Société du Vieux-Port de Montréal - Gestionnaire d'équipe, Technologies de l'Information

Gestionnaire d'équipe, Technologie de l'Information

Sommaire du poste

Relevant du Directeur principal, TI et Cybersécurité de la Société immobilière du Canada (SIC), vous serez le(la) gestionnaire du service de technologie et de l'information (TI) (6 personnes) de la Société du Vieux-Port de Montréal (SVPM).

En tant que membre du comité de direction de la Société du Vieux-Port de Montréal et de l'équipe de direction des services partagés de technologie de l'information, vous êtes responsable de la mise en œuvre et de la gestion des systèmes de technologie de l'information, de la sécurité, des services, du soutien et des ressources, et du soutien de la stratégie, des buts et des objectifs commerciaux des unités d'affaires VPM (Vieux-Port de Montréal) et CSM (Centre des sciences de Montréal).

À la tête d'une équipe de professionnels de l'informatique, le titulaire du poste est chargé de gérer et d'organiser les activités opérationnelles quotidiennes du service informatique, de superviser les centres de données, l'interconnectivité à autres les bureaux régionaux de la SIC, la gestion des systèmes d'attraction du Vieux-Port de Montréal et du Centre des sciences, et de mener à bien les projets et les initiatives informatiques de manière efficace et efficiente.

Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les chefs d'entreprise et les décideurs d'autres départements pour identifier, recommander, développer, mettre en œuvre et soutenir des solutions technologiques rentables pour tous les aspects de l'organisation.

Qui sommes-nous

La Société du Vieux-Port de Montréal gère un vaste site récréotouristique et elle est reconnue pour la qualité de ses produits et services.
À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole.
Un lieu dynamique et diversifié vous attend!

La SVPM est une organisation faisant partie de la Société immobilière du Canada qui est une société d'État fédérale autofinancée qui se spécialise en immobilier, en aménagement et en gestion d'attractions comme la Tour du CN, le Parc Downsview.

Responsabilités principales

Projets (40%)

• Gérer la mise en œuvre de nouvelles installations de systèmes, d'extensions, de modifications et de migrations, y compris l'affectation de ressources adéquates, la programmation, la documentation et les activités du cycle de vie de développement du système;
• Gérer les projets de développement d'applications personnalisées en interne et par des tiers ; coordonner les tests d'intégration, les tests d'acceptation par les utilisateurs, la formation des utilisateurs finaux et le déploiement;
• Soutenir les tests de pénétration internes et externes annuels effectués par des tiers et contribuer aux plans de remédiation afin de garantir la correction en temps utile des lacunes et des omissions en matière de sécurité;
• Participer au processus d'appel d'offres de l'entreprise pour la sollicitation de services et de solutions liées aux technologies de l'information.
  Contribuer à l'élaboration des exigences de l'appel d'offres et de la maîtrise d'évaluation;
• Être responsable des achats, du traitement des factures, des fonctions de gestion des stocks et des contrôles connexes pour le département informatique, y compris la négociation avec les fournisseurs, l'obtention de devis, la préparation des bons de commande et des accords de service.
  

Gestion des opérations (40%)

• Gérer les activités du centre de données principales et du centre de données de reprise après sinistre, afin de s'assurer que les niveaux de performance et de disponibilité du système répondent aux besoins de l'entreprise;
• Gérer le déploiement, l'exploitation quotidienne et la maintenance des systèmes d'attraction du Vieux-Port de Montréal et du Centre des sciences, y compris tous les systèmes de point de vente (billetterie, IMAX, parking, marina), le système de planification des ressources de l'entreprise (ERP), les systèmes d'information sur les ressources humaines, l'intranet, les systèmes d'établissement de rapports et de télécommunication;
• Assurer la viabilité opérationnelle de tous les réseaux de l'entreprise pendant toutes les heures de fonctionnement ; diriger régulièrement des exercices de réglage du système pour obtenir des performances optimales;
• Soutenir le processus d'audit interne et externe et répondre aux exigences des auditeurs en ce qui concerne le fonctionnement quotidien et la gestion du changement de tous les systèmes;
• Superviser la configuration, le fonctionnement et la documentation des sauvegardes de serveurs, des procédures de récupération, des calendriers de réplication des données et des politiques de conservation pour tous les environnements virtuels et physique, y compris les procédures de planification de la reprise après sinistre;
• Superviser la maintenance préventive et la gestion des actifs pour le matériel, les logiciels et les équipements informatiques.
  

Gestion des ressources humaines (20%)

• Gérer les ressources informatiques, y compris le recrutement, la supervision, la programmation (astreinte, week-end et maintenance préventive), le développement des employés, les programmes de formation, l'évaluation des employés et la gestion des performances;
• Encadrer, guider, motiver et superviser les membres de l'équipe informatique en ce qui concerne leur rôle, leurs responsabilités, leur participation et leurs contributions;
• Réaliser des évaluations trimestrielles et annuelles des performances avec les membres de l'équipe;
• Élaborer un plan de formation pour l'équipe informatique afin d'élargir ses compétences, en mettant l'accent sur les certifications industrielles pertinentes;
• Soutenir les initiatives tactiques telles que l'accessibilité, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) et l'environnement, la société et la gouvernance (ESG) au sein de l'unité opérationnelle.
  

Expériences & connaissances recherchées

• 10 ans d'expérience, dont au moins 3 à 5 ans à titre de chef d'équipe
• Diplôme universitaire ou diplôme d'études supérieures en technologie de l'information, en informatique, en gestion de projet ou en gestion d'entreprise, ou une expérience équivalente (MBA un atout)
• Expérience confirmée en matière de planification, de développement, de mise en œuvre et de gestion des réseaux et d'infrastructures informatiques (câblées et sans fil)
• Connaissance pratique des protocoles et des normes d'infrastructures actuelles, y compris Active Directory, SQL Server et l'informatique virtuelle.
  
• Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale et de présentation

Aptitudes recherchées

• Haut degré d'intégrité et sens des responsabilités
• Leadership mobilisateur
• Esprit de collaboration développé et facilité à travailler en équipe
• Solides compétences en réflexion critique et résolution de problème
• Possède un grand esprit d'analyse et de .