Gestionnaire de comptes - Ville de Québec et Estrie

À titre de Gestionnaire de comptes , vous serez responsable de bien représenter l'entreprise auprès de nos clients actuels et potentiels.
Votre territoire comportera la ville de Québec et des environs ainsi que l'Estrie.
Vous vous rapporterez à la Chef, ventes.
Vos principales responsabilités:
Effectuer la promotion de nos différents services et programmes auprès de nos clients et collaborateurs (Médecins et professionnels de la santé) ; Participer à la stratégie d'optimisation des territoires et de la relation clientèle (priorités, budget, moyens.
) et déterminer des plans d'action appropriés et la fidélisation des clients et partenaires actuels; Travailler en étroite collaboration avec les autres Gestionnaires de comptes de l'entreprise ainsi qu'avec les partenaires d'affaires.
Supporter les membres de son équipe dans leur développement et les aider à améliorer continuellement la synergie avec les centres hospitaliers et la clientèle de prescripteurs.
Travailler en étroite collaboration avec les autres gestionnaires de comptes et ententes commerciales et représentants; Élaborer et faire évoluer les procédures qualité de service à la clientèle et en contrôler l'application, en assurer un suivi avec le personnel du siège social concerné afin de satisfaire les demandes des clients; Planifier, organiser et réaliser des événements de vente incluant des activités de formation médicale continue pour accroître l'adhésion aux services de l'entreprise et soutenir les objectifs stratégiques organisationnels; Implanter toutes les activités promotionnelles; Développer un niveau supérieur de connaissance des produits de manière à mieux comprendre les besoins des médecins et des patients et être en mesure de mieux positionner les produits et services de l'entreprise pour y répondre; Assure une veille concurrentielle sur l'ensemble du territoire du Québec et des autres régions et partage avec la direction les éléments susceptibles d'impacter le marché; Inscrit les activités de représentation et de développement des opportunités sur le CRM en place; Assister aux activités de formations pertinentes qui sont proposées et/ou approuvées dans le cadre de son travail; se tenir à jour, être toujours à l'affût des nouveautés technologiques et innovations sur le marché; Maintenir un niveau élevé de connaissance du marché et des acteurs en consultant la documentation disponible et accessible; Important à savoir:
Poste permanent, temps plein (37,5 heures par semaine) Siège social - 4105, Boulevard Matte, Brossard (QC) J4Y 2P4 Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur le territoire.
Le profil recherché:
Baccalauréat en administration des affaires ou domaine pertinent; 5-8 années d'expérience de travail d'expérience pertinente à l'emploi; Expérience dans le domaine médical ou domaine connexe (atout); Posséder une excellente maîtrise des outils de la suite Microsoft Office; Connaissance d'un logiciel de gestion des relations clients (CRM) un atout; Posséder un permis de conduire valide; Être orienté vers l'atteinte des résultats et savoir gérer son temps; Savoir organiser, planifier et négocier; Capacité à analyser et à porter un jugement; Maîtriser la résolution de problèmes; Être un agent de changement; Être doué pour les relations interpersonnelles et travailler en équipe.
Ce que nous vous offrons:
Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance ; Une gamme complète d'avantage sociaux ; Une culture centrée sur l'innovation et l'excellence ; Une culture d'entreprise valorisant la formation continue ; La capacité d'avoir un impact sur la vie de milliers de personnes ; Un montant alloué pour l'abonnement annuel à une activité sportive ou à l'achat de matériel de télétravail.