engaging way.

Desired qualifications

Essential language skills:

• Perfect command of French and English, both oral and written.

Solid technical experience:

• Minimum of 5 years in computer network management or administration.
• Experience in network troubleshooting, packet analysis and problem solving in telecommunications.

Customer orientation:

• Minimum of 2 years as a technical point of contact for an enterprise's customers.

Advanced knowledge:

• SD-WAN, routing, switching, OSI models, NAT.
• Experience with Internet Service Provider (ISP) networks.
• Server administration, Docker containers, and operating systems.

Passion for learning and sharing:

• Strong interest in training, outreach, and collaboration.
• Familiarity with network monitoring tools, ideally in complex environments.

Why Obkio?

Joining Obkio means being part of a team that values ​your experti.