Coordonnateur trice Bilingue, Exploitation des bureau régionaux Nova Scotia

La Société financière IGM Inc. est l'une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d'actifs, et gère un actif total d'environ 271 milliards de dollars pour lequel elle donne des conseils de placement. La Société fournit une vaste gamme de services de planification financière et de placement afin d'aider plus de deux millions de Canadiens à atteindre leurs objectifs financiers. La Société exerce principalement ses activités par l'entremise d'IG Gestion de patrimoine, de Placements Mackenzie et d'Investment Planning Counsel.

IG Gestion de patrimoine adhère au modèle d'entreprise unique de la Financière IGM qui repose sur des marques de premier plan et sur une stratégie de distribution multicanal. Depuis plus de 90 ans, nous sommes devenus l'une des sociétés parmi les plus grandes et les plus respectées au Canada. Chef de file dans son domaine, notre société offre aux clients les meilleurs conseils, la meilleure expérience et les meilleurs résultats possibles, personnalisés leur vie durant. Nous sommes fiers d'avoir été désignés parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada (2022) par Mediacorp Canada Inc. grâce à des initiatives de mieux-être personnel qui s'articulent autour de quatre piliers importants que sont la santé physique, la santé mentale, la santé sociale et la santé financière. Voici votre chance de vous tailler une carrière au sein d'une organisation de premier plan où vous pourrez apprendre, croître et prospérer sur les plans professionnel et personnel.

À IG Gestion de patrimoine, nous avons comme vision d'inspirer confiance en matière de finances.

Vous vous joindrez à une équipe qui croit que notre réussite passe par celle de nos clients et dont les membres travaillent en étroite collaboration pour réaliser notre plein potentiel. Vous vous joindrez une équipe qui mise sur l'excellence lorsqu'il s'agit de se perfectionner et d'échanger connaissances et compétences. Vous pouvez apporter une contribution utile à nos clients, au monde qui nous entoure et faire partie d'une équipe qui s'investit.

IG Gestion de patrimoine offre un milieu de travail diversifié et inclusif; tout commence par un effectif de travail représentatif! Nous invitons tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité que l'on retrouve à l'étendue du Canada à soumettre leur candidature, notamment les personnes racialisées, les femmes, les autochtones, les personnes handicapées, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes représentant la diversité des genres et les personnes neurodivergentes, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer à la diversité des idées.

Description du service : La division de l'exploitation des bureaux régionaux est chargée d'offrir des services de soutien pour les activités opérationnelles et administratives aux membres du réseau de conseillers qui travaillent dans les bureaux régionaux et de division de tout le pays.

Ce que nous offrons :

• Une semaine de travail de 37,5 heures, du lundi au vendredi

• Un salaire de base compétitif

• Une prime annuelle basée sur la réalisation des objectifs de l'organisation et des objectifs personnels

• Trois semaines de vacances la première année

• Des journées bien-être/santé

• Des journées pour faire du bénévolat

• Une couverture d'assurance dentaire et médicale à l'embauche

• Possibilité d'adhérer à un régime de retraite à cotisations déterminées à l'embauche

• Possibilité d'adhérer à un plan d'achat d'actions des employés à l'embauche

• Financement des formations liées au poste pour le développement personnel

Description du rôle : Le ou la coordonnateur(trice), exploitation des bureaux régionaux agit comme premier contact avec les clients internes et externes d'IG Gestion de patrimoine. Il est chargé d'accueillir les clients à la réception, de répondre aux demandes de renseignements sur les principales opérations et d'assurer l'administration générale du bureau.

Responsabilités :

• S'acquitter des tâches de réception, notamment l'accueil des clients, la gestion des appels entrants et la gestion des stocks de fournitures.

• Gérer le courrier entrant et sortant.

• Préparer les salles de réunion, incluant la technologie, la vérification du matériel et l'examen régulier des installations.

• Offrir du soutien au réseau de conseillers et à leur équipe concernant les politiques, procédures et ressources disponibles.

• Participer à l'orientation des nouveaux membres du bureau et aider les conseillers en leur offrant des formations sur les systèmes, des renseignements sur les formulaires et du soutien pour les questions et demandes soumises à un échelon supérieur.

• Offrir un soutien au directeur, Exploitation des bureaux régionaux, selon les besoins.

Compétences :

• Au moins deux ans d'expérience dans des tâches administratives et de réception, de préférence dans le secteur des services financiers.

• Études postsecondaires dans un domaine pertinent.

• Compétences dans les aspects du travail suivants :

  • Souci du service à la clientèle : comprend les besoins et attentes des clients internes ou externes et y répondre.

  • Fiabilité : fait un travail axé sur les résultats, en prend la responsabilité et respecte ses engagements.

  • Communication : communique de façon claire, concise, franche et avec tact; fait de l'écoute active et objective.

  • Pensée critique - capacité à résoudre efficacement des problèmes et à communiquer des solutions.

  • Travail d'équipe : travaille en collaboration avec les autres pour atteindre des objectifs communs, tout en apportant de la valeur à l'équipe.

• Discrétion et capacité d'organiser son travail et d'établir les priorités de projets multiples dans des délais serrés.

• Solides connaissances techniques, notamment des applications informatiques de la suite Microsoft Office 365.

• Apprentissage selon la méthode Agile et désir d'amélioration et de développement continus sont des atouts.

• Bilinguisme (anglais-français) est requis.

Nous vous invitons à consulter notre page « Carrières » en cliquant sur le lien : /ig.ca/fr/carrieres

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers IG Gestion de patrimoine. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

IG Gestion de patrimoine est un employeur accessible qui s'engage à offrir une expérience de recrutement sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation ou que cette information soit présentée dans un autre format à tout moment pendant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec l'équipe Acquisition des talents qui verra à répondre à vos besoins.