Ingénieur de Service/Service Engineer

InVision est une société de recrutement professionnelle spécialisée dans l'ingénierie, les métiers industriels/spécialisés, les technologies de l'information et les services professionnels au Canada et aux États-Unis.
Nous avons fait nos preuves en travaillant sur des projets de recrutement de petite et de grande envergure, partout en Amérique du Nord.Notre client, une entreprise mondiale qui co-crée des solutions locales pour résoudre le défi mondial d'un avenir neutre en carbone inclusif et équitable.
Ils y parviennent dans tous les secteurs, dans toutes les régions géographiques et à chaque étape du parcours unique de chaque client.
Ils recherchent activement un ingénieur de service sur le terrain pour rejoindre leur équipe à temps plein et de manière permanente.
Vous aurez l'opportunité de diriger l'exécution de projets de taille moyenne et/ou complexes à grands.
Chaque jour, vous veillerez à ce que toutes les activités connexes soient réalisées conformément aux procédures, réglementations, normes, spécifications et objectifs.Responsabilités :
Fournir un service exceptionnel et professionnel, à distance ou sur place, pour le maintien du bon fonctionnement des équipements de contrôle qualité pour l'industrie des pâtes et papiers dans des catégories clés,Travaux effectués sur le campus :
Inspection de nouveaux équipements, démonstrateurs et réparations.Travaux effectués chez le client :
Maintenance préventive, réparation, installation et formation.Support téléphonique aux clients.Dépasser les attentes des clients en comprenant et en anticipant les besoins actuels et potentiels.Identifier et développer des opportunités d'affaires et commerciales, basées sur la connaissance des clients et la collaborationQualifications :
Un diplôme technique en électricité, électromécanique, robotique et automatisation ou équivalentBilingue en français et en anglais.
Le français est requis.Plus de 5 ans d'expérience en service à la clientèle.Solides connaissances et expérience pratique en entretien, maintenance, mise en service et réparation d'équipements de contrôle de la qualité des pâtes et papiers.Excellentes compétences électriques et mécaniques.Bonne connaissance de l'environnement Windows et de la suite OfficeUn permis de conduire et un passeport valides sont requis.Disponibilité pour se déplacer sur les sites des clients.Attitude collaborative, axée sur les solutions et solides compétences en communication.Avantages liés à l'emploi :
Permanent à temps pleinAvantages sociaux :
santé, dentaire, ophtalmologiqueRetraite d'entrepriseProgramme de bien-êtrePrime annuelleL'un des plus grands fabricants d'équipements électriques au mondeProcessus de candidature :
Tous les candidats qualifiés seront contactés.InVision est un employeur garantissant l'égalité des chances et interdisant toute forme de discrimination et de harcèlement :
InVision s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les employés et à fournir aux employés un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.InVision is a Professional Recruitment Firm specializing in Engineering, Industrial/Skilled Trades, Information Technology and Professional Services within Canada and the U.S.
We have a successful track record working on both small and large recruitment projects, across North America.Our client, a global company that co-creates local solutions to solve the global challenge of an inclusive and equitable carbon-neutral future.
They achieve this across industries, geographies and for every step on each customer's unique journey.
They are actively seeking a Field Service Engineer to join their team on a full-time permanent basis.
you will have the opportunity to lead the execution of medium-size and/or complex to large projects.
Each day, you will ensure that all related activities are performed in accordance with procedures, regulations, standards, specifications, and targets.Responsibilities:
• Provide exceptional and professional service, remotely or on site, for the maintenance of the proper functioning of quality control equipment for the pulp and paper industry in key categories,
• Work performed at the Campus:
Inspection of new equipment, demonstrators, and repairs.
• Work performed at the customer's site:
Preventive maintenance, repair, installation, and training.
• Telephone support for customers.
• Exceed customer expectations by understanding and anticipating current and potential needs.
• Identify and develop business and commercial opportunities, based on customer knowledge and collaborationQualifications:
• A technical diploma in Electrical, Electromechanical, Robotics and Automation or equivalent
• Bilingual in both French and English.
French is required.
• More than 5 years' experience in customer service.
• Strong knowledge and practical experience in servicing, maintenance, commissioning and repair of pulp and paper quality control equipment.
• Excellent electrical and mechanical skills.
• Good knowledge of the Windows environment and the Office suite
• Valid driver's license and passport are required.
• Availability for travel to customer sites.
• Collaborative, solution-oriented attitude and strong communication skills.Employment Rewards:
• Full Time Permanent
• Benefits - Health, Dental, Vision
• Company Pension
• Wellness Program
• Annual Bonus
• One of the largest electrical manufacturers in the worldApplication Process:
All Qualified candidates will be contacted.InVision is an Equal Opportunity Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any Kind:
InVision is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment.